課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織目標管理培訓
【課程背景】
*管理大師*·*(Peter F.Drucker)于1954 年在其名著《管理實踐》中最先提出了“目標管理”的概念,其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。*認為:先有目標才能確定工作,所以“企業的使命和任務,必須轉化為目標”。
對于企(qi)(qi)業(ye)經營來說(shuo),如(ru)何(he)將組織(zhi)(zhi)目(mu)(mu)標(biao)分解到(dao)部門(men)和個人,并且就責任目(mu)(mu)標(biao)與(yu)行動方案達成共(gong)識(shi),是企(qi)(qi)業(ye)高效運轉的(de)驅動力所(suo)在,也是給予(yu)員工公平、公正評價的(de)基礎。就像任正非所(suo)說(shuo):“一切都是圍著(zhu)目(mu)(mu)標(biao)轉的(de),沒(mei)有(you)我們(men)的(de)目(mu)(mu)標(biao),去交流,是沒(mei)有(you)實際意義的(de),這就是搬石頭與(yu)修(xiu)教(jiao)堂(tang)的(de)關(guan)系。”組織(zhi)(zhi)管理(li)中,不僅要(yao)設定(ding)目(mu)(mu)標(biao),而且還(huan)要(yao)通過關(guan)鍵措施保(bao)障目(mu)(mu)標(biao)得以(yi)實現(xian)。制定(ding)目(mu)(mu)標(biao)和實現(xian)目(mu)(mu)標(biao)同等重(zhong)要(yao),每一個環節都需(xu)要(yao)企(qi)(qi)業(ye)精心籌劃。那(nei)么該(gai)如(ru)何(he)實現(xian)高效的(de)目(mu)(mu)標(biao)管理(li)?應(ying)該(gai)從哪些方面入手(shou),設計適合企(qi)(qi)業(ye)發展(zhan)的(de)目(mu)(mu)標(biao)管理(li)機制呢?
【課程收益】
1.讓新員工學會目標制定、目標分解的原則與技巧,實現管理技能的系統化提升。
2. 將工作目標轉變為詳細的行動計劃,作為實現工作目標的支持系統,并使自己能夠更好地理解和貫徹,提升執行力與凝聚力。
3. 使(shi)企(qi)業(ye)(ye)總結出行之有效的(de)目標(biao)管理(li)(li)手段,供(gong)新晉、經(jing)驗(yan)較淺(qian)的(de)一(yi)般管理(li)(li)人員學(xue)習和借鑒,促使(shi)企(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)走上(shang)標(biao)準規(gui)范(fan)化、知識(shi)傳承化的(de)道路。
【課程特色】
1.內容全面:課程圍繞目標與計劃管理這一主題,對目標與計劃管理的原
理、特征、優勢進行分析,并結合工具詳細講授目標設定-目標對話-目標到計劃-工作追蹤的閉環,課程內容更全面,且實戰性強;
2.案例豐富:課程融入目標與計劃管理的經典案例和故事,啟發學員思維;
3.工具實(shi)操:講授相關目標(biao)管理工具并進行落地實(shi)操輔導。
【課程對象(xiang)】企業各(ge)層(ceng)級管理人員
【課程大綱】
上篇:為什么要學習目標與計劃管理?
一、組織目標管理的現狀
簽訂了績效責任書與軍令狀,目標還是沒達成
“高額獎勵” 和 “嚴厲懲罰”真的能保證目標達成?
“表哥”、”表姐”一大堆,目標卻越來越遠
天天都是“夜總會”,干部疲勞,員工疲憊
二、組織目標管理的困惑
1、各種辦法用盡目標還是難以實現
2、亂象頻出,目標管理越管越亂
三、目標管理的本質
目標管理的前世今生
目標管理應用失敗的常見原因
推動目標管理所需的基礎條件
目(mu)標(biao)管理的(de)作用(yong)與意(yi)義(yi)
下篇:究竟應該如何做好目標管理?
目標的設定
1、目標設定過程中常見的問題
目的和目標混淆
定量目標與定性目標的問題
制訂多重目標的問題
目標間的沖突問題
2、目標設定模式與條件
常規模式——民主模式——學習模式
必要條件:公司戰略目標、主管目標、崗位說明書
充分條件:外部客戶意見、內部客戶意見、市場同行
巧用“SMART工具”將目標明確化
設定目標需要七個步驟
正確理解公司整體的目標
制訂出符合SMART 原則的目標
檢驗目標是否與上級的目標一致
列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法
列出實現目標所需要的技能和知識
列出為達到目標所必需的合作對象和外部資源
確定目標完成的日期
現場演練:設計自己所屬團隊及個人的月度工作目標
目標對話:將目標分解到團隊
1、目標分解溝通
由命令到合作的轉變:期望原則、參與原則
不要強迫部下做根本做不到的事!因為這樣會使部下產生嚴重的挫折感
目標管理中的目標不是上級強加的,而是由執行的團隊共同制定的
協助部屬設定目標
目標控制流程
從目標到計劃
1、計劃的分類
2、編寫計劃的流程
3、編制計劃要注意的關鍵點
4、計劃實施要點
擬定計劃時多與相關參與者溝通
利用機會與相關參與者共同做好事前沙盤演練
執行時,把功勞推給參與者,過失歸于自己,以便順利和諧實施下去
巧妙避免計劃執行時的障礙
5、達成計劃后的總結
(1)功勞大家分享,缺失自己承擔
(2)缺失可以檢討,沒必要承認失敗,避免心理壓力過大影響今后工作
現場演練:制定個人月度工作計劃,并分解到團隊每個人,確保所有任務有人負責
目標追蹤:有追蹤才有結果
1、目標追蹤的意義
確認工作按照目標和計劃進行
確認可以達到預計的工作成果
確認組織的政策、規定、程序被執行和遵守
及時發現潛在危險和問題,并做好準備,采取措施
2、目標追蹤的四個原則
原則一:適時——適時發現問題
原則二:重要——追蹤最重要的活動
原則三:明確——明確目前工作中的具體情況
原則四:經濟——控制追蹤工作的花費
3、目標追蹤的步驟
步驟一:收集信息
步驟二:評估
步驟三:反饋(kui)——定期將(jiang)工作追蹤(zong)的情況反饋(kui)給自己的下屬
組織目標管理培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 宋致旸
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