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HR素質提升課程

【課程介紹】企業高管以及企業各單元的一把手需要考慮的幾個問題：定戰略、搭班子、帶隊伍。其中兩項和人力資源管理相關。人力資源戰略是企業戰略中的長期戰略，如何構建人力資源管理體系，如何保證企業人力資源系統與戰略配套，一把手如何“管人”人才能夠更好地完成組織績效都是要解決的問題。
因此，兩個課題擺在面前：一是如何構建人力資源管理系統；而是如何幫助企業各級管理者建設人力資源管理思維都是重要的事情。
本課程將從如何通過人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源管理來(lai)塑造組(zu)織的核心競爭力(li)(li)(li)入手(shou)，來(lai)幫助各(ge)位(wei)直線經(jing)理人(ren)(ren)(ren)學會人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源管理的各(ge)項技能，并通過案例分析、練習和模(mo)擬演練等環節，讓您掌(zhang)(zhang)握本角色應該(gai)掌(zhang)(zhang)握的人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源能力(li)(li)(li)。

【課程收益】
1.理解組織人力資源管理全景
2.掌握企業HR的角色定位
3.掌握崗位的二要素與勝任力的設計思路
4.理解人力資源規劃的流程及方法
5.掌握有效的面試方法
6.理解企業人才梯隊建設的關鍵
7.理解薪酬管理的基本內容，理解薪酬結構
8.掌握績效管理各環節中該做什么
9.掌握系統包含的幾個關(guan)鍵要(yao)素3、4、5

【教學方式】
理論(lun)的梳理幫助建立基本的思(si)維(wei)邏輯，案(an)例的分析讓幫你(ni)(ni)理解如何做，練(lian)習題(ti)可以使你(ni)(ni)掌(zhang)握(wo)方法，情景模擬使你(ni)(ni)會操作。

【課程特色】
1.系統性：系統看待本部門的人力資源問題，避免點狀思維帶來的弊端
2.低入手：從流程、方法和工具開始，從每一句話該怎么說開始教會您
3.案例：把復雜的道理通過簡單的邏輯和案例進行呈現
4.拿(na)(na)來(lai)即(ji)用：所有的方法都是講師在實踐中獲取及驗證，可以拿(na)(na)來(lai)即(ji)用

【適合學員】
HR全員

【課程大綱】《人力資源從業者素質提升》
PART01現代人力資源體系
1、組織發力的根源：HR管理的目標
2、人力資源管理要成為“業務伙伴”
3、人力資源的四大機制：牽引機制、激勵機制、約束機制、競爭淘汰機制
4、人力資源管理的主線：識別人才、發展人才和保留人才
5、以(yi)“選育用留”為(wei)基礎的企(qi)業人(ren)力(li)資源管理邏輯

PART02角色定位
一、企業人力資源管理的角色定位
HR人員的五大角色
二、未來人力資源管理的定位：
1、HR三支柱：COE、HRBP、SSC
2、測試：HR人員的業務理解能力
三、企業(ye)人力資源管理者應該具(ju)備的能(neng)力

PART03企業人力資源管理系統構建的兩個基本點：職位與人
一、認知崗位
1、崗位序列
2、崗位等級
二、崗位勝任力
1、人才梯隊建設五部曲
2、崗位勝任力
案例解析：
3、案例解析：基層崗位的勝任力
（1）案例1：銷售人員的勝任力“北斗七星圖”
（2）案例2：產品經理的勝任力
（3）案例3：HRBP的勝任力
練習(xi)：設計一個(ge)基層崗位“北(bei)斗(dou)七星(xing)圖”

PART04人力資源規劃
1、人力資源規劃需要解決的基本問題
2、人力資源規劃的內容
3、人力資源規劃過程
4、核心人才的規劃
案例(li)解(jie)析：人力資源規劃模板

PART05招聘
一、招聘的三大關鍵要素（源自IBM）
二、如何通過特質選擇人才
1、哪些人才需要外部招聘？
2、招聘人才的總方針
3、我們不要招什么樣的人
三、招聘評價的關鍵
1、面試三個核心關鍵點：動機、質量、期望
2、每輪面試的考察重點
四、初試考察內容
1、求職動機
2、穩定性
練習：設計你公司針對求職動機和穩定性的面試問題
五、結構化面試之行為面試法
1、行為面試問題結構
2、案例分析：引導性問題的設計
3、案例分析：某崗位的行為面試問題全貌
練習：設計完(wan)整的結構化面試題目

PART06人才發展與人才庫
一、員工華麗“轉身”
1、管理者成長的路徑
2、專業技術人員成長的路徑
3、建立多種可能的職業發展路徑：管理、專業技術、技能
二、人才發展九宮格
三、人才庫建設及人才繼任計劃
案例：某(mou)企業的人才庫與繼任計劃

PART07薪酬管理
一、薪酬管理認知
1、組織薪酬要推動“奉獻者”不吃虧文化
2、全面薪酬管理是什么
3、薪酬與哪經營的部分掛鉤
二、薪酬設計流程
1、薪酬策略
2、崗位價值評估
3、薪酬調查
4、薪酬設計

PART08績效管理
一、解讀：績效管理是員工的“緊箍咒”OR“加速器”？
二、工作過程與結果的區別
工作過程VS工作結果
三、績效體系如何設計與落地
1、選擇適合自己企業的績效管理工具
2、績效管理體系的建立程序：七步驟
3、目標設定：從組織目標到個人目標
4、績效管理不是秋后算賬
5、績效面談——績效改進的推進器
案例分(fen)析(xi)：績效管理(li)循環

PART09培訓系統
一、培訓體系建設的2、3、4
二、構建學習地圖，把經驗變成一個個課程
1、課程規劃設計
2、關鍵崗位學習地圖案例
3、單崗位的學習地圖
三、課程開發能力
1、課程開發應有的內容
2、重點是PARR的實踐落地
四、建設講師隊伍
五、搭建培訓系統平臺
小結

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