課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
經銷商的流程
經(jing)銷商(shang)是我們重要的(de)(de)合作伙伴,因為能夠資源(yuan)共(gong)享,借(jie)勢發展(zhan),如(ru)(ru)(ru)果管(guan)理(li)不(bu)當,也會給(gei)公(gong)(gong)司帶來很多的(de)(de)麻(ma)煩,如(ru)(ru)(ru)何(he)有效的(de)(de)管(guan)理(li)經(jing)銷商(shang)?如(ru)(ru)(ru)何(he)建立長久、共(gong)贏的(de)(de)合作關系(xi)?如(ru)(ru)(ru)何(he)處理(li)渠(qu)道發展(zhan)的(de)(de)瓶頸(jing)?如(ru)(ru)(ru)何(he)實現利(li)潤的(de)(de)*化(hua)?如(ru)(ru)(ru)何(he)說服(fu)經(jing)銷商(shang)主動推進新品(pin)?如(ru)(ru)(ru)何(he)標準(zhun)化(hua)經(jing)銷商(shang)體系(xi)?如(ru)(ru)(ru)何(he)使經(jing)銷商(shang)思(si)想與公(gong)(gong)司保持一致(zhi)?這些問題在這就能得(de)到解決(jue)。
【培訓目的】
熟悉渠道本質,掌握服務技巧。
實(shi)現多方共(gong)贏,緊跟時(shi)代(dai)脈(mo)搏(bo)。
【培訓大綱】
第一章經銷商創新思維
一、認識經銷商營銷
1、我們的時代
2、經銷商營銷的時代發展;
3、什么是經銷商營銷中最重要的;
4、認識顧客與服務
二、盈利模式
1、盈利模式就是管理人的模式
2、利潤等于什么?
3、要增加價值,不要降低什么?
4、成本與利潤的關系
5、如何增加消費的次數
6、針對高利潤的產品
7、進行客戶管理
8、學習
9、爭取做第一
10、留住老顧客
三、經銷商如何做好服務,留住老顧客?
1、服務
A、服務的定義;B、客戶忠實的特點;
C、顧客滿意與忠誠的關系;D、服務的特性;
E、售前、售中、售后的細節;D、服務"7P";E、從公司戰略的角度給于重視;
2、客戶投訴
A、技巧
B、避免和注意的事項
第二章經銷商的開發與管理
四、快速完成經銷商的開發;
1、開發前的心理準備;
2、選擇經銷商的標準;
3、選擇經銷商的流程;
4、選擇經銷商的策略
五、高效激發經銷商潛能
1、激勵經銷商的3個基本方面;
2、快速收集經銷商問題的方法;
3、頻發什么獎品能更好的激勵經銷商?
4、經銷商顧問委員會設立與好處?
5、銷售競賽的6大步驟;
6、廠家為經銷商提供的18種常用的合作方案;
7、激勵經銷商常用的30種方法;
8、與經銷商形成戰略聯盟的3個階段;
9、設計分銷計劃的3個步驟
六、精細化管理市場工作
1、如何管理經銷商應收賬款?
2、如何管理竄貨?
七、勤拜訪提高工作效率
1、拜訪前的4大準備;
2、拜訪時的5大任務;
3、完成銷售任務的7項工作;
4、維護市場秩序的4項內容;
5、從4個方面建立客情關系;
6、從6個方面收集市場信息;
7、從6個方面做好拜訪后的行政工作
8、銷售人員拜訪經銷商的拜訪表;
9、拜訪經銷商工作流程檢查表。
八、頻促銷搶占市場份額
1、廠家促銷存在的5大問題是什么?
2、廠商開展經銷商促銷的5大論點;
3、對經銷商促銷的7大內容;
4、對經銷商促銷的2大主要方式;
5、促銷的4大主要技巧;
6、4種不同產品的促銷方法;
7、產品促銷與銷量的方法;
8、實施促銷的戰略行為?
9、協作性廣告
10、促銷補貼(tie)。
第三章經銷商的共贏潤滑劑以及動力源泉
九、溝通是一切廠商合作共贏的潤滑劑
1、認識溝通
2、溝通的原則
3、贊美是溝通的靈丹妙藥
十、創新思維
1、打破框框,世上無事不可為;
2、頭腦風暴
十一、渠道共贏的力量源泉
1、自愛與愛人;
2、感恩。
經銷商的流程
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已開課時間Have start time
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