課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊清晰思考高(gao)效表達
課程背景:
作為職場人士,你在工作中是否會遇到以下情況?
1.開會時,大家面對冗長的討論卻沒有結論;
2.寫報告時,面對大量信息卻沒有思路無從下筆,或煞費苦心完成的報告卻被領導痛批無主題無重點無結論、被退回重寫;
3.向上級匯報時,連續匯報15分鐘,領導卻不知道你到底想說啥;
4.接收領導的工作任務時,卻抓不住上級的核心要求;
5.向下級部署工作安排時,卻發現信息不能有效準確的加以傳達……
這些場景每天都出現在我們的職場中,而造成這些問題的核心就是因為思路不清晰無章法,結構化思維就是用來解救這樣的職場人士的!結構化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,它能有效幫助人們掌握思考、表達問題的關鍵方法,養成結構化思維的習慣。
掌握(wo)金字塔原理(li)(即(ji)結構(gou)化(hua)思(si)維模式),可以(yi)強化(hua)學員以(yi)受眾(zhong)為中心的(de)(de)溝(gou)通觀(guan)念(nian),關注、挖(wa)掘受眾(zhong)的(de)(de)意圖、需求、利益點、關注點、興趣(qu)點和興奮點,想清自己如何組織內容,該說些什么(me)、怎么(me)說,掌握(wo)表達的(de)(de)標準結構(gou)、規范形式,使溝(gou)通取(qu)得良好的(de)(de)效果,使思(si)考和表達過(guo)程更加(jia)切(qie)合受眾(zhong)的(de)(de)需要,實現職場的(de)(de)高效運轉。
課程目標:
● 幫助學員建立結構化思維模式,提高結構化思維能力并能運用到實際工作中。
● 使學員能夠了解結構化思維的4個基本特征,并能掌握運用。
● 使學員在日常工作中,能運用工具使思考更清晰、表達更高效。
● 使(shi)學員能學會如(ru)何有(you)結(jie)構的完(wan)成各(ge)類書面(mian)材料,并且條理清晰、重點(dian)突出。
課程對(dui)象:企業中基層管理者、高潛能(neng)員工
課程大綱
課程導入:結構化思維的概念導入
1、結構無處不在
2、職場需要結構化思維
小練(lian)習:測(ce)測(ce)你的(de)記憶(yi)力?
第一講:認知結構化思維
一、什么是結構?
二、什么是結構化思維?
三、結構化思維的四個基本特征
1、結構化思維的核心理念——金字塔原理
1)麥肯錫&金字塔原理
2)為什么要使用金字塔原理?
案例:你能用30秒介紹你的公司嗎?
2、四個基本特征
1)結論先行
2)以上統下
3)分類清楚
4)邏輯遞進
案例展示:麥肯錫PPT演示
四、結構化思維的三個層次(RPE模型)
1、信息接收(Receive)
2、思維處理(Process)
3、表達呈現(Express)
練習:你敢來(lai)挑戰(zhan)嗎?
第二講:結構化的接收信息
1、不是所有的信息都有用
2、我們的思維習慣
1)同時發生的事物之間存在關聯
2)神秘數字“7”
練習:你會邏輯分類嗎?
3、接收信息三部曲
1)識別——識別信息中的事實、理由、結論
2)判斷——找到事實與觀點的對應關系
3)概括——用一句話概括所有內容
練習:搭(da)建文章/視頻的金字塔結構
第三講:結構化的系統思考
一、基于目標定主題
1、確定目標前先設定場景
2、場景越具體內容才能更準確
3、目標是希望對方能有哪些行為
二、中心思想的精準概括
1、中心思想的*S原則
1)有的放矢
2)貫穿整體
3)擲地有聲
4)言之有據
2、學習概括各組思想
1)總結句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結句要說明行動產生的結果/目標
3)找出各結論之間的共性
案例:年度數據的圖標分析
練習:如何從“沒思想”到“有思想”?
三、縱向結構——結論先行、以上統下
1、縱向結構的兩種搭建方式:
1)有主張觀點時,自上而下進行表達
2)有零散內容時,自下而上進行思考
2、自上而下表達的步驟:疑問/回答式的分析推理
1)設定場景
2)確定主題
3)設想問題
4)回答問題
案例:如何給客戶推薦業務?
練習:企業新聞結構分析
3、自下而上思考的步驟:各組思想的歸納概括總結
1)列出想表達的所有思想要點
2)找出各要點之間的邏輯關系
3)得出概括出來的結論。
案例:工作業績總結
練習:經理到底生氣在哪了?
四、橫向結構——分類清楚、邏輯遞進
1、兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2、演繹推理——從共性到特殊
1)標準式(三段論)
2)常見式(現象、原因、解決方案)
3、歸納推理——從特殊到共性
1)三種邏輯順序——時間順序、結構順序、程度順序
2)MECE原則確保分清、分盡——相互獨立、完全窮盡
案例:產品推廣清單有什么問題嗎?
練習:遞送物品案例討論
4、演繹與歸納的利弊及情境選(xuan)擇
第四講:結構化的高效表達
一、職場表達的四個核心要素
1、關于什么(主題)
2、觀點是什么(核心結論)
3、理由是什么(論證、論據)
4、要做什么(行動)
案例:你有一個不耐煩的上司嗎?
二、讓表達更有力的秘訣
1、凡事說3點
2、結構化的語言表達技巧
3、說服性表達的“黃金原理”
三、序言讓表達更聚焦
1、為什么要用講故事的形式?
2、序言的4個基本要素
背景、沖突、疑問、回答
3、四種常見的序言結構
標準式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
練習:找出序言的四要素
練習:變化各種序言形式
四、細節讓文章更流暢
1、善用主語,突顯邏輯表現力
2、巧用連接詞,讓文章更“通順”
3、學會(hui)分段,以完(wan)整(zheng)區塊傳達單一信(xin)息
第五講:結構化的演示呈現
一、構造和呈現好報告的要點
1、理解整體思維架構
2、各組思想之間的相互關系
3、邏輯視覺化的呈現
二、PPT可視化原理
1、淡化背景突出觀點
2、強調關鍵句
3、用圖表支持論點
三、PPT設計四原則
1、對齊
2、對比
3、聚攏
4、重復
四(si)、四(si)步變(bian)身PPT“高富帥”
第六講:結構化思維的企業案例綜合演練(可用企業自身案例)
1、工作中的邏輯表達——請示、匯報、演講
2、工作中的邏輯寫作——計劃、報告、總結
3、工作中的邏輯思考——分析問題、解決問題、行(xing)動方案
課程回顧與總結
1、《柴靜:穹頂之下》視頻案例分享
2、個人總結,小(xiao)組分享
團隊清晰(xi)思考高效表達
轉載://citymember.cn/gkk_detail/282369.html
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