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績效面談教練培訓

課程大綱
1、 期待的未來--角色定義
-管理者VS領導者的差異？
-績效管理中如何調動內驅力？
-合力肖像圖
-在這個角色上，誰對你的肯定是很重要的？
-假如你的領導水平成長了，你希望一年以后哪些詞是他給你的評價？
-知識(shi)導入：人才測評過(guo)程(cheng)中，那些評價詞由何而來？

2、 領導者的場：什么樣的人更容易被別人追隨
-三人同臺做管理，你更愿意追隨誰？
-促動思考：你(ni)選擇他是因為什么？

3、 焦點解決教練—績效輔導
-績效管理中關鍵理念一：正向的、積極的
-管理案例分享：每一個負面念頭背后都有一個期待的未來
-績效管理場景應用故事接龍：什么場景可以應用？具體化的故事
-管理者影響力：面對績效出現偏差與下屬一起重構的能力
-積極的管理工具：ABC
-練習： 實際場景建構   向上、向下、平行
-案例：員工覺得錢少活多；
-理念二：面向未來：沒有多問題的，只有多目標的
-兩種思維方式： 聚焦問題 VS聚焦解決的
-領導視角擴展：太極的白與黑
-管理場景應用故事接龍：什么場景可以應用？具體化故事
-聽的技術： 目標、 想要、重要
-聽的技術：鏡射技術
-現場教練技術： 面向過去找資源，面向未來看目標
-練習：對績效提升沒信心、抱怨
-理念三、相信每一個人是自己的問題解決專家
-管理案例
-績效動力性問題：  假如。。。。會有什么不同
-分享：想到的實際管理場景故事或分享
-理念四、幫助對方發現與績效相關的資源
-教練技術：找例外、找同屬性
-認可： 通過認可為對方樹立信心
-練習： 我不確認能夠做好這個事情
-演練、點評
-理念五：有效的就多做
-現場領導者對話模擬：員工沒信心、員工情緒抵抗、員工抱怨、員工輔導
-管理者建構：對話步驟
-現場演練、演練點評
理念六：績效輔導面談中追求“進步”
-如何驅動下屬推進目標的策略
-體驗： 十分量表
-如何調動員工工作積極性
-十分量(liang)表問(wen)題(ti)的示范

4、績效目標推進對話框架
-關系建立    
-目標共識
-目標策略探尋
-計劃或一小步
-觀察其是否接受
-不要忽(hu)視贊(zan)美、傾(qing)聽，和提問的(de)力量

5、績效對話場景演練：
-態度影響績效
-技能影響績效
-意識影響績效

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