課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銀行轉型變革培訓
課程對象:
商業銀行(xing)新(xin)員(yuan)工、青年行(xing)員(yuan)、各業務(wu)條線(xian)骨干(gan)、基(ji)層管(guan)理者(zhe)及各行(xing)業精英
課程背景:
當下銀行業變革轉型,挑戰與機遇并存,創新與變革是銀行業轉型發展的動力之源,是轉型落地與可持續發展的戰略核心,各大銀行均在不遺余力打造核心競爭優勢。應對不確定性巨變時代,數字化轉型發展已成為眾多銀行應對VUCA不確定性時代變革轉型新方向。
銀行從數字化客戶認知、數字化渠道體驗、數字化運營和數字化風控四大方面,打造特色化的數字化發展模式,提高銀行整體運營效率和經濟效益。
那么,各級行員們如何在數字化轉型發展浪潮中,如何認知與理解數字化轉型的真諦?如何重新認知自我,激活個體天賦特質優勢與重塑差異化競爭力?如何踐行數字化轉型的六大關鍵認知?如何加速組織變革,構建敏捷、協同、循環賦能與扁平化生態型組織轉型?
數字化賦能,激活與重塑職場核心競爭力課程,激活個體,激活組織,完美構筑數字時代差異化競爭力。
-認知數字化轉型的邏輯真諦與本質
-理解商業銀行數字化轉型的三大維度
-掌握數字化轉型個體思維與行為模式的優勢構筑
-數字時代,構筑精益化的職業發展與能力提升的路徑圖
-理解并踐行數字化轉型的六大關鍵認知邏輯
-理解商業銀行數字化轉型,文化先行,員工行為轉變的邏輯
-掌握數字時代組織形態,打造彈性、敏捷組織,提升數字化時代敏捷決策能力
-認識敏捷的(de)概念、目的(de);培(pei)育敏捷文化,提升(sheng)敏捷領導力,構建敏捷型(xing)組織
課程大綱:
一、數字時代個體優勢激活與組織重塑
1.VUCA數字時代的四大特征
2.動蕩時代下的變與不變的應對邏輯
3.數字化時代的本質:個性化崛起時代
4.商業銀行數字化轉型發展的三個維度-市場端
-需求端
-人才端
5.數字化時代個體價值的自我認知
6.數字時代個體核心優勢的三大維度
-知識破界
-軟硬技能
-天賦特質
7.數字時代,個體優勢管理的關鍵
8.四大類思維模式差異的認知與行為模式測評:本我天賦思維與行為模式測試
9.數字時代,個性化特質類型的優劣勢分析
10.不同思(si)維與行(xing)為模式下的職業(ye)發展(zhan)與規劃(hua)
二、數字化轉型的“六個關鍵認知”
1.認知一:一切正轉化為數據-從產品驅動到數據驅動
2.認知二:聯接比擁有更重要
-互聯互通,聯接他人/內部/外部優勢
3.認知三:互信—數字時代之關鍵底線-信任感建立:擴大公開區-約哈里之窗
4.認知四:從競爭邏輯轉向共生邏輯-建立共生、共存、共榮的生態圈
5.認知五:顧客主義-以客戶為中心-客戶生命周期管理的四個階段
6.認知六:長期(qi)主義-超越客(ke)戶價值(zhi)
三、組織加速反應,敏捷、協同化轉型
1.銀行數字化轉型,文化先行,行員行為轉變
2.數字時代下的組織形態轉型:從傳統組織向彈性敏捷組織蛻變
-敏捷型組織的結構:強后臺、大中臺、小前臺及
3.數字化時代的決策模式:-感性、理性、均衡決策
-小組演練:*思維與決策
4.敏捷概念、特性圖
5.敏捷的邏輯-接受變化-反復探索
-在學習中積累提高
6.敏捷的目的:成長的GROW模型
7.敏捷目標管理:SMART原則-小組練習:目標設定
8.敏捷工作任務的優先性排列
9.敏捷看板ScrumBoard
-小組演練:制作你的敏捷儀表板10.敏捷精益通道
11.構建敏捷精益畫布
12.敏捷文化建構-解決方案導向-共同目標明確-敏捷協作
13.敏捷組織六大模塊建設
14.共啟敏捷領導力
-引導變革
-破除障礙
-凝聚人心
銀行轉型變革培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 劉斌
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