課程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
商幫文化課程
課程背景
一方水土養一方人,一方山水有一方風情。中國是個多省多民族的國家,截然不同的生活環境,給每個地方人的性格造成了不同程度的影響,因而出現了各具特色的性格特征。例如四川人愛吃麻辣火鍋,所以形成了熱情,直爽的性格。商業的個性,商人的個性,我們統稱之為“商性”。“商性”是人性、個性在商業舞臺上的集中展示,也會帶有濃郁的地方色彩。
我們做銷售工作,就要學習商幫文化,與各種各樣不同商性的客戶打交道,要想與所有客戶都建立良好的關系是很難的。畢竟千人千面,每個客戶有不同的性格,每個客戶有不同的好惡取向。但是,不過這一關,再好的生意機會也是空中樓閣。我們作為銷售人員,了解中國各地客戶的商性,是成功的第一步。
俗話說的(de)好:一物降(jiang)一物,一把鑰匙(chi)開一把鎖。了解完中國各地客戶(hu)的(de)商(shang)性之后,成功的(de)第(di)二步就是要學會跟不同地方的(de)客戶(hu)打交(jiao)道,這也(ye)是銷售人員一輩子(zi)的(de)工作(zuo)。無論世(shi)上的(de)人有(you)多少種,只要你掌(zhang)握他的(de)特征,對癥下藥,自然會有(you)對付他的(de)辦法。
課程目標
1. 學習商幫文化
2. 了(le)解中(zhong)國各省客戶的(de)特點及打交道的(de)技巧
課程對象
銷售人員、銷售管理者
課程方式
授課40%(互(hu)動引導)+小組(zu)練習(xi)20%+案(an)例分析40%
課程大綱
一、商幫文化
1、中國商幫的理論基礎
2、我過早期商業的形成與發展
1)商人的定義
2)商人的地位
3)商業發展及代表人物
3、中國商幫
1)明清早期商幫
2)清晚期近代商幫
3)現代商幫及代表(biao)人物
二、如何中國各地客戶打交道
1、東北各省客戶的特點及打交道的注意事項
2、華北各省客戶的特點及打交道的注意事項
3、華中各省客戶的特點及打交道的注意事項
4、華南各省客戶的特點及打交道的注意事項
5、華東各省客戶的特點及打交道的注意事項
6、西北各省客戶的特點及打交道的注意事項
7、西南各省客戶的特點及打交道的注意事項
8、臺港澳客戶的特(te)點及打交道的注(zhu)意事項
商幫文化課程
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