加盟商(零售商)開拓與全面管理訓練營
講師:江猛 瀏覽次數:2537
課程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
加盟商管理培訓
課程目標:
l 輔導加盟商(零售商)的流程
l 開發加盟商(零售商)
l 拓展經理和加盟經理基本素質提升
l 加盟商(零售商)做大做強之根源
l 加盟商(零售商)的管理能力提升
l 加盟商(零售商)單店營銷創新
課程特色:本課程進行分組學習---研討+互動+PK+訓練
亮點1:每個企業一個學習顧問的深入跟蹤;
亮點2:課程中間會布置作業,然后回去落地研討;
亮點3:培訓課件都會給到企業,聽課人員輪流每天給全體員工培訓分享;
亮點4:培訓結束一個月我們會出一份試卷讓全體員工進行考試,測試下對老師所講內容的吸收情況;
亮點5:真正讓學習的知識運用到工作中,持續發揮作用;
課程對象: 區域經理 店長
課程大綱:
第一部分:輔導加盟商(零售商)的流程
Ø 選擇加盟商(零售商)
Ø 招加盟商(零售商)的標準
Ø 判斷一個加盟商(零售商)優劣的九大方面
Ø 輔導加盟商(零售商)的五步法
Ø 加盟商(零售商)老板的激勵菜譜
Ø 應該對加盟商(零售商)的培訓
Ø 如何讓加盟商(零售商)老板主動做事情?
Ø 企業贏得優秀加盟商(零售商)須具備的八種管理技能
Ø 全國加盟商(零售商)運營支持系統資料
Ø 加盟商(零售商)營銷的支持系統
第二部分:開發加盟商(零售商)
一.加盟商(零售商)調查
(1)調查方式:
A.“掃街”式調查法。
B.跟隨競品法。
調查在當地市場做得最好、銷量*的競品加盟商(零售商)。
C.追根溯源法。
D.借力調查法。(第三方)
(2)調查內容
加盟商(零售商)基本情況調查
二.鎖定目標加盟商(零售商)
(1).選擇加盟商(零售商)的標準
(2)了解目標加盟商(零售商)的需求
三.考察目標客戶
(1).六大方面考察加盟商(零售商)
(2).判斷一個加盟商(零售商)優劣的九大方面
四.開發客戶
(1).加盟商(零售商)拜訪
1、拜訪前的準備:1、三必到2、四必談3、五準備
2、拜訪前的時間選擇
3、進店招呼技巧
4、店情了解
5、拜訪的方法
(2).加盟商(零售商)商務談判的三大套路
套路一:銷售人員迅速建立專業形象
套路二:讓加盟商(零售商)感到安全
套路三:讓加盟商(零售商)感到一定會賺錢
(3).加盟商(零售商)談判
1、業務談判的目的
2、業務談判的八個方面
3、客戶的異議處理
4、與客戶達成交易的時機把握
(4).合約締結
1、合約簽訂的內容
2、合約簽訂的注意事項
(5).總結評價
1、為什么要進行總結和評價
2、總結和評價的方法
(6).加盟商(零售商)建檔
1、建檔的原則
2、建檔的內容
精彩案例呈現:優秀的加盟商(零售商)是如何開發出來的?
第三部分:溝通談判與營銷技術提升
一.溝通:銷售人員的獨門絕技
1、銷售溝通原理
A 銷售溝通目的;
B 銷售溝通原則;
C 銷售溝通應達到的效果;
D 銷售溝通三要素。
2、銷售問話,溝通中的金鑰匙
A 問話的兩種模式;
B 問話的六種作用;
C 問話的方法。
3、聆聽的技巧
4、贊美的技巧
5、肯定認同技巧
二.溝通談判當中,如何巧妙給政策?
1、給政策要用加法
2、對客戶政策要求用減法
3、給政策力度要以次遞減
4、給政策要學會創造困難
5、談判要注意一些數字游戲
第四部分: 拓展經理和加盟經理必須具備的基本素質
一:尋找加盟商(零售商)做大做強之根源
Ø 坐商向行商
從粗放經營到精耕細作的思路轉變
Ø 加盟商(零售商)的不同類型以及管理方式
Ø 穩坐泰山,不思進取類型
Ø 得過且過,不善學習類型
Ø 積極進取類型
Ø 加盟商(零售商)需求調查
Ø 短期意識向戰略意識轉變
Ø 積極參與競爭的意識樹立做強做大的思想
Ø 從推銷的理念向營銷理念的轉變
Ø 從做產品向做品牌的理念轉變
Ø 從產品銷售商向品牌運營商轉變
Ø 加盟商(零售商)應該建立的三大品牌
Ø 從個體戶向公司化運營轉變
Ø 加盟商(零售商)管理的三個核心
二:提升自身對加盟商(零售商)的管理能力提升
Ø 人員管理--業務隊伍管理
Ø 財—資金管理
Ø 貨---產品管理
Ø 客—客情關系管理
Ø 加盟商(零售商)如何做客情關系
Ø 終端與銷售管理
三:輔導加盟商(零售商)單店營銷創新
Ø 低成本市場策劃
Ø 消費者對品牌關注的五個度
Ø 促銷系統
Ø 深度營銷要做什么?
Ø 門店銷售:六脈神劍
Ø 如何吸引客人
Ø 如何留住客人
Ø 如何了解客人和高效的溝通
Ø 如何塑造價值
Ø 如何處理客戶的疑問
Ø 如何撲捉不同客戶的購買信號
加盟商管理培訓
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