課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
授課(ke)技巧與呈(cheng)現公開課(ke)
企業痛點
“授(shou)(shou)人(ren)以魚(yu)不如(ru)授(shou)(shou)人(ren)以漁”員工比培訓(xun)師更了(le)解公司(si)和(he)業務,如(ru)何讓公司(si)的(de)文化、技術、經驗、知識能夠固化和(he)傳承,是越來越多企業關注(zhu)的(de)重點,特別是在搭建培訓(xun)體(ti)系甚至企業大學的(de)組織。內訓(xun)師團隊的(de)培養是這些體(ti)系得(de)以建立(li)和(he)運(yun)作的(de)基(ji)石和(he)保障。授(shou)(shou)課(ke)呈現技巧作為TTT培訓(xun)基(ji)礎技能是企業內訓(xun)師的(de)入(ru)門必修課(ke)?
適用對象
企業(ye)內(nei)訓(xun)師、培訓(xun)專員
課程亮點
1.了解成人學習的心態及關鍵要素,授課技巧的心理學原理,樹立以學員為中心的理念
2.學會引導式呈現技巧,讓學員不僅是講課,而是完美演繹
3.學習妥善回應授課過程中,學員提出的問題,正面回答學員問題的技巧
4.掌握課程(cheng)互動(dong)常用手(shou)段,能夠在日常課程(cheng)中(zhong)有(you)效進行互動(dong)與控場
課程大綱 Outline
一、 知己明訓
1.開場導入(開場教學)(根據學員水平確定是TTT or PTT講授法)
2.理論建構
1)什么是培訓?
2)教育與培訓的區別
3)培訓師三重角色
4)培訓效果七分圖
3.完美呈現BestS模型:
1)Behavior 行為素養(外修形象+內修素養)
2)Environmental-control 環境把控(物料安排+場域營造+互動控場)
3)Self-confident 自信建立(緊張管理)
4)Taboo 課堂禁忌(關系禁忌、態度禁忌、行為禁忌、內容禁忌)
5)Sound 聲音(yin)塑(su)造(科學發(fa)聲、抑揚(yang)頓(dun)挫(cuo))
二、 完美呈現BestS模型:
1. B: behavior 行為素養(外修形象+內修素養)
1) 外修形象:四儀模型
a. 儀容
b. 儀表
c. 儀式
d. 儀態
2) 內修素養:風范七法(沿用國際IPTA標準)
a. 心法
b. 身法
c. 手法
d. 眼法
e. 步法
f. 說法
g. 聽法
2. E:environmental-control 環境把控
1) 場域營造
a. 什么是場域
b. 場域營造:點、面、景
2) 物料安排
a. 講師物料
b. 學員物料
c. 環境物料
3) 互動控場:常見課堂場景尷尬化解
a.講師太緊張,登臺就忘詞
b.學員不參與,講師獨角戲
c.課堂不互動,場面很冷清
d.知識太枯燥,學員沒興趣
e.內容有深度,學員記不住
f.課堂遇刺頭,高手來打擂
3. S:self-confident 自信建立(緊張管理)
1)緊張級別測試
2)緊張心理根源
3)緊張VS怯場
4)化解怯場的11種方法
5)游戲練習:人生如戲
4. T:taboo 課堂禁忌
1) 課堂四大禁忌
a. 關系禁忌
b. 行為禁忌
c. 態度禁忌
d. 內容禁忌
5. S:sound 聲音塑造
1)科學發聲
a. 胸腹式聯合發聲
b. 偷氣換氣
c. 停頓
2) 抑揚頓挫:四大基本功
a. 基本功1:咬文嚼字
b. 基本功2:練一口氣
c. 基本功3:抑揚頓挫
d. 基本功4:表情述(shu)理(li)
三、 綜合練習
1.根據導師教學(xue)設計進(jin)行綜合(he)練習(xi)或(huo)者根據企(qi)業方需求設計特(te)定場景模擬練習(xi)等
講師介紹
徐春嫣
國際PTT/TTT導師丨中國培訓百強名師
中國企業培訓師協會浙江分會副會長
資歷背景
1.英國東安格利亞大學企業管理碩士
2.英國劍橋大學交流學者
3.*培訓協會認證國際注冊培訓師
4.ICF認證*卓越領導力系統教練
5.ACI注冊人力資源(yuan)管理專(zhuan)家
授(shou)課技(ji)巧與呈現公開課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/299063.html
已(yi)開課時(shi)間Have start time
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