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課程背景
²松下幸(xing)之(zhi)助說(shuo)：“企業(ye)即人(ren)(ren)(ren)，成也(ye)在(zai)(zai)人(ren)(ren)(ren)，敗也(ye)在(zai)(zai)人(ren)(ren)(ren)。”在(zai)(zai)當今激(ji)烈的(de)市場競(jing)爭(zheng)中，人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)管理與(yu)(yu)開發已(yi)成為企業(ye)制勝的(de)重要因素(su)。對于(yu)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)合理配置、管理和(he)開發已(yi)不再是(shi)專(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)工(gong)(gong)作(zuo)者的(de)責任，一線(xian)經(jing)理也(ye)在(zai)(zai)從(cong)崗(gang)位設置、招聘到培訓、績效(xiao)管理和(he)職業(ye)發展等各個(ge)環節，直接參與(yu)(yu)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)管理。因此，系統地學習有關人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)管理的(de)知識(shi)和(he)操作(zuo)技能，將大大提高直線(xian)經(jing)理所領導(dao)團隊的(de)工(gong)(gong)作(zuo)表(biao)現和(he)生產力，并進而發揮公司整體人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)價(jia)值。

課程意義
²本課程(cheng)融(rong)合中(zhong)國傳(chuan)統文化和中(zhong)國企(qi)業當下的(de)實際(ji)情況，從人(ren)(ren)性入手(shou)，通(tong)過商戰實踐(jian)與管理(li)理(li)論的(de)提(ti)煉(lian)，幫助企(qi)業管理(li)者贏(ying)人(ren)(ren)而解，贏(ying)心(xin)而就，讓企(qi)業成為“人(ren)(ren)才吸(xi)鐵石”、“人(ren)(ren)心(xin)吸(xi)金石”，最終實現企(qi)業長久穩定的(de)發展。

課程收益
²增進直線經理對人力資源管理重要性的認識，促進直線經理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經理明白：任何一位經理首先是該部門的人力資源經理；
²強化直線經理在人才甄選、員工培育、員工發展、績效管理和留住人才等方面的職能，提升直線經理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
²讓每位經理配合人(ren)力資源(yuan)部對(dui)人(ren)力資源(yuan)的(de)管理與開發，提高(gao)部門的(de)總體績效，提高(gao)下屬對(dui)直線經理的(de)滿(man)意度(du)，讓直線經理和員工一起成長。

課程特色
²系統：課程涵蓋了直線經理做好人力資源管理的六大模塊。
²實戰：情景案例 + 實操工具和方法，模擬場景即可體驗；
²易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；
²易(yi)用：易(yi)于(yu)復制(zhi)，立竿(gan)見影。

授課方式
現場體驗教學+實(shi)戰教練(lian)指導+經典(dian)案例分析+實(shi)用工具方(fang)法+輕(qing)松幽默風趣+師(shi)生互動(dong)升華(hua)

課程對象
企業中高層管理人員，及有待(dai)于提升為管理人員的(de)后備(bei)干部。

課程大綱
一、直線經理人力資源管理的認知
l何為人力資源管理
²企業核心競爭力的六大要素
²人力資源管理理念正確理解
l如何做好人力資源管理工作
²直線經理人力資源管理職責
²直線經理日常人力資源管理
²直線經理如何與HR部門合作
²以人為本直線經理成功之道
²直線經理的五項職業修煉
²如何運用影(ying)響力(li)做(zuo)好HR工(gong)作(zuo)

二、直線經理如何發現挖掘人才
l人才甄選的實質與標準
²人才甄選工作的實質—匹配
²人才甄選標準的“冰山模型”
²*企業人才甄選的標準舉例
²世界500強看重的能力素質
²人才標準的三級劃分
²優秀人才的八大特質
l發現與挖掘人才的方法與技巧
²甄選考察的六維度
²六類經典的面試問題
²結構化面試的實戰技巧
²面試評估可能出現的誤區及控制
²面試時需提請注(zhu)意的問題

三、直線經理如何培育輔導員工
l員工培育的認知與綜合技法
²衡量優秀直線經理的兩大標準
²未能有效培育部屬的可能原因
²尋找輔導能增值的信號或情境
²在崗技能輔導(OJT) 五步法
²如何培養新晉員工
²如何再培育老員工
²如何培養儲備干部
l有效的針對性輔導模式——情景領導
²員工工作準備度的兩個維度
²員工工作準備度的四種類型
²領導者的兩種領導行為
²領導者的四種領導風格
²如何靈活運用(yong)情景領(ling)導模(mo)式

四、直線經理如何做好績效考評
l績效管理認知與績效目標的制定
²企業績效管理的意義
²績效管理的六大關鍵
²各層級人員績效管理中的職責
²如何確定企業的年度績效目標
²部門目標設定的程序與步驟
²格利·波特四分法的具體應用
²確定指標權重的原則
²定量與定性指標評價標準
l績效計劃的溝通與評估面談
²績效計劃的溝通內容
²如何進行有效的績效監控
²績效評估面談的步驟與方法
²考評結果的有效(xiao)運用

五、直線經理如何適崗用活人才
l建立員工職業發展的通道
²如何能獲得員工的*承諾
²人才職業傾向的測試與分析
²幫助員工做好職業生涯規劃
l正確用人的贏人贏心之道
²正確用人要三看
²提升績效靠三配
²凝聚人(ren)才有三(san)藝

六、直線經理如何激勵留住人才
l如何有效激勵員工
²從員工需求來看激勵策略
²不同性格員工的激勵方式
²有效的贊賞與批評的藝術
l非貨幣激勵的方法
²愿景激勵使人有“奔頭”
²目標激勵使人產生動力
²授權激勵使人有信任感
²榜樣激勵使人有參照系
²榮譽激勵使人受到尊重
²感情激勵使人溫暖感動
²參與激勵使人做主人翁
²晉升激勵使人嚴于律己
²危機激勵使人居安思危
²獎罰激勵(li)使人倍(bei)感壓力

非人公開課