課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習創新(xin)思維(wei)與創新(xin)管(guan)理課程
課程背景:
*總書記在黨的二十大報告中指出,科技是第一生產力,人才是第一資源,創新是第一動力。面對VUCA時代,企業希望在激烈競爭中脫穎而出并實現可持續發展,創新的重要性毋庸置疑,這對企業管理者提出了更高的要求,既要具備個人創新能力以解決各種工作難題,又要在經營管理層面支持引領員工不斷創新。
如何培養管理者自身的創新思維?如何提升員工的創新能力?如何通過系統的創新管理機制提升員工在組織中的創新意愿,發揮創新能力?如何在業務運營中不斷創新使企業獲得持續增長的動力?是擺在企業面前亟待解決的重要課題。
本課程通(tong)過“創(chuang)新”為(wei)企(qi)業提(ti)供更(geng)多的可能性,并為(wei)企(qi)業培養創(chuang)新型(xing)管(guan)(guan)理(li)人(ren)才,進而推動組織管(guan)(guan)理(li)與(yu)運營的有效創(chuang)新。
課程收益:
1、幫助學員樹立創新意識,識別并克服常見的思維定勢;
2、幫助學員訓練創新思維,綜合運用多種思維方式為創新打好基礎;
3、幫助學員系統理解掌握創新管理七大領域;
4、幫助學員系統理解掌握運營創新十要素模型;
5、輔導學(xue)員現(xian)場運(yun)用所學(xue)與工(gong)作實踐相結合,獲得(de)創新思路與方(fang)案。
課(ke)程對象:各層級管理者、骨干員(yuan)工、高潛員(yuan)工
課程大綱
第一講:樹立創新意識
一、為何創新
1、國家的意志
2、企業的任務
3、個人的契機
案例:新四大發明
二、何為創新
1、創新不僅僅是發明創造
2、創新必須創造價值和效益
3、創新的困惑
1)如何提升個人的創新能力?
2)如何提升組織(zhi)的創新管(guan)理?
第二講:克服創新障礙
一、創新的障礙
1、沒想過:認知局限;思維慣性
2、不愿意:拒絕改變;自我保護
3、沒辦法:能力缺失;方法缺失
二、思維慣性
1、認識思維慣性
練習:圖形分割
2、七大常見的思維慣性(形象、學科、術語、經驗、權威、從眾、書本)
案例:DNA雙螺旋模型的發現
練習:功能固著-鄧克爾測試
三、克服思維慣性
1、質疑
2、改變(思考順序、思考角度、思考方式)
練習:如(ru)何(he)避(bi)免照相時有(you)人閉(bi)眼?
第三講:培養創新思維
——創新思維是左右腦協調運轉,多種思維模式的組合。
一、批判性思維——質疑催生創新
工具:CBA法
案例:飛行家
二、逆向思維——另辟蹊徑,出奇制勝
工具:缺點逆用法
案例:中途島海戰*獲勝的決定因素是什么?
三、*——轉換思路,舉一反三
工具:舉一反三法
案例:如何激勵員工?
四、結構化思維——創新是長期理性思考的結果
工具:議題樹
案例:如何提升銷售額?
五、系統思考——把握全局,洞察本質,擁抱變化
案例:睿智的君主
六、形象思維——視覺思考,捕捉靈感,獲取洞見
練習:給圓圈畫出不同含義
七、發散思維——讓想象力肆意馳騁
練習:鉛筆除了寫字畫畫還有多少種用法?
八、收斂思維——洞悉本質,激發創新
練習:貓與冰箱的共同點?
第四講:創新管理
一、人才——招攬和訓練創新人才
1、創新人才的特征
1)創新的個體特征
測試:測一測你的創造力有多強
2)創新的團隊特征
2、訓練創新人才五種技能
1)訓練聯系技能
案例:英特爾轉型
2)訓練提問技能
案例:微波爐的發明
3)訓練觀察技能
案例:福爾摩斯
4)訓練交流技能
練習:盤點你的朋友圈
5)訓練試驗技能
二、方法——提出和改進想法并最終推向市場
1、尋找挑戰
1)從企業經營內外環境尋找七個創新機會
案例:麥當勞
2)從用戶目標尋找五個創新需求
案例:成人紙尿褲
2、定義需求
1)深刻理解用戶要完成工作的功能緯度、社會緯度和情緒維度
2)關注用戶想要的結果
3)關注可獲利的用戶需求
4)全方位了解經濟客戶、技術客戶、最終用戶要完成的工作
3、解決方案
1)頭腦風暴生成解決方案選項
案例:福特生產線
2)四種原型驗證解決方案
4、商業模式(構建、驗證)
案例:支付寶的商業模式畫布
5、關鍵轉向
1)發現問題后,果斷調整方向
2)運用推斷法、歸納法以及演繹法進行關鍵轉向測試
6、規模化(市場、流程、團隊)
三、結構——有助于創新發展的組織架構(六要素)
——創新的組織結構結構性與創造力之間取得平衡
1、創新機會所在領域
2、風險水平、投資金額
3、需要的能力
4、開發時間的長短
5、需要的經驗和專長
6、創新開發所處的階段
案例:微信的誕生
四、流程——創意接受和處理流程
1、把創新融入日常工作
2、建立創新項目流程
3、發展新流程
案例:寶潔的五模塊框架
五、制度——服務于創新的行為準則
1、鼓勵員工發揮五項創新技能的制度
2、支持組織創新體系的制度
1)創新人才制度
2)資源保障制度
3)考核評價制度
4)成果轉化制度
5)創新激勵制度
6)風險管理制度
六、戰略——基于創新的核心競爭力
1、常規型創新戰略
2、顛覆型創新戰略
3、激進型創新戰略
4、結構型創新戰略
案例:滴滴VS出租車公司
案例:數字成像VS柯達
七、文化——挑戰現狀、敢于冒險的環境和氛圍
1、建立創新文化的原則
1)創新是所有人的職責
2)創新是運營管理的一部分
3)靈活的團隊組織和自主權
4)巧妙冒險、寬容失敗
2、創新文化的特征
1)容忍失敗但不容忍無能
2)樂于試驗但紀律嚴明
3)具備心理安全感但極其坦誠
4)合作但承擔個人責任
5)扁平化但兼具強大領導力
案例:寶潔的創新文化
實(shi)戰演練:各組選取管理創新任一要素,結合工作實(shi)踐(jian)研(yan)討,提出改進方案。課堂分享,老師點評。
第五講:運營創新
一、運營創新十要素框架
1、盈利模式——你如何賺錢
案例:吉列剃須刀
2、網絡——如何聯合他人來創造價值
案例:UPS與東芝
3、結構——如何組織并匹配你的人才和資產
案例:西南航空
4、流程——如何采用獨特或卓越的方法運營企業
案例:ZARA
5、產品表現——如何開發具有顯著特征和功能的產品
案例:戴森
6、產品系統——如何創造互補產品和服務
案例:小米生態圈
7、服務——如何支撐和擴大產品的價值
案例:海底撈
8、渠道——如何將產品和服務提供給客戶和用戶
案例:耐克體驗店
9、品牌——如何展示產品和業務
案例:沃爾沃
10、客戶交互——如何培育吸引人的互動
案例:宜家
二、將多種創新模式組合起來
1、設定創新轉變方向
1)轉變商業模式
2)轉變平臺
3)轉變客戶體驗
2、選擇創新目標等級
1)核心創新——改變已知
2)延伸創新——改變邊界
3)變革創新——改變游戲規則
3、使用創新策略的方法
1)基點和擴展
2)增加和替代
3)隨機排列
實戰演(yan)練(lian):各(ge)組結(jie)合工作(zuo)實踐,對運(yun)營創新模式(shi)研(yan)討,提出運(yun)營創新方(fang)案。課堂分享,老師點(dian)評。
學習創(chuang)新思(si)維(wei)與創(chuang)新管理課程
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