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商業銀行轉型發展致勝課(ke)程

課程背景
2020 年初，新冠肺炎在我國爆發。中國全民上下共同抗擊此次疫情。我國銀行業也紛紛積極響應，調整金融政策以為中小微企業提供各類快捷的金融支持和金融服務。疫情出現后，在一定程度上抑制了個人消費和信貸業務，并對商業銀行的總體發展產生了負面的影響。
需要指出，“危”與“機”恰恰是一個事物的兩面，新常態下瞬息萬變的金融環境也帶來變化的金融需求，ABCDG 等新興技術（A：人工智能；B：區塊鏈；C：云計算；D：大數據；G：5G 技術）也在不斷推陳出新，為商業銀行的轉型發展提供了堅實的驅動力。中國銀行業已全面步入 4.0 時代，現代金融服務已經出現了“三無”特征——即無處不在、無時不在、無所不在（三無特點）。商業銀行如何通過新興技術來更好的為雙線服務（線上服務+線下服務）增加動力，是銀行所需要重點考慮的命題。
面對 VUCA（波動、不確定、復雜與模糊性）的新常態，商業銀行銀行轉型發展究竟路在何方？越來越多的商業銀行開始部署和啟動數字化銀行戰略來贏得競爭優勢，而“敏捷”則是數字化轉型最重要的實施手段。”
本培(pei)訓(xun)將(jiang)為商業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)如(ru)何(he)運用金融科技(ji)手段實(shi)現“數字(zi)(zi)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)”的(de)(de)轉(zhuan)型發展提(ti)供(gong)重要(yao)的(de)(de)思路(lu)和(he)建(jian)議(yi)，并且幫助商業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)清晰了解什么(me)是“敏(min)(min)捷(jie)(jie)”和(he)“敏(min)(min)捷(jie)(jie)組(zu)織(zhi)”，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)發展 4.0 時(shi)代下(xia)(xia)如(ru)何(he)打造(zao)新常態(tai)下(xia)(xia)的(de)(de)“敏(min)(min)捷(jie)(jie)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)與數字(zi)(zi)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)”，從而提(ti)供(gong)敏(min)(min)捷(jie)(jie)金融服務，如(ru)何(he)通過實(shi)現組(zu)織(zhi)、流程、渠道、技(ji)術等方面的(de)(de)全(quan)面敏(min)(min)捷(jie)(jie)化(hua)來(lai)打造(zao)“敏(min)(min)捷(jie)(jie)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)（Agile Bank）”和(he)“數字(zi)(zi)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)（Digital Bank）”！

授課對象
商(shang)業(ye)銀行、互聯網公(gong)司、類金融(rong)企業(ye)等(deng)(deng)機(ji)構(gou)的(de)信息技(ji)術部(bu)(bu)、電(dian)子銀行部(bu)(bu)、網絡金融(rong)部(bu)(bu)、風控合規部(bu)(bu)、集(ji)中運營(ying)部(bu)(bu)、零售業(ye)務(wu)部(bu)(bu)和公(gong)司業(ye)務(wu)部(bu)(bu)等(deng)(deng)部(bu)(bu)門的(de)管理者、技(ji)術人員和業(ye)務(wu)人員等(deng)(deng)。

授課形式
課件講授：制作培訓課件，并以課件作為授課主線。
視頻解析：通過播放敏捷銀行與數字銀行的相關視頻，引發并組織參訓人員對敏捷銀行與數字銀行進行思考和討論。
案例分析：通過對中外商業銀行的敏捷金融服務、敏捷銀行與數字銀行打造的真實案例，進行解讀和剖析，引發參訓人員思考。
情景(jing)設置與實(shi)戰演練：通過預設金融場景(jing)或(huo)引(yin)入(ru)真實(shi)場景(jing)，組織參訓人員進行敏捷思維培訓，并設計出相應(ying)的敏捷銀行與數(shu)字銀行服務方案。

課程收益
本培訓內容將緊密結合新常態下商業銀行轉型發展的切實需求，沿“敏捷－敏捷組織－敏捷金融－敏捷銀行與數字銀行”主線，結合ABCDG 等新興技術和銀行 4.0（第一性定律）和國家關于金融“新基建”的支持發展戰略、國內外先進商業銀行的敏捷銀行與數字銀行打造案例，重點分析商業銀行在經濟新常態、科技新常態和 VUCA 新常態下，如何運用敏捷思維打造“敏捷銀行與數字銀行”，實現“借勢而為、順勢而為”！
本培訓將既具(ju)有宏觀高度、也具(ju)有與(yu)時俱進的知識拓(tuo)展(zhan)性，從銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)轉型發展(zhan)戰略、互聯網理(li)念(nian)、金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)科技創(chuang)新(xin)應用(yong)等(deng)方面(mian)(mian)，可以有力開(kai)拓(tuo)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)人員的敏捷思(si)維、開(kai)放(fang)思(si)維和互聯網思(si)維，使商(shang)業銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)能夠清晰認知敏捷銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)與(yu)數(shu)字銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)打造(zao)之路(lu)，并可借鑒(jian)同業先(xian)進商(shang)業銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)的敏捷金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)、敏捷服(fu)務、敏捷技術應用(yong)情況（如(ru)直銷金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)、智(zhi)能金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)、場景金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)、開(kai)放(fang)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)和無感金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)等(deng)），引導商(shang)業銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)在銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)服(fu)務、銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)營銷、銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)風控等(deng)轉型發展(zhan)方面(mian)(mian)的敏捷思(si)維。

課程內容
上半場：新常態下的敏捷金融與金融科技驅動
（一）金融新常態解析
1、突發疫情下及非常態下的各國金融應對
2、非常態下國家及監管機構的金融政策解析
3、非常態下國內外商業銀行的金融服務應對
（二）敏捷與敏捷組織、敏捷金融機構
1、敏捷術語的出現
2、敏捷組織的構成
3、敏捷組織的特點與作用
4、敏捷金融機構的出現與發展
（三）新興技術的金融驅動
1、ABCD 等新興技術的金融創新應用
2、突發疫情下 5G 技術的金融應用
3、新常態下的金融場景分(fen)析

下半場：打造敏捷銀行與數字銀行之路
（一）敏捷與敏捷企業
1、敏捷概念的出現與內涵
2、敏捷企業的類型與特征
3、電商類企業和虛擬企業組織的敏捷發展
（二）敏捷金融與敏捷銀行
1、敏捷金融內涵與特征
2、敏捷銀行與數字銀行內涵與特點
3、敏捷金融與敏捷銀行與數字銀行案例分析
（三）敏捷銀行與數字銀行構建模式
1、敏捷銀行與數字銀行構建思路
戰略目標實施與組織結構優化
金融科技創新與數字風控運用
運營+業務+信息流程銀行改造
經營思維理念與運營管理轉型
物理網點轉型與線上金融推進
2、敏捷銀行與數字銀行四種實現路徑
小范圍試點的敏捷創新試驗室切入
建立獨立于傳統組織架構的數字化工廠
選取傳統銀行業務條線推動局部規模的敏捷化
自上而下全局性流動與組織的敏捷化
3、敏捷銀行與數字銀行實現模式
初級階段：電子銀行+社區銀行+網絡銀行+直銷銀行
中級階段：數字化銀行+場景銀行+互聯網銀行+輕型銀行
高級階段：平臺銀行+智慧銀行+開放銀行
4、敏捷銀行與數字銀行實施重點領域
普惠金融+家庭金融+老年金融
教育+旅游+理財+交通出行的場景嵌入
中小企業供應鏈金融
企業財資的線上管理
金(jin)融支付(fu)雙線(xian)融合領域

商業銀行轉型(xing)發(fa)展致(zhi)勝課(ke)程