課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產品經理12問
現實難點
絕大部分人都能理解:好的產品一定是從用戶研究中判斷需求,然后構思設計并形成有效的推出策略。不過,理論歸理論,在具體操作中,依然會有很多困擾:
-研發永遠抱怨業務無法準確提供用戶的需求,業務則抱怨研發不能開發出能滿足客戶的產品
-每個部門都說自己是從用戶角度出發,但卻總是難以形成一致的認識,感覺就是挾用戶以令諸侯
-靠經驗和感覺形成判斷,自己也不確定是否正確
-管理(li)者對下(xia)屬(shu)提出的產(chan)品方案不滿意,但無(wu)法說(shuo)清問題在哪里,導致下(xia)屬(shu)或(huo)供(gong)應商無(wu)所適從
這些困擾背后的核心原因是:
1.知道理論但沒有可操作的方法論,就無法形成清晰的準確的判斷
2.缺乏策略(lve)性的(de)全鏈路思考,只專注解(jie)決某(mou)個環節的(de)問題(ti),或者由于分工割裂導致難(nan)以(yi)形成有效(xiao)協同聯動
解決之道:
課程邏輯:1+5+12=13
1= 一個品效合一的全鏈路研究流程,建立從產品到品牌的鏈路思維
5= 5個交互設計模塊,建立產品的商業洞察及商業想象力
12= 12個激發思考的核心問題和可視化研究工具,使得學習自主有力地發生,使得團隊通過交互產生協同文化
13= 1個品效合一的(de)創新人才×1個系統(tong)性商(shang)業思維的(de)創新團隊×1個中國互聯網時代的(de)協同(tong)文化(hua)
主要技術方法:該課程及工作坊的學術依據:
1、品效合一鏈路設計:全球*的整合營銷之父唐E舒爾茨的品效合一的整合營銷體系化理論支持了支持品效合一全鏈路設計
2、五大核心設計模塊:依據從產品到品牌的生命發展流程設計了五大研究模塊:頂層設計+用戶設計+產品設計+商業設計+傳播設計
3、12個核心問題:提問是最有效的教練技術。學習設計,要始終相信,學習者往往他們手中都有答案,你需要做的就是,給予信任,有效提問,幫助他們挖掘尚未開發的潛能,找到問題的解決辦法。
4、可(ke)視化(hua)研究工具:依據(ju)*瑪雅公司(si)LUMA設計思維的可(ke)視化(hua)溝通(tong)理(li)念,每一個(ge)提問提供可(ke)視化(hua)研究工具,使(shi)得學員創建交互性實操作業(ye),協同性溝通(tong)文化(hua)
課程特色
1、可操作可復制的工具模板,可以直接應用在日常
2、全鏈路的研究流程,交互驗證的模塊設計,建立策略性的思考能力,
3、通過系列的提問和可視化討論形式,激發深入思考,提高洞察力和想象力
4、形(xing)成對(dui)產品或項目研(yan)究的(de)共同語言,讓團隊內(nei)或部門之間的(de)協同文化(hua)變得(de)可操作
適合人群
1、資淺產品經理:已經在“做產品”的互聯網、軟件行業的年輕同學,他們的職務是“產品經理”。他們有產品運營執行能力,但欠缺將產品做成品效合一的經典品牌的深度思考與系統性商業化能力;
2、非產品經理的產品經理:已經在“做項目”的傳統企業的同學,他們的職務是“項目經理”或“項目負責人”。他們擁有垂類專業領域豐富經驗,但缺乏“以產品意識增加項目價值”為導向的系統性鏈路思考能力和商業想象力。
3、創業者及其游擊團隊(dui):已經擁有一個(ge)(ge)創新的產品概念,致力于投產為商業化商品的團隊(dui),但他們缺乏專業化思(si)考的品效鏈路工具以及作為一個(ge)(ge)創新團隊(dui)的互聯網思(si)維的合作能(neng)力。
工作坊研討內容
模塊1 頂層設計
1問:我們的目標是什么?
形成團(tuan)隊共識的(de)(de)(de)商業價值描(miao)述,明(ming)確“品(pin)效(xiao)”的(de)(de)(de)定(ding)位(wei),成為整體(ti)研究的(de)(de)(de)基準
模塊2 用戶設計
2問:我們的用戶是誰?
識別和區分我要打動人是誰,為什么是他們而不是別人
3問:我們對TA需求的洞見是什么?
用戶的(de)需求很多,但(dan)背后本(ben)質是什么,什么才是值得我們研究的(de)方向
模塊3 產品設計
4問:新產品應該是什么樣?
在眾多設想中,哪些才是有價值的想法;理想的新產品的核心功能或邏輯是什么
5問:這個產品的概念是什么?
提煉產品概念有助于統一產品系列的調性,同時也能促進用戶識別產品和采取行動
6問:產品可以怎么組合和延展?
產品的組合和延展意味著更多的機會,這是產品經理應有的聯想能力
7問:這個產品該如何命名?
好名稱能形成具有沖擊(ji)力的認(ren)知和興趣
模塊4 商業設計
8問:這個產品的盈利模式是什么?
確定該產品或一個系列中各個產品在整體業務中的盈利定位
9問:這個產品應該如何定價和選擇通路?
針對目標人群和產品特點以及盈利模式,規劃該產品或一個系列中各個產品的定價和通路
10問:這個產品的競爭優勢在哪里?
我們的優勢是(shi)真的優勢嗎,從理性角度檢查產品設計
模塊5 傳播設計
11問:我們的整體傳播方案應該是怎樣?
在有限的預算下,應該聚焦到哪幾個傳播手段
12問:如何把產品概念傳播到位?
進(jin)行(xing)傳播設計,吸(xi)引目(mu)標(biao)人群的關注度(du)、引起興趣(qu)或(huo)直接(jie)購買行(xing)為
產品經理12問
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已開課(ke)時間Have start time
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