課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
高效職場溝通課程
課程目標:放松、溝通、和諧、包容、感恩、凝聚、高效。
1、洞悉自身的管理模式、工作模式、優勢與盲點及提升方向---自知之明。
2、洞察不同型號下屬的核心價值觀、工作模式并掌握不同的激勵方式---知人善用 。
3、將適合的型號放在適合的位置上,發揮不同型號的天然優勢---人盡其才。
4、針對不同型號上司與下屬有方向地高效溝通---知己知彼。
5、打造不同型號優勢互補發揮*潛能的*團隊---團隊協作。
6、提升(sheng)溝(gou)通水平、創造(zao)和諧(xie)的氛圍、提升(sheng)工作效率---凝(ning)聚高效。
適用范圍(wei):企(qi)業董事(shi)長(chang)、總經理(li)、中(zhong)高層管理(li)者、基(ji)層員工(gong)
課程大綱:
第一單元:九型人格的探索---自知之明
破冰游戲:從工作和生活習慣辯九型
----性格對于個人成就、工作績效、團隊凝聚力與人際關系的影響。
----企業發展的瓶頸相當程度上源于領導者個性的瓶頸。
九種不同型格的工作動機及需求滿足點
九種不同型格的管理模式和溝通模式
九種不同型格容易在(zai)工(gong)作中出(chu)現的(de)瓶(ping)頸與(yu)突破之道
第二單元:九型人格的識別和區分
----知己知彼、知人善用、人盡其才
九型人格的區分標準
每個型格的特征和性格解析
九型人格自我認知
自我測試----通過專業測試區分型號
對號入座----參加者分享自己的思維、情緒模式及行為習慣
性格識別----有方向的提問探索學員性格
人崗匹配----不同型格在各自崗位上如何被*限度開發,人盡其才
管理模式----不同型格(ge)在管理和溝通中的優勢(shi)、習慣與盲點(dian)
第三單元:團隊溝通與協作:九型人格的溝通
練習----每種型格的自我修煉與完善
與不同型號上司和下屬現場溝通
形式:通過對話、分享、研討、游戲等形式現(xian)場演繹(yi),讓現(xian)場學員直面溝通。
第四單元: 團隊游戲:
打造九型人格和諧、高效、凝聚團隊
附:九型人格的管理方式
一號的管理方式:以身作則,事必躬親。
二號的管理方式:感性,人情化。
三號的管理方式:目標管理,缺乏感受力。
四號的管理方式:獨特,有品味,變化多。
五號的管理方式:遠距掌控,想法多于行動
六號的管理方式:以解決問題及克服障礙為中心思想,安全。
七號的管理方式:構思計劃,然后授權別人執行。
八號的管理方式:極權,一言堂堂主。
九號的管理方式:照本(ben)子辦事或(huo)走妥協路線。
高效職場溝通課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/283438.html
已(yi)開課時間Have start time
- 彭勃
溝通技巧內訓
- 破解超級溝通 夏國維(wei)
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼周
- 職業形象與有效溝通 趙寧
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春濤
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮坤(kun)
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國慶
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋繼周(zhou)
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁(liang)藝瀧
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁(liang)藝瀧
- 中國式溝通與讀心術 丁藝欣
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻(yu)國慶
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻(yu)國(guo)慶