績效管理與目標實現-石家莊講師
講師:劉乃持(chi) 瀏覽次數(shu):2560
課程描(miao)述INTRODUCTION
考核管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
考核(he)管理(li)培訓
課(ke)程大綱
**章:認識(shi)績效管理
**節:人(ren)力(li)資源管理的三角模型(xing)
第二(er)節:績(ji)效管(guan)(guan)理管(guan)(guan)理觀念
1、績效管理是一種管理方式
2、厘清職責,做(zuo)好(hao)績效管理與工資(zi)核(he)算的分(fen)工
練習:績(ji)效管理與(yu)工(gong)資核算(suan)的分(fen)工(gong)配合
第三節(jie):績效管理的適(shi)用(yong)階(jie)段
1、績效管理無處不在(zai)
2、績(ji)效(xiao)管理(li)適用企業發展階段
3、績效管理在(zai)企業中的現狀。
第二章:績效管(guan)理中的常見誤區及難點
**節:績效管理中的十大常見誤區(qu)
第二節:績效管理中的難(nan)點
1、體系如(ru)何(he)建立?
2、指標如何制(zhi)定(ding),如何衡(heng)量?
3、績效管理過(guo)程中,各個部門如(ru)何協(xie)調(diao)合作?
4、績(ji)效(xiao)管理過程中,如何建立管理意(yi)識(shi),厘清職責
第(di)三章(zhang):績效(xiao)指標的設定及考核方法
**節:目標/指標的制定(ding)
1、 目(mu)標的來源
2、目標制(zhi)定的SMART原(yuan)則
3、如(ru)何保(bao)證目標的相(xiang)對(dui)合理性?
案例(li)練習:目標分(fen)解
第二節:考核(he)方法及工具
1、 目標管(guan)理法(fa)
(1) 目標為王
(2) 計劃為器
(3) 排(pai)序為順
(4) 執(zhi)行(xing)為(wei)主
分析(xi)與解(jie)決(jue)問題
(5) 考核為秩
(6) 獎懲為基
2、關鍵績效(xiao)指標法
3、OKR員工考核法(fa)
4、關鍵(jian)因素法
5、平衡計分卡
6、評價(jia)法
7、積分法(fa)
第(di)三節:指(zhi)標權(quan)重(zhong)設置(zhi)
第(di)四節:指標衡量方法
1、層差(cha)法
2、關(guan)鍵(jian)事件法(fa)
3、比(bi)率法
4、非此即彼法(fa)
5、說明法(fa)
6、分(fen)級描述法(fa)
第四章(zhang):績效(xiao)管理實(shi)施五部(bu)曲
**節:績效診斷
1、戰略診斷(duan)8問
2、動力與能(neng)力評估
3、問題診斷(duan)方法(fa)
當面(mian)訪談
小組會診
綜合(he)觀察
資料分析
標桿對比
5WHY追問
魚骨圖
第二(er)節:績效方案
1、公司政策方向(xiang)
2、績效鼓勵方向
3、獎金方案(an)及(ji)績效(xiao)方案(an)
第三節:績效指標確定
1、選擇考核方式
2、制定指標(biao)
3、形成(cheng)績效責任書
第四節:績(ji)效評估
利用方法工(gong)具對(dui)過程及結果(guo)進行(xing)監督跟進、評(ping)估
1、目標墻
2、計劃總(zong)結表
3、評分(fen)表
4、業績(ji)跟蹤會
5、紅綠燈
6、甘特圖
7、中控臺
第五(wu)節:績效反饋與輔導
1、考核中績效(xiao)輔導
績效(xiao)輔導的技巧
G.R.O.W.(目標、現(xian)實、選(xuan)擇、意愿)輔導模式(shi)
績效輔導之后的事項
2、考核后績(ji)效面(mian)談(tan)與改(gai)進
面(mian)談目的
面談原(yuan)則
面談內容
面談流(liu)程(cheng)
考核管理(li)培訓
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已開課時間Have start time
- 劉乃持
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