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個人心態調整培訓

【課程背景】
隨著(zhu)企業崗位分(fen)工越(yue)來(lai)(lai)越(yue)細致，專(zhuan)業技能(neng)(neng)要求越(yue)來(lai)(lai)越(yue)高標準，一(yi)線員工在執行(xing)中往往出現(xian)疲憊(bei)、抱怨、萎靡、拖拉等(deng)不同程度的(de)心(xin)(xin)理狀況。面對(dui)這一(yi)普遍現(xian)象，又往往很難通(tong)過說(shuo)教得到(dao)改(gai)善。其實對(dui)于企業而(er)言，之所以如此在意員工的(de)心(xin)(xin)理狀態(tai)，根本目的(de)是希望他們可(ke)以改(gai)變行(xing)為(wei)(wei)，從而(er)推動(dong)績效的(de)順利達成。因(yin)此，本課程直擊痛點，擯棄傳統心(xin)(xin)態(tai)課程的(de)說(shuo)教方法。將職(zhi)場中剛需(xu)的(de)六種心(xin)(xin)態(tai)下沉(chen)到(dao)行(xing)為(wei)(wei)層面，幫助學(xue)員提升自(zi)我能(neng)(neng)力的(de)形式，推動(dong)個人心(xin)(xin)態(tai)的(de)逐漸調(diao)整，繼而(er)帶動(dong)團隊(dui)工作氛圍和效能(neng)(neng)的(de)提升。

【課程目標】
通過1天的培訓課程，學員基本達到以下目標：
1、重視積極的心態，嘗試調整個人語言和思維的正向表達。
2、意識到責任心的內涵，制定個人工作質量的認可標準。
3、運用進取心的三個技巧，制定出提升個人能力的相應計劃。
4、感受同理心的內涵，現場演練肢體式和言語式傾聽的行為。
5、意識到感恩心的重要性，找到表達個人感恩的方法。
6、通過(guo)雙贏心的相關(guan)原理(li)，現場模擬呈現團隊溝通轉化(hua)。

【課程特點】
1、以放松為宗旨，主張快樂教學。
2、以情景為脈絡，倡導身臨其境。
3、以實戰為導向, 突出隨學即用。
4、以(yi)落地為根本，強調及時輸出。

【課程對象】
企業(ye)基層員(yuan)(yuan)工、新員(yuan)(yuan)工、調崗員(yuan)(yuan)工等(deng)

【課程內容】
導課：《心態課=洗腦課？》
第一部分  積極心——積極主動面對職場
1、積極心帶來的兩個職場機會
2、積極心態的人會關注如何做更對的事情
3、積極者聚焦的行動區域
4、積極者日常工作語言表達
視頻教學：《小人物如何贏得團隊的賞識》
問題討論：《快要遲到的時候》
情境演練：《我可(ke)以(yi)更好(hao)》

第二部分  責任心——責任當頭格盡職守
1、責任心的內涵
2、責任心帶來的兩個職場機會
3、四種激發責任心的場景
4、展現責任心的方法
情(qing)境演(yan)練：個人工(gong)作質量的標準

第三部分  進取心——進取求知提升技能
1、進取心帶來的兩個職場機會
2、進取心體現的三個行動面
(1) 問題聚焦——快速提升個人的學習注意力
(2) 自我復盤——高效總結個人工作得失利弊
(3) 他人挖掘——挖掘他人寶貴經驗急速轉化
案例分析：《你想解決什么問題？》
情境演練：《周復盤教練》
情境演練：《挖寶行動》

第四部分 同理心——同理他人同頻姿態
1、同理心帶來的兩個職場機會
2、同理心的內涵
3、同理心的兩個行動體現：
(1) 肢體式傾聽
(2) 言語式傾聽
視頻教學：《同理心》
情境演練：《你的同事》
情境(jing)演練：《傾聽空間》

第五部分 感恩心——感恩圖報助力人際
1、感恩心帶來的兩個職場機會
2、感恩他人的兩個原則
3、感恩他人的職場適用與禁忌
案例分析：《職場新人的感恩攻略》
情境演練：《感恩他人》

第六部分 雙贏心——雙贏思維內外和諧
1、六種人際思維方式
2、雙贏最有利于人際的長久發展
3、雙贏心帶來的兩個職場機會
4、雙贏成功執行的五個方面
5、雙贏在人際關系的三個體現
視頻教學：《父與子的雙贏》
團隊游戲：《高塔挑戰賽》或《荒島人生》
結課：回顧六大心態調整技巧
【課程說明】
1、小組形式，效果更佳。
2、根據客戶及學員(yuan)實際情況，存(cun)在部(bu)分內容及形式調(diao)整，均(jun)以現場(chang)授課為(wei)準(zhun)。

個人心態調整培訓