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目標選材課程

【培訓對象】
一線經理\\主(zhu)管\\TeamLeader

【課程目標】
了解人才招聘的現狀，梳理業務部門與HR部門在招聘體系中的角色區分
了解招聘體系中面試的流程、面試官的禮儀，掌握面試前、中、后三步曲中的操作要點
根據受訓人員所在公司的(de)崗位(wei)職責(ze)和素質模(mo)型，通(tong)過實操練習(xi)，掌握(wo)面(mian)試(shi)中的(de)重(zhong)點環節(jie)：行為面(mian)試(shi)的(de)方(fang)法和技巧

【課程大綱】
第一部分：目標選材全局觀（小組討論）
1)我們目標選材的現狀如何？會遇到哪些困惑？
2)我們期望的目標選材的理想狀況是什么？
3)確定目標選材的定義和有效的目標選材系統
4)梳理業務部門與HR部門在招聘體系中的角色區分
5)結論：一線管(guan)理者需要掌握基于能力行(xing)為(wei)的面試方法和技巧

第二部分：看人不走眼，面試三步曲之—面試前
1)面試前準備工作三要素----理清面試流程（了解面試的整體框架）
第一步：面試準備
多長準備時間，要準備什么？找出什么？考評什么？問什么？怎么評？怎么做？
第二步：開始面試
1、以建立友好關系和信任為目的
2、開場的方法
第三步：結構化面試
1、準備性面試占20%
2、行為表現面試占80%
第四步：結束面試
2)面試前準備工作三要素----面試官禮儀（案例分享和討論）
1、來自你的面試經歷的分享和討論
2、看圖分析：這是你期望看到的面試官嗎？
3、面試官的基本禮儀
3)面試前準備工作三要素----清理誤區
清(qing)理成年人定(ding)式思維，檢查是否(fou)帶有個人情緒、偏見(jian)、喜好(hao)

第三部分：看人不走眼，面試三步曲之—面試中
1)確定面試緯度（案例練習）
1、明確待招聘崗位的職責要求和勝任素質
2、設定崗位的面試緯度
2)進行結構化面試
1、準備性面試的方法
2、行為表現面試的重要性
3)通過行為表現面試進行目標選材
1、行為面試簡介
2、行為面試技巧1：如何問
A.問行為表現問題的方法
B.行為表現問題的種類
C.課堂練習
D.當你遭遇面霸時如何設計跟進性問題
3、行為面試技巧2：如何聽
4、行為面試技巧3：如何看
5、行為面試技巧4：如何記
6、行為面試技巧5：如何控制速度
7、行為面試技巧6：如何維護候選人自尊
8、其它測評為選材把關
A.為什么要用其它測評輔助
B.常見的幾種(zhong)輔助(zhu)測評：心理測試、角(jiao)色演練、公(gong)文筐練習(xi)、無領導小組討論的簡單介紹(shao)

第四部分：看人不走眼，面試三步曲之—面試后
1)背景調查（案例練習）
1、背景調查的技巧
2、背景調查時如何問問題
2)準確地評價
3)思考動機匹配度和團隊成員匹配度
1、可輔助進行團隊成員性格測試作為參考
4)和HR一起追蹤選材的有效(xiao)性(xing)

第五部分：面試流程培訓行為落地
1)模擬角色演練
2)制定下一步行動計(ji)劃

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