課程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
銀行(xing)員(yuan)工(gong)高效能(neng)執行(xing)力
課程背景
1、為什么銀行高層領導有再好的想法總得不到貫徹?
2、為什么銀行的制度一條條,執行不下去;反復強調,磨破了嘴皮員工還是不執行?
3、為什么銀行的計劃定一套,員工口頭上說一套,而行動又一套?
4、為什么員工做事打折扣,執行沒結果,反而理由、借口卻一大堆?
5、為(wei)什么員(yuan)工(gong)不(bu)積極(ji)不(bu)主動(dong)?一個(ge)字形容(rong):混!
課程目標
1、建立“上下同欲者勝”共同理念,塑造共同“高績效執行力”的溝通語言;
2、培養“簡單、聽話、照做”執行力文化,鼓勵“找方法,檢查執行力”的務實精神;
3、掌握“結果”導向,鎖定“目標”、把握“時機”的3要素,塑建全員超額完成任務的行為模式;
4、提供學(xue)(xue)員學(xue)(xue)以致用工具,方(fang)便學(xue)(xue)員吸收轉(zhuan)換,讓培訓變成(cheng)可追蹤及(ji)可衡量效果的(de)行為
課程大綱
引言:銀行當下的危機與機遇
視頻欣賞:蛻變
第一講:贏在執行,從當下開始
一、為什么必須要執行
銀行管理的就是風險
沒有執行力,銀行就喪失競爭力
銀行需要與時俱進的員工,更需要不折不扣的執行型員工
二、何謂真正執行力
執行就是遵循制度、流程;
執行就是要尊重領導,聽話,照做
執行就是要做出“結果”
三、誰來執行?誰是執行者?
公司上下全體執行,每一個人都是執行者
執行從(cong)我開(kai)始(shi),從(cong)當(dang)下開(kai)始(shi)
第二講:自我修煉,提升個人的執行魅力
一、態度修煉
你換位了嗎?——換位思考,理解萬歲
你計較了嗎?——大智若愚,吃虧是福
二、細節修煉
你自檢了嗎?——職場中常見的細節錯誤
你習慣了嗎?——員工把事情做細,養成細節習慣
三、責任修煉
你負責了嗎?——對工作負責就是對自己負責
你認錯了嗎?——學會認錯,知錯就改
四、意識修煉
服從意識:無條件地服從
目標意識:盯準一只野兔
速度意識:先開*再瞄準
團隊意識:合作才能大作
第三講:百分百責任-----鍛造執行人才
第一是信守承諾
第二是結果導向
第三是永不言敗
員工自(zi)我管理(li)(li)的(de)根本,誰(shui)承擔的(de)結(jie)果(guo)大(da),誰(shui)的(de)責(ze)任就(jiu)大(da)。找到了理(li)(li)由就(jiu)收獲了借口,結(jie)果(guo)和理(li)(li)由永遠不可能共存,要么(me)結(jie)果(guo)干掉理(li)(li)由,要么(me)理(li)(li)由就(jiu)干掉結(jie)果(guo)。真正(zheng)的(de)執行人才對(dui)自(zi)己一定付百分(fen)百責(ze)任!
第四講:執行真經——執行訓練的要領
一、執行前的八字方針:決心第一,成敗第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現;追求完美的人多半的結果是失敗
二、執行中的三十二字原則:鎖定目標、專注重復/認真第一、聰明第二/速度第一、完美
第二/結果提前、自我退后
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做。不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手,而講究速度的人至少會有結果
三、執行后的八字方針:結果第一、理由第二
任何(he)理由都不能夠(gou)代(dai)替勝利的(de)結果(guo),只(zhi)有勝利是(shi)我們的(de)目的(de)!
第五講:執行有術---銀行員工的7大執行方法
一、確立良好的執行理念,樹立很強的執行意識:責任心,認真,用心,熱心、盡心,沒有借口
二、樹立目標,勇于執行。認真領悟領導的意圖向優秀的標桿學習
三、*服從,用心執行。嚴格遵守并執行銀行的規章制度,業務流程、管理流程。
四、時間管理,高效執行。認真、快、堅守承諾。
五、拒絕口號,落地執行。著眼于“嚴”字,樹立強烈的事業心和責任感。提高責任心和進取心
六、堅持學習,強化執行。帶頭主動學習,做創建學習型銀行的表率,不斷提高自己的政治理論、科學知識、業務技能
七(qi)、要做結(jie)果,有效執行。事事開動腦筋,創(chuang)新(xin)(xin)(xin)工作方法。善于發現(xian)新(xin)(xin)(xin)問(wen)題,研(yan)究新(xin)(xin)(xin)問(wen)題,解(jie)決(jue)新(xin)(xin)(xin)問(wen)題
銀行(xing)(xing)員工高效能(neng)執行(xing)(xing)力
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