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業務驅動績效管理公開課

企業痛點
1.沒有科學的績效管理，找不到關鍵問題
2.找不到數字時代下績效管理趨勢
3.企業沒有組織績效建設的能力
4.績效管理運營能力缺(que)失

適用對象
各級高層管理者

課程亮點
1.轉變觀念：了解價值鏈循環，清晰績效的輸入，明確責任主體
2.提升能力：根據業務情況和發展階段，理解績效管理的深層邏輯，掌握績效管理流程和工具
3.改善效率：能夠運用績(ji)效管理，促進效能提升可衡量，實現業務高(gao)質(zhi)量發展

課程大綱  Outline
一、導入 ：VUCA時代下的企業管理
1.【案例】店老板的煩惱
2.學習科學的績效管理
3.績效管理的關鍵問題
一、 績效管理的科學思考與發展趨勢
1.績效需要管理的根因
2.數字時代下績效管理趨勢
3.績效管理成功的關鍵因素和路徑
4.績效管理在企業價值鏈中的關鍵定位
5.績效管理融入戰略管理流程，承載戰略落地
6.將戰略規劃層層解碼，支撐業務目標達成和持續發展
7.績效管理體系架構
8.為什么績效一定要被管理
【案例】H公司績效發展歷程
【研討(tao)】績效(xiao)主義(yi)毀(hui)了索尼

二、 組織績效建設
1.組織績效的價值與管理原則
2.平衡計分卡在組織績效中的使用
3.從戰略出發，通過解碼形成組織和個人績效
4.厘清組織績效的來源
5.組織績效制定流程與方法
6.基于組織功能和生命周期差異化的績效指標設計思路
7.組織績效指標制定交付質量檢核
8.目標值的設定參考因素
9.績效權重設計
10.通過縱向分解橫向互鎖實現目標拉通對齊
11.組織績效涉及的組織分類
12.組織績效結果評價方法
13.職能部門的組織績效管理
14.組織績效管理的責任分工
【案例】用平衡計分卡導出組織績效
【案例】H公司從戰略到組織績效分解實例
【研討】本組織(zhi)的(de)組織(zhi)績效管理反思與設(she)計

三、  個人績效管理
1.個人績效管理的商業定義與價值導向
2.常用個人績效管理工具分析
3.基于不同場景的差異化個人績效管理方式
4.OKR在個人績效中的應用
5.重點工作是個人績效的一部分
6.管理者的個人績效的組成和應用
7.組織績效與個人績效的關系
8.專業類員工績效考核制定指引
9.績效等級與比例設置
10.個人績效管理的差異化考核設計
【案例】H公司績效管理工具PBC
【案例】重點工作落地路徑
【研討(tao)】管理者個人績效設計

四、 績效管理運營
1.集體評議是績效管理的關鍵動作
2.績效評價的框架和方法
3.用評價程序的規范性保障評價結果的公正性
4.績效結果常見的結果類型和影響因素
5.績效結果在不同層面的應用
6.管理組織績效運營
7.管理個人績效運營
【案例】H公司績效結果應用的指導原則
【研討】績效(xiao)應用(yong)設(she)計

五、 提升績效管理能力
1. 基于責任結果導向的績效管理環節
2. 個人績效過程管理依賴于輔導和反饋
3. 用好績效面談，幫助員工提升
4. 績效改進計劃
5. 績效申訴機制
6. 不斷迭代業務驅動下的績效指標構建
【案例】績效改進計劃表單
【案例】績效指標詞典
【研討】績效輔導與評價
結語  建(jian)設業務驅(qu)動的績(ji)效管理(li)，持續迭(die)代

講師介紹：
馬力
組織建設與人才管理實戰專家
一級企業人力資源管理師
中國企業人才發展智庫高級研究員
資歷背景
1.中國人民大學（人力資源管理專業）碩士 
2.曾任華為人力資源解決方案專家
3.曾任海康威視海外大區人力負責人
4.曾任萬向集團董事局主席秘書（第一代民營企業，營收超千億）
5.浙江大學、上海交大特(te)聘講(jiang)師

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