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中國企業培訓講師
洞悉人性、融合文化
 
講師:竇毅 瀏覽次數:2540

課程描述INTRODUCTION

跨文化管理

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:竇毅    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

跨文化管理

【課程背景】
   隨著(zhu)經濟的(de)(de)發展(zhan),世界各地的(de)(de)人文(wen)(wen)交流也越來越頻繁,尤其是互聯(lian)網的(de)(de)應用(yong),更是促(cu)進了全世界的(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)融(rong)合。95后(hou)、Z世代的(de)(de)網絡原住民,深受西方文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)影(ying)響(xiang),其行(xing)為(wei)與價(jia)值觀(guan)都(dou)與上一(yi)輩有較大區(qu)別。無(wu)論是對(dui)于(yu)致力于(yu)走出去的(de)(de)企業,還(huan)是面向新生代員(yuan)工的(de)(de)管理,都(dou)需要管理者(zhe)加(jia)深對(dui)多(duo)(duo)維度文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)認知(zhi)和管理能力。否則,必然會影(ying)響(xiang)多(duo)(duo)元文(wen)(wen)化(hua)(hua)下的(de)(de)團(tuan)隊管理。那(nei)么,不同(tong)的(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)背景下,其行(xing)為(wei)模(mo)式(shi)和價(jia)值觀(guan)有哪些區(qu)別?如(ru)(ru)何多(duo)(duo)維度看待文(wen)(wen)化(hua)(hua)差(cha)異?如(ru)(ru)何在多(duo)(duo)元文(wen)(wen)化(hua)(hua)下做好文(wen)(wen)化(hua)(hua)融(rong)合與管理?這(zhe)便是本次培訓的(de)(de)主要內容。

【課程收益】
1、理解文化的內涵與文化差異
2、學習跨文化分析的多種方法
3、培養跨文化溝通與管理意識
4、提高跨文化適應意識與能力 
5、提(ti)高跨文化融合與(yu)管理能力

【授課對象】跨文化(hua)工作與管(guan)理者(含95后(hou)、00后(hou)員工管(guan)理者)

【課程大綱】
一、文化的價值取向理論與應用
1、文化的概念與文化差異
-文化的概念與表現
案例:孔融讓梨遭遇*教育
-衡量文化的價值取向理論
研討:不同人性假設的管理與挑戰
2、人性假設與管理
-對人性的判斷與假設:性本善&性本惡
案例:華為的人力資源管理
3、人與自然的關系取向
4、人際關系取向
5、人類活動的價值取向
6、空間概念與時間取向
7、研討:文化特點與管理
二、文化維度理論與管理應用
1、文化維度理論概述
2、個人主義與集體主義
案例:當眾表揚日本人
-個人主義與集體主義的文化差異
-不同文化的差異表現與管理應用
3、權力距離與表現
-案例:瑪麗的苦惱
-權力距離的內涵
-不同權力距離的文化表現
4、不確定性規避
-不確定性規避的文化內涵
-不同文化的差異與表現
5、陽性主義與陰性主義的表現與應用
6、長期主義與短期主義的表現與應用
三、文化框架理論與管理應用
1、文化框架理論概述
2、不同文化的問題處理原則
案例:開車誤撞行人
-原則為準與就事論事
-普遍主義與特殊主義的文化差異
案例:華為的用人要疑:放權與監管
3、情感表達特征
-中性化與情緒化的文化差異
-不同文化背景的溝通技巧
4、人際交往特征
案例:給老板刷墻
-人際交往特征:關系特定與關系發散
-不同人際交往特征的管理應用
5、價值評價導向
案例:應該提拔誰?
-價值評價導向:成就導向與社會等級導向
-不同價值評價導向的管理應用
四、個人價值理論與管理應用
1、個人價值理論與價值取向
-個人的自我定義
-個人利益與集體利益
-個人態度與社會規范
-事物導向與人際導向
-社交邊界與群體區分
2、宗教信仰與區域文化
3、文化沖突與跨文化融合
-跨文化沖突與分布
研討:跨文化管理
-文化優劣勢分析
-文化適應與融合
-華為灰度文化
五、回顧與總(zong)結:基(ji)于人(ren)性和文(wen)化的企業(ye)管理

跨文化管理


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