課程描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
激勵方式管理培訓
【課程背景】
“只有落后的員工管理,沒有永遠落后的員工!”新生代,你可以不理解他們,卻不可以視為不見;你可以不欣賞他們,但是不可以回避。因為新生代員工敢于挑戰權威和傳統理念,在彰顯著自我創新、活潑與跳躍的同時,無疑給管理者帶來了巨大的沖擊。他們不再完依靠升職加薪激發工作熱情,更多是要從員工內心挖掘驅動。只有在與他們的日常相處中,以“潤物細無聲”的方式才能更加有效激勵他人,從而帶動整個團隊的工作積極性。
因此,本(ben)課程以秉承管(guan)理(li)學的基本(ben)原則(ze),融入新生代團(tuan)隊的個性(xing)、價值觀和行為(wei)方(fang)式(shi),幫助(zhu)管(guan)理(li)者能(neng)夠適時地調整自(zi)己(ji)的領導風格,用簡單、有效的非物質激勵方(fang)式(shi)對團(tuan)隊管(guan)理(li)方(fang)式(shi)加(jia)以補充,從而(er)幫助(zhu)管(guan)理(li)者能(neng)夠更(geng)好地帶領員工取得佳(jia)績(ji),提(ti)高下屬(shu)的滿意度,最(zui)終實現團(tuan)隊的整體成長。
【課程對象】
中基層(ceng)各部門管理者(zhe)、新晉管理者(zhe)、班組(zu)長
【課程大綱】
導入:《“新生代員工”四難現象》
1、人難招:想法多、要求多、合適少
2、人難管:說不得、管不得、脾氣大
3、人難教:教了很多次,還是學不會
4、人(ren)難留:換工(gong)作堪比換衣服(fu)的速度
第一部分 激勵認知篇
1、新生代員工的行為特征
2、新生代對待職場認可的四度需求
3、新生代員工的“管理三變”
(1) 魅力提前,命令靠后
(2) 平等提前,職權靠后
(3) 理解提前,成見靠后
4、新生代員工的管理五化
(1) 管理機制透明化
(2) 組織活動豐富化
(3) 溝通方式平等化
(4) 情緒管理理解化
(5) 工作獎勵即時化
5、新生代激勵與經典理論的融合
(1) 馬斯洛需求層次理論與實踐應用
(2) 斯納金行為強化理論與實踐應用
視頻教學:《恩威并施》
案例分析:《加薪了還離職》
小組討(tao)論:《團隊現有的(de)激勵(li)方式解析(xi)》
第二部分 激勵實戰篇
能力測評:《管理者激勵問卷》
1、塑造自身——快速建立自我正向、積極的管理者形象
(1) 肯定語言的三種來源及表達方式
(2) 服務支持的應用策略
(3) 適度接觸的使用注意事項
案例分析:《這真的是表揚嗎?》
角色扮演:《我的優秀成員》
2、打造標桿——打造團隊成員高能量的成長故事
(1) 日常宣傳團隊成員優秀經歷的意義
(2) 故事比說教更能打動他人
(3) 挖掘與呈現團隊故事的方法
現場演練:《我的巔峰時刻》
3、緩解負壓——理解團隊成員語言背后的價值需求
(1) 四種過度的回應方式:建議型、安慰型、詢問型、批判型
(2) 同情心與同理心的差異
(3) 肢體式與語言式傾聽技巧
視頻教學:《同理心》
案例分析:《老大,我心情有點不好》
角色扮演:《傾聽空間》
4、營造氛圍——打造團隊特殊DNA文化活動
(1) 團隊文化活動的重要性
(2) 三種有效營造方法:集體愛好、特殊儀式、高手比武
案例分析:《新領導的文化管理》
小組討論:《團隊里的儀式感》
綜合練習:《團隊星星激勵計劃》
【課程說明】
1、小組形式,效果更佳。
2、現場需要大白紙、A4白紙、彩筆、美文膠、白板、白板筆、音響、投影等。
3、根(gen)據受訓學員的行業、崗(gang)位、年齡等(deng)因素(su),教學方式(shi)及案例(li)會有相應的調整(zheng)。
激勵方式管理培訓
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