5點7策：高效工作匯報策略
講師(shi)：劉晨(chen) 瀏覽次數：2687
課程描述INTRODUCTION
工作匯報策略培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
工作匯報策略培訓
【課程背景】
? 如果把組織看作一個系統，那么這個系統的運轉離不開信息在各個節點之間的傳遞。各類信息能否被及時、充分地共享與傳遞出去，是組織效率能否得到提升的關鍵所在。而其中尤為重要的一環就是員工對上級領導的信息共享與傳遞，即工作匯報。
? 然而現狀卻是，大多數職場人士不愿采取積極的姿態，主動與上級進行溝通，也不善于運用合理的策略進行有效溝通。使得自身的工作狀態，以及重要的信息、資訊不能及時地共享和傳遞至上級，從而導致各種績效問題，以及突發狀況。
? 本課程從信息傳遞的視角，針對工作匯報中由于溝通不積極、不及時、不全面導致的工作方向錯誤、風險狀況頻出、效率質量低劣等問題，提供一套系統的解決方案。其中包括關鍵節點的匯報策略，以及通過獨有的GAS基礎解決匯報意愿低的問題。
? 課程采用一步一練的工作坊形式，針對五大關鍵節點提供相應的策略及工具，隨堂結合實際工作進行演練實操。還能帶領學員共創出適合于本企業的工作匯報模板。
【課程收益】
? 學員建立對上下級關系及工作匯報的正確認知；
? 激發和增強學員主動向上級做工作匯報的意愿；
? 學員了解做好工作匯報需要具備的習慣、精神、思維；
? 學員能識別工作匯報的5個關鍵節點；
? 學員能采用6種策略進行主動的工作匯報。
《課程大綱》
導入 概念厘清：深刻認識工作匯報
幫助學員重建對工作匯報的認知，解析職場人士消極被動應對工作匯報的底層心智，奠定正確的價值觀。
1. 活動：畫圖講故事
2. 互動：你建立信任了嗎？
3. 從三個層面解讀工作匯報的意義
Part-1 GAS信念基礎：做好工作匯報的必備基礎
幫助學員重建對工作匯報的認知，解析職場人士消極被動應對工作匯報的底層心智，奠定正確的價值觀。
? G：工作匯報需要良好習慣
? A：工作匯報需要利他精神
? S：工作匯報需要系統思考
Part-2 工作匯報的5個關鍵節點以及7種策略
針對工作任務執行過程中的5個節點，提供7種工作匯報策略。采用一步一練的方式，結合學員實際工作進行實操演練。
1. 節點1 接收任務時的匯報：鎖定目標
q *MBO的啟示
q 蓋洛普Q12的啟示
q 工作匯報的本質就是向上管理
q 策略1：ECPR--良好開局和貫穿始終的特殊策略
? 結構化知識與工具：三高、6W3H2R記錄表、三類模糊、兩種方式、復述公式。
2. 節點2 開始行動前的匯報：把握窗口
q 案例解析：早干嘛去了
q 換位思考上級的處境與心境
q 窗口期匯報好處多
q 策略2：Go-PMP--容易被忽視的窗口期策略
? 結構化知識與工具：一摸二進三驗四準
3. 節點3 一切順利時的匯報：居安思危
q 案例解析：我以為你知道
q Snake in the grass：真順利和假正常
q 策略3：STEP--未雨綢繆的過程型策略
? 結構化知識與工具：三個“知道”、一安二調三取四避
4. 節點4 出現狀況時的匯報：化危為機
q 案例解析：事情就是這么搞砸的
q 上級的憤怒：問題不在于你不知道
q 這些場景尤其需要緊密匯報
q 策略4：SCSI--言簡意賅型
q 策略5：CRISIS--細致入微型
q 補充策略：SCQOR--跌宕起伏型
5. 節點5 任務結束后的匯報：閉環關鍵
q 你能輕松請對上級的隨口一問嗎？
q 策略6：AKS--簡單任務的口頭策略
q PDCA視角下的任務流程
q 案例解析：為什么上級夸他“高級”
q 策略7：SEAI--復雜任務的書面策略
q 結構化知識與工具：IAA工作成果梳理表
Part-3貫穿整個流程的OPT：工作匯報必須面對的三種選擇
在每個節點地工作匯報都必須關注的三個關鍵點
? O：選好時--時間選擇
? P：找對人--對象選擇
? T：說清事--方式選擇
Part-4再看工作匯報：鞏固心智，牽引意愿
最后系統地從不同維度總結工作匯報的意義與價值，從心智層面進一步影響學員，增強其積極主動匯報工作的意愿。
? 敲：敲破牢籠，掙脫束縛
? 消：消除偏差，同頻共振
? 校：校準方向，避免偏離
一. 課程優勢
優勢1：工作坊形式授課，采用“講-訓-評”的教學手段，課堂上就操練學員。
優勢2：獨有的GAS信念基礎，從思維、習慣、精神三個角度影響學員心智。
優勢3：一步一練，配套練習工具，完成后可直接用于實際的工作匯報。
二. 版權說明
《高效工作匯報策略 Highly Effective/Efficient Tactics for Report》
是劉晨老師TBT學習產品體系中的核心課程之一。
課程已于2021年正式進行作品著作權登記，并成功獲取證書。
課程相關的課程大綱、授課PPT、學員手冊、教學工具等內容及資料，
均受《中華人民共和國著作權法》保護。
相應的版權及許可使用權均屬劉晨老師所有。
《講師介紹》
劉 晨 老師
--思維技術教練
18年企業培訓實踐經驗
思益?培訓品牌創建者
思益?培訓產品版權所有人
思維導向式培訓（Thinking-Based Training）提出者
熱銷圖書：《結構化寫作》作者
（2017出版，2018版權輸出臺灣地區）
職業背景
曾任：兩家500強企業（中信/恒大）高級培訓經理
曾任：知名顧問公司學習技術總監、產品研發總監
18年甲/乙方工作經歷。擁有系統性的專業知識結構。多年來持續對思維技術進行系統研究和探索，致力于職場核心軟技能培訓產品的研發設計與教學實踐。
專業能力 | 清晰的角色定位與系統的專業知識
? 自我角色定位：產品設計者、課程開發者、課程講授者、技能輔導者
? 專業知識體系；績效技術、學習技術、思考技術、引導技術
自有品牌 | 強力打造思益?品牌
思益?是劉晨老師為自有培訓產品創建的個人品牌。
“思益”取自成語“集思廣益”，劉晨老師賦予其全新內涵。
思，即“思維”。劉晨老師聚焦于思維技術的研究，并將各類思維技術融合于各培訓產品。
益，即“收益”。劉晨老師希望通過產品的推廣應用，使中國企業及廣大職場人士都能從中獲益。
概括為：思睿觀通，益國利民。
授課風格
專業為先，內容為王，*化讓渡價值
劉晨老師授課邏輯性強，不講無意義的段子，不刻意渲染，親切自然，娓娓而談，基于扎實的理論功底及豐富的教學實踐經驗，可在現場為學員提供咨詢和輔導。
依托強大的課程開發能力，劉晨老師能根據學員的實際需求與特點，對課程內容及教學方法進行具有針對性的設計和調整。
主講課程
《思益?：高效結構思維與表達?》
《思益?：高效工作匯報策略?》
《思益?：高效結構化課程開發?》
《思益?：高效能商務演講策略?》
《思益?：高效問題分析與解決?》
《思益?：高效結構化商務寫作?》
學習項目：
《思益?：結構思維特訓項目》
《思益?：行動學習T&E項目》
《思益?：內訓師系統訓練項目》
《思益?：軟技能系統提升項目》
產品體系
版權課程+學習項目
圍繞TBT培訓理念，劉晨老師設計開發了系列培訓課程及學習項目。
“高效”系列版權課程
劉晨老師面向職場核心軟技能，糅合多種思維技術，設計開發了“高效”系列精品課程。旨在幫助員工及管理者提高工作效率與效能。
“模塊化”系列學習項目
劉晨老師根據企業項目式培訓的特點和需求，特別設計了一系列“模塊化”學習項目。這些項目既具有獨立的結構和功能，又能作為一個模塊嵌入其它項目框架。
* 了解詳情可查閱劉晨老師文章《從“單一武器”到“體系作戰”》
思想理念 | 思維導向式培訓
1. 核心理念
思維導向式培TBT（Thinking-based Training） 用思維打造課程，用課程改造思維
“用思維打造課程，用課程改造思維”是劉晨老師的核心教學理念，也是產品開發、教學輔導的指導思想。
這句話的內涵包括：將思維技術與課程內容的設計開發相結合，使課程具備思維的“屬性”。在教學中引導學員從思維的角度，對自身及外界進行觀察和思考，“內觀”自身既有的思維模式，“外探”事物背后的底層邏輯。通過相關方法工具的學習和應用，逐步有意識地改善個人底層思維模式，從而更深刻、更長久地提升工作績效和實現個人成長。
2. 青色個體
“青色個體”是劉晨老師提出的人才成長框架。弗雷德里克·巴克曼在《重塑組織》中提出“青色組織”的概念。受此啟發，劉晨老師結合“U型理論”和“學習型組織”的思想，提出了“青色個體”的構想：每一位職場人士，都應該成為，也可以成為一個“自組織、自賦能、自生長”的青色個體。
無論員工還是管理者，要實現持續成長，就必須不斷進行“覺察-學習-實踐”循環。這也是劉晨老師設計學習產品的底層教學思想。
* 了解詳情可查閱劉晨老師文章《強大思維，成就“青色個體”》
3.思益?學習循環圈
思維模式不僅決定我們如何理解世界，而且決定我們如何采取行動。思維模式提供了一個框架，人們借助這個 框架整合分析信息，得出不同的結論，這些結論會直接 影響人們的判斷，進而影響最終的決策和行為。
而績效的提升和個體的成長，恰恰是一連串行為的結果。 因此，若要取得好的績效和促進個體的成長，則必須付諸恰當的行為。
如果無法掌控思維模式，我們就會成為自身心智的“囚徒”，更談不上行為的改變。
唯有思維模式轉變，才能促成行為的持續改變。
經典案例（部分） | 培訓輔導結合，直接支持績效
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? 中信銀行微課大賽，輔導廣州分行獲得一等獎
? 工商銀行“創新工坊”演講大賽，輔導蘇州分行獲得一等獎
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? 歡樂谷集團：內訓師“結構思維與表達”輪訓
? 沃爾瑪：關鍵人才“結構思維與表達”輪訓
客戶見證
【金融類】
中國銀行/建設銀行/交通銀行/工商銀行/農業銀行/民生銀行/中信銀行/興業銀行/招商銀行/廣發銀行/華潤銀行/杭州銀行/漢口銀行/微眾銀行/眾邦銀行/武漢農商銀行/南海農商銀行/佛山農商銀行/順德農商銀行/中國人壽/*大都會人壽/前海人壽/前海財險/恒大人壽/平安人壽/平安產險/廣發基金/國盛金控集團/東風汽車財務公司......
【能源電力類】
湖北能源/國投小三峽發電/海南電網/廣西電網/珠海電力局/佛山電力局……
【地產類】
建發集團/華發集團/特發地產/招商地產/星河地產/陸津地產/中新置地/聯投置業……
【企業大學】
工銀大學/招銀大學/海爾大學/創維學院……
【生產制造類】
華潤水泥/東風本田發動機/新產業生物/邁瑞醫療/深南電路/中國聯塑/三雄極光/萬家樂/格力電器/維達紙業/禾望電器/雷迪奧視覺/維意定制/青島德瑞皮革/廣東鮮活果汁……
【政府公益類】
惠州稅務局/湛江稅務局/清遠稅務局/從化稅務局……
真愛夢想/彩虹課堂/北辰青年
【其它行業】
歡樂谷集團/上海城投水務集團/順豐速運/中大元通/中國移動/中國聯通/中國電信/廣郵院/中國電子系統工程第二建設公司/中鐵武漢電氣化局集團/東方電氣集團/沃爾瑪/聯想深圳研發中心/中交四航局/路橋集團/建工集團/光谷聯合產權交易所/湖北中煙/云南黃金/索契健康/冰山集團/永鴻集團/溫氏集團/廣東省高校科技成果轉化中心/中國石油大學
工作匯報策略培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/282044.html
已開課時間Have start time
- 劉晨
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