課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習面試實戰技巧
課程目標:
深入理解識人理念和背景,了解招聘面試技術在現代人力資源管理中的實際運用;
全面掌握崗位招聘標準的編寫和方法,理解其在提高面試有效性中的顯著效用;
深刻理解并學習不同提問方法和應用場景,做到有針對性和專業性的提問與探尋;
通過實戰演練,系統掌握面試方法,點面結合;
所學技(ji)能運用于實踐(jian)工作中,實現招聘與選拔質量大幅(fu)提升。
課程對象:
企業各級承擔(dan)人員甄(zhen)選工作的管(guan)理者;人力資源(yuan)招聘管(guan)理者、相關專(zhuan)業人士
課程大綱:
一、招聘面試本質和趨勢
企業招聘工作的本質-選對人是一切戰略的開始
蘿卜和坑的關系
如何做好(hao)招聘需(xu)求分析
二、面試前期準備
結構化面試的愿不愿、合不合和能不能
冰山模型-招聘標準的指引
案例練習:招聘標準的優化和解讀
崗位標準三元素
職責范圍
知識.技能、經驗、經歷
勝任能力
練習:關鍵崗位面試標準編寫
面試前的準備和技術
暖場
時間控制
適度打斷
面部表情
準備與工作崗位相關的面試問題
三種類型的問題
理論式
引導式
行為式
不同問題的優劣及適用場景
問題設計三原則
練習:基于關鍵崗位職責開展面試問題設計
分組呈現
案例分享
三、實施面試
實施4步法
開場
導入
STAR
結束
系統發問技巧
STAR法-系統化提問利器
如何開展追問
追問實戰演練
練習及點評
行為事件訪談法注意要點
面試官禮儀及注意
雙贏思維--維護候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號
面試官禮儀和注意事項
結合導(dao)師提(ti)供的《結構(gou)化面試指(zhi)南》,分組演練(lian)及呈(cheng)現(xian),導(dao)師點(dian)評
四、面試后評價
面試評價標準三維度
評價標準的等級確定
定性評價標準及定量評價標準
面試評價表示例
學習面試實戰技巧
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