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AC評價中心課程

課程目標與收益
在目前產業格局與市場巨變的環境下，更多企業在關注人力資源如何有效地支持業務發展，關注人力資本的增值。如何有效地衡量與評價人才，評價組織發展與人力資本的發展潛力及匹配度，成為企業經營發展關注的重點。選對人才、培育合適的人、留住有用的人才不僅僅是人力資源部門的困難，更是企業經營發展的重要關注點。人才測評在近年來隨著技術的發展，越來越受到企業重視，全球五百強企業紛紛引進人才測評技術，并開始培育專業的內部測評團隊。
通過本課程掌握以下AC評價中心的關鍵方法、工具和實踐經驗：
掌握測評技術的基本概念和內容；
掌握(wo)主要的測(ce)(ce)評方法(fa)：BEI、無(wu)領(ling)導小組討(tao)論（LGD）、公文筐、360度測(ce)(ce)評、心理(li)測(ce)(ce)驗等。

課程須知
適合對象：企業總(zong)經理(li)、人力資源總(zong)監(jian)、人力資源經理(li)、業務部門總(zong)監(jian)、經理(li)等(deng)

課室要求：
適用于所有環境

培訓形式：
互動練習(xi)、室(shi)內(nei)學習(xi)、配套應用輔導工(gong)具包。

課程綱要
一、測評技術的一些基本概念
1、測評的歷史
2、測評的信度與效度
3、測評工具的方法與效度比較
4、預測績效的指南針——測評指標
一個標準的測評指標的內在結構
測評指標撰寫原則
案例：一個勝任力指標
練習：請(qing)編寫一個完整(zheng)的測(ce)評標準

二、AC評價中心測評技術
1、什么是AC評價中心
2、AC測評技術的應用樣例
3、AC測評技術的起源
4、人才評(ping)價中心技術(shu)與其他(ta)評(ping)價技術(shu)的信效度比較

三、測評工具一：BEI
1、BEI與FBEI
2、通過過去行為可以預測未來業績的BEI技術
3、BEI面試的優勢
4、BEI的STAR原則
5、BEI的流程
面試準備
面試過程
結束面試
評分及校準
6、進階：問題
導入式問題
探索式問題
練習
7、工具：BEI面(mian)試手冊的(de)結構和實例

四、測評工具二：無領導小組討論（LGD）
1、無領導小組基本概念
什么是無領導小組討論
LGD的三大典型測評點
無領導小組討論的適用范圍
無領導小組討論的優勢和局限
2、無領導小組討論的典型題型
3、無領導小組討論題目編制的注意事項
4、LGD題目的編制流程
素材收集
素材篩選
編制題目
題目檢驗
修訂和確定題目
5、無領導小組討論的實施流程
6、影響無領導小組討論效果的四個關鍵
關鍵點一：觀察及評分——運用ORCE方法
關鍵點二：考官的選擇
關鍵點三：討論的分組
關鍵點四：位置的安排
7、案例分析與演練

五、測評工具三：公文筐/文件筐
1、公文筐測驗的基本概念
什么是公文筐測驗
公文筐測驗的優點和不足
2、公文筐的典型題型
3、公文筐測驗題的編制
總體考慮因素
確定測評要素
收集素材與編制文件
確定評卷答案和標準
4、公文筐測試流程
5、公文筐測試判卷評分要點
6、公文筐案例
7、小組練習

六、測評工具四：360度測評
1、360度評價的基本概念
什么是360度評價
360度評價應用的注意事項
360度評價的應用領域
2、360度評價的評估內容和方式
3、360度評價的操作流程
準備階段的四個關鍵點
實施階段的三個關鍵點
結果應用階段的三個關鍵點
4、案例分享
5、小組討論

七、測評工具五：心理測驗
1、什么是心理測驗
2、心理測驗的主要類型
人格測試
能力測試
動機與價值觀測試
職業興趣測試
3、衡量心理測驗質量的基本指標
4、實施心理測驗的標準化要求
5、常見心理測驗工具
6、大五個性特質測評詳解
7、心理(li)測驗的(de)主要(yao)應(ying)用領域和注(zhu)意事(shi)項

AC評價中心課程