課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
銷售策略和談判技巧課程
課程背景:
有的客戶關系粘性差,高層客戶關系薄弱?如何辦?
銷售員所遇到的客戶,經常是麻煩問題一大堆? 如何辦?
銷售人員跟進客戶兩三年,口水都說干了,就是一直無法達成合作? 怎么辦?
公司開發的都是小客戶,開發不出優質客戶? 如何辦?
銷售人員每次找領導,總是想給客戶申請降價,給客戶正確資源?如何辦?
每次銷售會議,員工總是找很多公司和產品的原因,導致產品賣不好?如何辦?
有的銷售員很努力、很辛苦,但就是一直出不了業績?到底是哪里做錯了?
有的客戶明明有產品需求,也有選擇我們合作的意向,但最終還是選擇你的競爭對手?原因到底在哪?
為什么有的業務員整天抱怨公司營銷體系不健全、抱怨產品沒有競爭優勢,
同樣的產品,有的業務員業績翻倍,銷售直線上升,他們之間的區別到底是什么?
有些營銷人員缺乏溝通談判技巧而白白錯失市場機會? 如何辦?
銷售人員缺乏談判的基本素質和技能,而讓自己處于談判的被動地位? 怎么辦?
因為談判經驗不足,而讓自己遭受冷落,以致該獲得的權利而沒有得到? 怎么辦?
以上問(wen)題(ti)你也許正在困惑,但是這些問(wen)題(ti),其他的團隊已經解決(jue),答案就在下(xia)面(mian)的課程中
課程對象:銷售(shou)團隊(dui)相關人員(yuan)
課程大綱:
第一部分:2021年業績增量模型設計
課程(cheng)現場落地:你公司的業績(ji)增(zeng)量模(mo)型設計?
第二部分:實戰落地銷售策略和工具
實戰銷售策略一:新客戶開發與拜訪
誰是新客戶?
新客戶在哪里?
新客戶拜訪的策略
課程現場落地提煉:梳理出自己公司的優質客戶標準
實戰銷售策略二:客戶的行為處事風格與應對策略
八種客戶的行為處事風格類型和特征
優質大客戶的決策流程和決策層次
實戰銷售策略三:快速打開話題和建立信賴感的十大方法
課程現場落地提煉:現場寫出自己公司的方法
實戰銷售策略四:深挖客戶需求的*策略
客戶需求的五個維度
準確挖掘客戶需求的十句秘訣
*的實際運用技巧
課程現場落地提煉:*策略開發困難客戶的話術
實戰銷售策略五:客戶內部的采購關聯人員的開發策略
搞清楚客戶的內部的身份定位以及營銷應對策略:
誰是決策者;
誰是使用者;
誰是技術把關者;
誰是教練;
案例分析: 姚*的客戶開發失誤
實戰銷售策略六:產品價值塑造為客戶定制解決方案
塑造產品價值的FABEDS工具
一分鐘介紹產品專業話術設計
課程現場落地提煉:我們自己公司產品的FABEDS話術
實戰銷售策略七:客戶抗拒處理策略和拒絕場景應對話術
抗拒點1:我再考慮一下
抗拒點2:我沒時間,太忙了
抗拒點3:我感覺你們價格太貴了
抗拒點4:暫時不需要,不感興趣
抗拒點5:需要時和你聯系
抗拒點6:之前用過,感覺一般
抗拒點7:你們在優惠一些
抗拒點8:別的公司產品比你們好
抗拒點9:我沒有那么多的預算
抗拒點10:我要和XXX商量一下
抗拒點11:客戶說我不是負責人,我做不了主
課程現場落地提煉:寫出自己常見客戶抗拒點應對話術
實戰銷售策略八:一劍封喉---無處不在的成交策略
客戶見證成交法; 高開低走成交法;
饑餓營銷成交法; 上門服務成交法;
多次嘗試成交法; 利弊分析成交法;
課程現場落地提煉:自己公司的成交策略落地運用工具
實戰銷售策略九:超越同行的創新營銷絕技
場景營銷;娛樂營銷;拒絕營銷;
價格營銷;堆積營銷;方案營銷;
感動營銷;見證營銷;風險營銷;
時間營銷;頻率營銷;痛點營銷;
實戰銷售策略十:深度客戶關系管理和感動營銷
課程現場落地提煉:
1:感動客戶的落地操作方法
2:客戶到公司參(can)觀的標準化(hua)流程
第三部分:實戰商務談判策略和技巧
一: 取得談判優勢須遵循四個原則
二: 站在對方的立場理解把握談判
三:談判的準備工作
課程現場落地:提升自己公司談判成功率的輔助工具
四:價格談判以及談判風格分析
課程現場落地:找到自己的應對砍價的策略和話術
五: 談判的五個階段
六:談判(pan)僵(jiang)局的處理策略
銷(xiao)售策略和(he)談判技巧課程
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