国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

學習流程優化方法

課程描述
流程是組織最重要資產和核心競爭力，卻往往是被企業忽略或無法有效管理的部分，然而它對戰略執行結果具有決定性的影響！流程管理的精髓是：提升組織的整體績效和競爭力！
實現卓越績效是所有企業和組織的共同追求。面對激烈的競爭環境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰。目前管理思想和方法層出不窮：質量管理、風險管理、戰略成本管理、精益管理、客戶管理、合規內控、戰略管理……但無論什么管理，都只是手段，是藥方，而企業的核心價值鏈、業務流程體系架構以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！
如何建設企業(ye)的(de)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)(li)體(ti)系是一(yi)個(ge)困擾(rao)很多(duo)企業(ye)的(de)難(nan)題，很多(duo)組織(zhi)(zhi)都是臨時(shi)性(xing)的(de)邀請咨詢公司來解決這(zhe)類問(wen)題，但(dan)是組織(zhi)(zhi)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)(li)體(ti)系建設是一(yi)項永續開展的(de)工(gong)(gong)(gong)作，需要(yao)靠自身才(cai)能達到目標。目前，各類組織(zhi)(zhi)都認識(shi)到了流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)(li)重要(yao)性(xing)，但(dan)是卻缺乏專業(ye)人才(cai)，導(dao)致很多(duo)組織(zhi)(zhi)實施(shi)困難(nan)或(huo)失敗。為了豐富企業(ye)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)(li)的(de)基本知識(shi)，本課(ke)程(cheng)將介(jie)紹國際先進的(de)理(li)(li)念、方法(fa)和(he)工(gong)(gong)(gong)具，并(bing)使(shi)這(zhe)些工(gong)(gong)(gong)具幫(bang)助大家(jia)在工(gong)(gong)(gong)作發揮更大效果。

課程目標
從戰略(lve)角度(du)幫助企(qi)業管(guan)理(li)人員深刻領(ling)悟(wu)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)的(de)作(zuo)用和意義,幫助企(qi)業管(guan)理(li)人員正確(que)認識流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)理(li)論，掌(zhang)(zhang)(zhang)握(wo)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)的(de)技術(shu)和實施方法，通(tong)過(guo)互動參與，掌(zhang)(zhang)(zhang)握(wo)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)的(de)基(ji)本知識，領(ling)會流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)的(de)創新觀念(nian)，掌(zhang)(zhang)(zhang)握(wo)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)的(de)基(ji)本原則，學會制作(zuo)流(liu)程(cheng)圖(tu)。

課程特色
理論聯系實際，討論與操作結合，讓參與人員真正掌握流程制作技術。
課程簡單易學，寓教于樂，電影錄像+老師引導，可落實于用于日常工作中。
課(ke)程架構完整(zheng)，并輔以(yi)系統(tong)化引導。

培訓對象
企業運營部門的各級層管(guan)理人員、主管(guan)及與持續改進的相關負(fu)責人等

課程內容
流程及流程管理價值
流程：
什么是流程：流程的定義
企業流程的重要性，為何要確認企業流程?
流程的作用
流程管理的發展
企業流程–一些范例…
優秀流程四特征
流程管理
什么是流程管理
為什么要做流程管理
不同階段的流程管理具有不同的特點
流程和職責、績效、權限的關系…
流程管理的思想原則
精益流程管理概念及與傳統流程管理比較
流程再造九大步驟
流程的層級及分類
流程的表達形式：
1.文字方式
2.圖示表達流程
3.流程圖法
流程設計的目標及要求
流程設計應考慮的基本因素
繪制流程圖步驟
1.流程目標確定：
客戶需求KA*模型
SMART目標
2.畫流程圖需了解的信息,流程SIPOC確定
3.流程主體設計
泳道流程圖運用
4.流程描述及規范
5.流程配套設計
6.流程實施推行：
流程管理的實施要素
7.制定客戶滿意流程的九個步驟
流程優化原則

學習流程優化方法