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國際績效改進(jin)師公開(kai)課

【課程對象】企業(ye)中層管(guan)理(li)者、人(ren)力資源經理(li)、培訓經理(li)、職業(ye)講(jiang)師、績(ji)效(xiao)改進(jin)愛好者等(deng)

課程背景
為什么要成為國際績效改進師?
業務部門：透過表象、識別問題、基于根本原因、精準施策的能力；
通過認證學習，業務負責人升級自我管理業務和管理團隊的方法和工具，提升透過表象看到問題本質能力，基于經驗做決策轉型升級為基于業務邏輯和業務數據做決策的能力，找到達成績效目標的工具和方法，成為績效改進顧問，指導團隊持續達成目標。
支撐部門：讀懂業務部門的需求，提升支撐業務部門解決業務的能力
通過認證學習，掌握幫助業務部門提升績效的方法和工具，具備與業務部門深度對話能力，成為業務部門真正的伙伴，在組織內提升自我價值。
總之，不管是(shi)企業(ye)發(fa)展(zhan)需要(yao)還是(shi)管理(li)者個人發(fa)展(zhan)的(de)需要(yao)，管理(li)者成為國際績效改進師(shi)是(shi)未來發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)，被越來越多的(de)企業(ye)和管理(li)者所認可，希望把(ba)績效改進的(de)方法和技術引入到(dao)企業(ye)內部，為企業(ye)核心管理(li)人才賦能。

課程收益
1)國際權威認證：1.國際績效改進協會（I*）權威認證；2.為*?中級、高級認證進階打下基礎。
2)技能提升：1.促進企業績效提升，培養精準解決問題、掌握高績效管理邏輯的企業管理團隊；2.系統掌握績效改進專業技能，打造個人職業品牌與核心競爭力。
3)持續學習：1.加入全球*績效改進社群，獲得更多學習和交流機會；2.享受I*-AP大型年會參會折扣，免費參加其它相關活動；3.持續學習，一年內復訓免學費。
4）I*-AP權(quan)益(yi)：1.策略庫的共建(jian)與共享；2.優秀學員(yuan)進入(ru)I*-AP教練(lian)庫和(he)顧(gu)問庫； 3.優先在I*-AP及I*總部會刊(kan)發(fa)表優秀案例和(he)論文并獲(huo)得推薦評獎(jiang)。

課程目標
1)正確闡述績效改進的定義和基本原則
2)認同國際績效改進師初級認證的標準和價值
3)明確本部門的價值和關鍵結果指標
4)識別影響部關鍵結果的關鍵問題和根因
5)設計*解決方案
6)制定有效的工作推動計劃
7)清(qing)晰(xi)描述后續2周輔導與認證(zheng)路徑

課程大綱
第一章：績效改進導論 
導入：典型績效改進成功案例 
1.1 績效改進的發展階段 
1.2 國際績效改進協會 I* 
1.3 績效改進的定義 
1.4 績效改進的價值 
1.5 I* 國際績效改進師（初級）標準與收益 
1.6 績效改進的 4 大基本原則
1.7 GPS-IE 績效改進系(xi)統

第二章：發現問題 
2.1 重新定義問題  
2.2 四步法識別一級問題 
2.3 設計驅動公式 
2.4 驅動要素名詞定義 
2.5 識別關鍵問題 
2.5.1 業績儀表盤 
2.5.2 識別關鍵問題 
練習 5:制定業績儀表盤(pan),識別關鍵(jian)問題 

第三章：探尋根因 
3.1 影響績效的四大因素  
3.2 4W原因分析 
3.3 因果歸納法確定根因 
練習 6:4W+因(yin)果歸納法探尋(xun)關鍵(jian)問(wen)題(ti)的根(gen)因(yin) 

第四章：設計方案 
4.1 頭腦風暴法 
4.2 投入產出矩陣法 
練(lian)習 7:頭腦風暴法(fa)+矩陣法(fa)設計關鍵問題的(de)解決方(fang)案 

第五章:行動轉化 
5.1 制定行動計劃表 
5.2 周復盤會 
練習 8:將關鍵問題的解決(jue)方案(an)落地為行動計劃表 

第六章:認證輔導 
6.1 輔導三階段與三大支持 
6.2 認證的三個維度與認證要求 
6.3 目標與行動承諾(學員) 
6.4 頒發結業證書 

講師介紹
顧立民 老師
國際*管理創新、學習發展專家，改進咨詢聯合創始人、首席顧問;
GPS-IE?管理改進系統聯合發明人，管理暢銷書《管理的邏輯》《改進》作者;
國際績效改進協會（I*.org）全球主席;
人(ren)才發展協會ATD課程(cheng)設計證書課程(cheng)（DL）中國首(shou)席講師;

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