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新零售經銷商培訓

【課程背景】
為什么有的經銷商越做越大，有的停滯不前？為什么有的經銷商越做越強，有的卻
實力遠去？為什么有的經銷商越做越大，有的步履艱難？也許你做了很多很多，但你的
思路是否與時俱進？
如今，經銷商不僅僅是開個門店，然后等顧客上門那么容易。坐商時代已經結束，
行商時代已經來臨。經銷商必須主動出擊，通過各種渠道和策略提升品牌在當地的影響
力和市場份額。
如果有很多錢，可以投入很多的廣告，這個誰都會做，可更多的時候，經銷商的推
廣費用是非常有限的。如何用最少的投入甚至零投入來獲得較好的營銷效果，是我們要
解決的問題。
靠什么影響客戶？靠什么決勝終端？靠什么業績倍增？經銷商應該遵循科學的銷售
方法，理解消費者的心里特點，在終端的一切行為要讓客戶容易理解、接受、記住，形
成強有力的影響力。
中國手機網民接近7億，三成網民上網只用手機，如此規模，全球僅此一家，別無分
店。傳統互聯網，經銷商來不及參與，移動互聯網時代，經銷商務必跟上節奏，否則，
死了連兇手都找不到。
馬云提出的新零售跟經銷商的命運息息相關，甚至決定經銷商的未來。馬云說，每
當新事物出現，如果“看不到、看不上、看不懂、跟不上”，那等待你的只有消失和出局
。千千萬萬經銷商，面對新趨勢、新技術、新未來，必須提前準備，緊跟時代脈搏，在
新一輪的財富盛宴中，找(zhao)到自己的位置。

【課程對(dui)象】 經銷(xiao)商、店(dian)長、導購、渠(qu)道經理、渠(qu)道管(guan)理者(zhe)

【課程收益】
1.理解新零售的內涵和對實體門店的影響
2.掌握經銷商加強終端影響力途徑與步驟
3.掌握經銷商建立區域品牌的思路與策略
4.掌握經銷商升級發展的經營路線與途徑
5.掌握經銷商團隊建設和管理的措施
6.掌握經(jing)銷(xiao)商+互聯網落地方法

【課程大綱】
第一單元 經銷商面臨的困境
一、成本上漲：人力、租金等上漲，利潤下降
二、競爭加劇：越來越多的8090加入經銷商隊伍
三、高頻促銷：促銷大戰此起彼伏，被迫迎戰
四、電商緊逼：實體店份額被電商強勢掠走
五、團隊迷惑：人才難招，招來難管，管了難留
六、客流勇退：賣(mai)場人煙稀少，來了(le)不是(shi)看看，就是(shi)比價

第二單元 新零售的內涵與特征
一、新零售的案例：無人值守超市
二、新零售的主線：線下、線上、物流
三、新零售的內容：高性價比、快速迭代、個性定制、方便快捷
四、新零售的推動力量：移動互聯網、物聯網、人工智能、大數據
五、經銷商融入新零售必然(ran)方向(xiang)：強體驗、重場景、全渠道、輕庫(ku)存(cun)

第三單元 實現突破的六大經營思維
一、誠信思維：以前可以忽視誠信，但未來*的資產是信用
二、品牌思路：不僅要經營好產品品牌，更要經營好個人品牌
三、行商思維：坐在那里等生意，等到的唯有入不敷出和出局
四、進取思維：小富即安已經不可能再讓你安，不進就滅亡
五、投資思維：投入未必有預想的收益，不投入注定更艱難
六、合伙思維：單打獨斗已成為歷史，沒有合伙人就沒有未來
七、互(hu)聯網(wang)思維：運用互(hu)聯網(wang)資源、技術和方法(fa)，與(yu)時代同步

第四單元 經銷商區域品牌運作方法
一、廣告宣傳：不投一分錢廣告做品牌是自欺欺人
二、促銷不斷：保持促銷頻率，酬賓而不愁賓
三、傳播故事：以客戶價值為主線，積累口碑
四、自組織圈：堅持異業聯盟，不是一夜聯盟
五、公益(yi)慈善(shan)：堅(jian)持做(zuo)一件公益(yi)，善(shan)小(xiao)也(ye)為之

第五單元 互聯網+終端門店五大策略
一、新技術引進：移動支付、管理軟件、微推廣
二、線上店鋪：選擇靠譜平臺，精裝網上門店
三、精準推廣：鎖定目標群體，落實精準推送
四、在線資產：積累網絡數據資產，優化搜索營銷
五、門(men)店網紅：運用新媒體、直播平臺，打(da)造門(men)店品牌

第六單元 經銷商掌控終端六大秘訣
一、品牌定位：提煉訴求
二、產品體驗：道具與場景
三、服務升級：超越客戶期望
四、促銷引流：吃透價格密碼
五、情緒共鳴：引發客戶的購買情緒
六(liu)、客(ke)戶(hu)見證(zheng)：經典案例和特殊客(ke)戶(hu)

第七單元 終端體驗營銷與場景營銷
一、體驗營銷類型：六大體驗類型
二、體驗營銷的必然性：從產品時代到體驗時代
三、體驗營銷是客戶價值：滿足客戶，還要取悅客戶
四、體驗營銷實施方向：創造業務價值與非業務價值
五、互聯網+體驗營銷：參與感與互動性是體驗營銷的常態
六、VR與體驗營銷：VR（虛擬現實）的歷史、現狀與未來
七、開展體驗營銷的原則：健康、快樂、安全、尊重
八、體(ti)驗營銷的發展與升級(ji)：場景營銷

第八單元 經銷商升級發展八大思路
一、從實體店向新零售升級：跟不上趨勢就是滅亡
二、從銷售商向服務商升級：未來是服務型社會關系
三、從夫妻店向公司化經營升級：游擊隊變成正規軍
四、從雇傭模式向合伙模式升級：單純的雇傭越來越少
五、從傳統營銷向場景營銷升級：消費升級產生新要求
六、從單一店鋪向連鎖店鋪升級：擴大影響力和服務商圈
七、從單品類向多品類和一體化升級：降低風險，確保核心業務
八(ba)、從低(di)(di)頻(pin)(pin)產品(pin)到(dao)高頻(pin)(pin)低(di)(di)頻(pin)(pin)組合升級：拉低(di)(di)低(di)(di)頻(pin)(pin)產品(pin)的獲客成本

新零售經銷商培訓