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心態決定結果培訓

課程背景:
在偌大的職場江湖，為什么有的人可以獲得成功，而有那么多人一生都碌碌無為？
究其愿意，信念決定一切，態度決定成敗！職場中的成功者心得：所有的一切最關鍵的是信念！是心態！調查顯示職場中的高效能者，成功者通常都是陽光、樂觀、進取、感恩的人！
信念影響一生，態度決定一切！
提高自己的能力是一件非常困難的事情嗎？
其實不然！關鍵是要先掌握一種觀念的轉變、一種思維方式的調整、一種積極陽光心態的建立。。。。。。
課程解決的問題：
員工感覺壓力大，工作怠慢、思想消極、執行力弱，抱怨不斷、愛找借口、凡事推托，
不愿溝通、不擅長配(pei)合、不懂協作、做事(shi)全(quan)力(li)應(ying)赴、盡力(li)而為不會全(quan)力(li)以赴，以打工(gong)心態工(gong)作、不愛學習、安于現狀等(deng)(deng)等(deng)(deng)

課程收獲：
重塑員工的陽光心態與感恩，積極面對挑戰，對工作、領導公司保持感恩之心！
樹立全新職業化及生活理念；使員工具備承擔責任、積極正面、沒有借口、結果第一。
全力工(gong)作、樹立標準、勇于改變(bian)、樂于學習、主(zhu)動溝(gou)通、學會感(gan)恩、活在當下、以司為家的心(xin)態，從而建立自動自發(fa)的團隊。

授課方式：
結合大量的案例、故事(shi)、視頻、游戲和討論，讓學(xue)員從視覺、聽覺到觸覺全方位的參與當中(zhong)來，建(jian)立(li)學(xue)員的內在驅動力。

學員對象：
全體員工

課程大綱
破冰開場：回顧+展望
請每個人用五個詞來總結一下自己的2021年
——寫下來
——形成三人小組，做交流，并挑其中一個最關鍵的詞來說一下為什么
——標注（保持或改善）
請每個人用5個詞來展望一下自己的2022年
——寫下來，并做小組內部交流
——討論出本組的五個關鍵詞，來展望一下2022年
——白(bai)板(ban)紙呈現，做全班(ban)分享

第一講：為什么要講陽光心態
一、職場與人生的重要課題
1.如何面對壓力是我們的必經之路
——沒有壓力的人生不值得一提
——鳥兒要逆風才能飛揚，魚兒總是逆流而上，人需要一點逆勢而行。
——適度壓力是人生的“高壓鍋”
2.學會化壓力為動力是人生成就的基礎
二、化壓力為動力的前提——建立陽光心態
小組討論：陽光心態對我們的工作與生活有什么好處
1.陽光心態影響人一生的健康
——經典案例：貴州老人——癌癥患者的奇跡還生
——病從口入VS病由心生
2.陽光心態影響人的成就
——尼克胡哲的案例解讀
——經典案例：從業務員到營銷總經理的陳紹鵬
3.陽光心態影響人的職業發展
——經典案例：面對繁瑣工作，如何讓自己輕松應對
——工作、職場就是一個發現問題、面對問題、解決問題的過程
——但凡職場發展不錯的
4.逆商——優秀團隊的核心基因
——決心比能力有時更重要
——積極樂觀影響自己同時也影響他人
——經典案例(li)：沒有最積極，只有更積極

第二講：什么是職場陽光心態
一、陽光心態是一種觀念
1. 小組討論：什么是陽光心態？
短片：約翰·庫緹斯
2.ABC法則
——福氣與常態：工作中面對問題與挑戰才是正常的
3.智慧之眼——凡事都有兩面性
——互動練習：找出下面事物的反面狀態
4.沒有經過你的允許，任何人和事都傷害不了你
視頻：蓋章
行動促進（60天陽光心態訓練計劃）
二、陽光心態是一種承受力
案例呈現一：韓信PK武大郎
1.人有兩個環境：外在環境與內在環境
——經典案例：銷售*是怎樣練成的
2.陽光心態擁有健康充盈的內在環境
——天助自助者
——經典案例：從基層員工到七星級*技師
——勇敢會讓問題解決70%

第三講：如何做到職場陽光心態
一、老板的心態
1.做自己的ceo：每一次職業經歷其實就是一次自我的創業
2.把握好工作中每一次的歷練都是一種最好的成長
3.所有的努力最后一定是為自己而付出
——經典案例：從汽車產線工人到集團公司*技師
——案例呈現：陳紹鵬的故事（聯想副總裁的職場成功的秘密）
——小組討論：我們在陳紹鵬身上看到的職場成功的特質是什么？
4. 老板心態——敬業四條（方法）
——忠于所在的組織和上級，尊重自己的工作
——明確自己的工作要求，考核指標
案例：懷胎7月的銷售*
——以更高的標準要求自己，保持敏感度
案例：把叉車開導*電視臺的叉車工人
——發現自己工作的價值（愛你所做，做你所愛）
二、目標意識
1.陽光心態首先要有清晰的目標
——將每一項工作都目標化
——目標就是一盞明燈照亮黑暗
——力出一孔，利出一孔
2.目標的重要作用
——經驗導向：自己有沒有干成過，別人有沒有干成過；從過去的經驗中尋找方案：很容易得到不行
——結果導向：我的目標是什么，達成目標的條件有哪些，需要什么資源；如何能夠滿足這些條件，哪里可以獲得這些資源
——經典案例：從120萬到第二年的1440萬，阿里銷售之神如何給自己設定目標的
——經典案例2：何老師的8531目標
3.重述自己2022年的目標
三、積極樂觀心態
1.人生三件事：上天的事，別人的事，自己的事
——學會接納：一接納既定事實，二接納改變不了的事，三接納不完美的自己，四接納當下的一切
2.人生兩個圈：關注圈與影響圈
——互動：我們平常關注什么，我們能影響什么
——經典案例：從技術員到人力資源總監是如何做到的
——專注到影響圈，專注到我們力所能及的
3.心理學家維克多·弗蘭克爾的經典理論
——消極被動：刺激——回應
——陽光積極：刺激——選擇的自由——回應
——經典案例：無手無腳的尼克胡哲如何選擇與回應（視頻觀看）
——經典案例：陳紹鵬廣州受挫，飽受批評后，如何積極應對
——不受暫時挫折的影響
——快速調整心態，從暫時的失利中調整狀態
——始終明白：問題的出現，只是暫時沒有找到更好的方法
——注意力放在如何達成目標上
四、 直面一切挑戰——亮劍精神
1.亮劍視頻觀看——不畏困難
2.從朝鮮戰爭看精神力量的重要性
——實力不如對手
——資源條件不如對手
——取得勝利靠的那股精神
3.市場總會出現波動，工作總是會有困難
——資源、條件可能不夠
——市場可能不好
——取得勝利靠的那股精神
4.企業的成功，往往是奮斗的結果
——經典案例：阿里巴巴早期的奮斗史
四、持之以恒的心態
——經典案例：熱心服務四年都未曾交易的客戶，四年后，換來了*訂單。
——薇甘菊的故事：懂得沉淀與積累才能換來成功
五、學習的心態
1.聚焦目標
——學習沒有效果的原因：學不以致用
——高手的學習從聚焦于目標開始
——高手的學習從解決具體問題開始
——經典案例：某*汽車公司七星級技師的學習方式
2.標桿學習
——優秀的企業和個人都在對標最優秀的前輩
——標桿學習四步：找、抄、超、潮
——經典案例一：科比vs喬丹
——經典案例二：國企某集團分公司總經理與自己的老領導
3.進·無止境，養成學習的習慣
——企業是最好的學校：勇于向優秀的人學習
——客戶就是最好的老師：勇于向客戶學習
現場演練：給自己的當下做自我評估，我哪些地方還可以做得更好！
回顧總結：
結尾：點評、分享；團隊表現獎頒獎。
（本大綱為基本的課(ke)程思路，如企業有其(qi)它要求，講師可在實(shi)際授課(ke)中(zhong)作(zuo)出調整）

心態決定結果培訓