超腦思維:溝通表達與團隊建設沙盤
講(jiang)師:郭力 瀏覽次數:2555
課程描(miao)述INTRODUCTION
團隊協作與溝通技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
團隊協(xie)作與溝通技巧
一 課程背景
一個職(zhi)業人士(shi)成功的(de)(de)因素:75%靠(kao)溝通,25%靠(kao)天才和能力。在今(jin)天的(de)(de)生活(huo)或職(zhi)場中,會做的(de)(de)不如會說的(de)(de),說干(gan)了(le)嘴皮并不見(jian)得(de)都(dou)有(you)效(xiao)。當別人還在高喊理解萬(wan)歲的(de)(de)時候,懂得(de)理解的(de)(de)方法,溝通的(de)(de)有(you)效(xiao)才是當今(jin)社會最看(kan)重(zhong)的(de)(de)能力和技巧。
溝通與團隊(dui)融合是(shi)每一(yi)家(jia)企業培訓計劃中非(fei)常重(zhong)要(yao)的一(yi)個(ge)部分。然(ran)而(er),如何把所學溝通知(zhi)識運用于工作中,并實現(xian)團隊(dui)有效融合,讓團隊(dui)成員(yuan)能夠迅速建立信任、掌控沖突、信守承諾、承擔責任、注重(zhong)結果。
本課(ke)程基于經典*的理念,將溝通(tong)知識技巧(qiao)融入到沙盤體(ti)驗活動(dong)中(zhong),讓學(xue)員(yuan)從(cong)活動(dong)中(zhong)去體(ti)驗溝通(tong),自(zi)(zi)己去察覺(jue)、反省、發現(xian)、并最終改(gai)善和提升自(zi)(zi)己的溝通(tong)技巧(qiao)。
二 課程內(nei)容介紹:《超(chao)腦思(si)維溝通沙(sha)盤(pan)》
這是一款互(hu)動性(xing)融入體(ti)驗(yan)式沙盤(pan)課程。通(tong)(tong)過大(da)量(liang)的練習和互(hu)動,每位學(xue)員和團(tuan)隊都能夠清晰地(di)認識到他們不(bu)同(tong)的思維方(fang)式偏向(xiang)性(xing)以(yi)及由此產生的不(bu)同(tong)的人際溝通(tong)(tong)風格(ge),進而學(xue)習如(ru)何(he)用恰當的方(fang)式與恰當的人開展溝通(tong)(tong)。
1、團隊溝通(tong)信息(xi)歸(gui)納與整(zheng)理
信息分類和篩選
信息歸納與運用
2、學習與溝通主持技巧:
誰來(lai)主(zhu)持?如何支(zhi)持?
學(xue)習流(liu)程(cheng)?培訓跟(gen)蹤?
3、團隊溝通如何(he)統一(yi)意見
使(shi)用共(gong)同(tong)語言
創造和諧(xie)氛圍(wei)
建(jian)立(li)團(tuan)隊(dui)共(gong)識
4、尊重團(tuan)隊成(cheng)員溝通(tong)風格多樣性
開放、尊重、共同成長
5、“溝通風格”知識點提練:
紅色性格:奔放、熱情
黃色性(xing)格:挑戰(zhan)、創(chuang)造
綠(lv)色性(xing)格(ge):平和、務實(shi)
藍色(se)性(xing)格:邏輯、理性(xing)
左腦六中(zhong)溝通框架
右腦六(liu)中溝通(tong)力量
6、基(ji)于溝通的團隊建設
通過了(le)解(jie)彼(bi)此的思維方式建立信(xin)任
在信任的基礎上推進積極沖突
有效控制情緒(xu),避免情感(gan)劫持
7、基于(yu)溝通(tong)的團隊發(fa)展
掌握如何與不(bu)同溝(gou)通風格的人(ren)交流(liu)與于協作
落實(shi)責任,兌(dui)現承諾
課程總結與回顧學習(xi)內(nei)容(rong)、分享(xiang)學習(xi)體會
制(zhi)定個人行動方案并落實與(yu)實際工作中
三 目(mu)標受(shou)眾:
所(suo)有需要提升(sheng)溝(gou)通(tong)技巧和對內、對外(wai)協作(zuo)的員(yuan)工
四(si) 課程時間:
2天(tian)(12小時)
1.課程大綱
模塊主(zhu)題
教學內容
時長
模塊一(yi) *優勢(shi)
導入:人(ren)類大腦的(de)基本構造
沙(sha)(sha)盤:《超腦(nao)思維沙(sha)(sha)盤》第一階段推演(yan):公開區(qu)域(yu)
講(jiang)解:個人(ren)*思(si)維偏好
討論:思(si)維(wei)偏(pian)好對溝(gou)通(tong)信息的處理方(fang)法(fa)
2小時
模塊二(er) 團隊認知(zhi)
導(dao)入:用*思維建(jian)立(li)團隊(dui)的共同(tong)語言
沙盤(pan):《超(chao)腦(nao)思(si)維沙盤(pan)》第二(er)階段(duan)推(tui)演:隱藏區(qu)域
講解:團隊*思維(wei)偏好
練習:同理心
2小時
模塊(kuai)三(san) 突破障礙
導入:如何了解他人
沙(sha)盤(pan):《超腦思維沙(sha)盤(pan)》第(di)三階(jie)段(duan)推(tui)演:盲點區域
講解:如(ru)何有效提問與傾聽(ting)
練習:完整傾聽
2小時
模塊四 *表達
導入:配合對方的思(si)維進行表達
沙(sha)盤(pan):《超腦思維沙(sha)盤(pan)》第四階段推演:未知區域
講解:左腦的六種(zhong)表達框(kuang)架
練習:按照框(kuang)架回答問題
講解:右腦(nao)的六種表(biao)達力量
練習:利用力量(liang)強化表(biao)達
3小時
模塊(kuai)五 融會(hui)貫通(tong)
沙(sha)盤:《超(chao)腦思維沙(sha)盤》第五(wu)階段(duan)推(tui)演:影響(xiang)他人
講解:同時啟動左腦(nao)和(he)右腦(nao)來有效溝通影響(xiang)他人
課程小結
3小時
團隊協作與溝(gou)通技巧
轉載://citymember.cn/gkk_detail/28018.html
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