課程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
經銷商運營的課程
第一部分 管理的基本概念和角色認知
一、 管理的基本概念
1、 大老板和小老板的區別
2、 人在資源中的重要地位
實戰案例1:如何招聘銷售人員
實戰案例2:哪些是人才,哪些是人手
二、 經銷商角色認知
1、 經銷商和廠家到底是什么關系
實戰案例3:張老板的沒落
2、 經銷商和同行應保持什么關系
3、 經銷商的7種角色錯位
具體(ti)行動計劃及承諾(nuo):
第二部分 經銷商影響力訓練
一、老板權力的五項來源
實戰案例4:哪個老板更有前途
二、經銷商老板的自我管理
1、經銷商的心智修煉
(1)積極心態
實戰案例5:麥肯錫對IBM代理商心態測試
實戰案例6:經銷商抱怨的危害
(2)學習的心態
實戰案例7:經銷商賺錢是為什么?
實戰案例8:經銷商為什么管不住兒子,也管不住員工?
實戰案例9:廠家為什么淘汰不上進的經銷商?
實戰案例10:競爭對手是如何在學習?
(3)共贏的心態
實戰案例11:樹的活法
(4)感恩的心態
實戰案例12:誰在幫我們賺錢
2、 經銷商知識管理
3、 經銷商所需的技能
(1)已公司化經銷商所需技能
(2)中型經銷商所需技能
(3)夫妻老婆店所需技能
具體行動計劃及承諾1:
具體行動計劃及承諾2:
具(ju)體行動計劃(hua)及承諾3:
第三部分 經銷商領導力訓練
一、有效溝通
1、溝通的意義和方式
2、溝通的核心法則
3、溝通的4個步驟
4、和不同性格的員工溝通
實戰案例13:不同性格員工如何匹配不同崗位
5、和不同層次的人溝通
(1)和廠家如何溝通
(2)和同行如何溝通
(3)和員工如何溝通
實戰案例14:如何和提出離職的員工溝通
6、如何會議溝通
實戰案例15:如何召開業務會議,如何開經典晨會
二、對員工的有效輔導
1、輔導的三層次
2、員工訓練的三大體系
3、在職訓練的特點
(1)如何用演講法訓練員工
(2)如何用頭腦風暴法訓練員工
(3)如何用分組討論法
(4)如何開展三角演練
(5)教練式輔導
實戰案例16:新員工歡迎儀式及拜師會操作方法
具體行動計劃及承諾:
三、 對員工的有效激勵
1、如何理解員工的行為
實戰案例17:新任務
2、 員工的錯位需求
實戰案例18:總經理的妙招
3、 激勵員工的15個實用方法
實戰案例19:對業務人員如何績效考核
具體行動計劃及承諾:
四、 經銷商的時間管理
1、 時間管理的一般方法和事情的分類處理
實戰案例20:人一生有多長時間可以打拼事業
2、 時間的殺手
3、 時間管理的12個實用方法
五、 經銷商的有效授權
實戰案例21:歷史的反思
1、 授權的概念
2、 授權是什么和不是什么
3、 授權的好處
4、 經銷商授權的4個層次
5、 如何授權
6、 授權的原則
實戰案例22:經銷商的錯誤授權
六、 經銷商如何打造團隊
1、 團隊的定義
2、 團隊和群體的區別
3、 優秀團隊的9個特征
4、 團隊形成的過程及對策
5、 團隊8種角色的認知及運用
實戰案例23:經銷商如何確立自身團隊的團隊文化
七、 經銷商老板的領導力和領導風格打造
1、 領導者和管理者的區別
2、 經銷商老板如何確立自己對員工的領導力
3、 4種領導風格
實戰案例24:你是哪種領導風格?
4、 不同員工用不同領導風格管理
5、 領導的6大特質
具體行動計劃及承諾:
第四部分 經銷商執行力訓練
一、銷售目標的設定
1、做銷售目標的好處
2、做銷售目標的原則
3、好目標的特征
4、為員工銷售目標分解的步驟
實戰案例25:張明和李亮為什么要辭職?
二、目標的計劃和控制
1、計劃的好處
2、如何做計劃
經(jing)銷(xiao)商實用實戰寶典(dian)!
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