国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

識別有效溝通培訓

課程背景
在各企(qi)(qi)業(ye)飛速(su)發(fa)(fa)展的(de)大環境下(xia)，很(hen)多(duo)大公司都存在“內卷”情況，像溝通(tong)成本過(guo)高，工作(zuo)效率低下(xia)，這些問(wen)題(ti)還沒有(you)嚴(yan)重(zhong)到直接影響企(qi)(qi)業(ye)的(de)未來生存，但確是(shi)各大企(qi)(qi)業(ye)不可小覷的(de)管(guan)理(li)(li)問(wen)題(ti)，管(guan)理(li)(li)者如何有(you)效的(de)上傳下(xia)達(da)？管(guan)理(li)(li)者應該如何管(guan)理(li)(li)員(yuan)工，才能真正幫助(zhu)到企(qi)(qi)業(ye)發(fa)(fa)展？本系列(lie)課程通(tong)過(guo)有(you)趣的(de)生活案例和(he)工作(zuo)場景案例，將有(you)效溝通(tong)這件事形成了更(geng)接地氣、更(geng)貼近(jin)實際的(de)管(guan)理(li)(li)者技能提升(sheng)系列(lie)課程，課程內容嚴(yan)謹又(you)易于理(li)(li)解，更(geng)利于中國企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)者的(de)學習和(he)吸收。

培訓收益
1、讓管理者了解有效溝通的定義。
2、幫助管理者識別自己在團隊中的溝通方式是否是有效率。
3、讓管理者具備作為優秀管理者的溝通方式，提升溝通效率，減少溝通成本。
 4、讓管(guan)理(li)者掌握(wo)激勵員工(gong)、培養員工(gong)和高效溝通的具體方(fang)法(fa)工(gong)具，提升團隊領導力水平。

課程邏輯
1、有效溝通識別：通過定義和案例發現有效溝通的標準。
2、有效溝通作用：在不同場景下會有不同的溝通作用，明確目的達成團隊共識。
3、有效溝通(tong)(tong)五(wu)步法：通(tong)(tong)過這五(wu)個步驟可以快(kuai)速掌握(wo)有效溝通(tong)(tong)在(zai)日常工作中(zhong)的應用

培訓對象
公司管理層、主管級以上人員。

培訓方式
講解(jie)分析、角色扮演、模擬練習(xi)、實際問(wen)題分析解(jie)決、案(an)例研討、互動游戲等。

培訓大綱
第一部分：識別有效溝通
故事：獅子和老虎
溝通的定義
有效溝通的定義
案例分析

第二部分：有效溝通作用
提升工作效率
贏得人際關系
故事分享

第三部分：關注對方
意圖和動機
建立安全氛圍
先處理心情，再處理事情
案例分析-小組討論

第四部分：關注自己
控制情緒的三個技巧
故事分享

第五部分：有效溝通五步法
闡述事實經過
說出你的想法
征詢對方觀點
做出試探表述
鼓勵做出嘗試
話術分享(xiang)5個場景10句

第六部分：工具使用展示及分組演練
有效溝通訓練表
表格介紹以及小組討論
實(shi)戰案(an)例的分組演練（案(an)例卡3-5個進行抽簽(qian)演練）

識別有效溝通培訓