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解析人力資源課程

【課程收益】
讓非人(ren)力資源經理掌握人(ren)力資源管(guan)理中選、用、育、留的(de)工(gong)具及(ji)方法，做好部門的(de)人(ren)員(yuan)管(guan)理工(gong)作。

【參訓對象】企(qi)業中高層管(guan)理(li)者、儲備干部、部門經(jing)理(li)、新任主(zhu)管(guan)經(jing)理(li)等(deng)

【課程特色】
1、實戰性--系統化的課程結構，實戰的課程內容，以咨詢式培訓為主導，便于在實際工作中應用。
2、參(can)與性--以示范指導、模擬訓(xun)練、案例分析為(wei)主要授課方式，提高(gao)學員的參(can)與能(neng)力，保(bao)證授課效果。

【課程內容】
第一部分   理解人力資源管理 
一、解析人力資源管理 
二、非人力資源經理對人力資源管理的認知誤區
三、非人力資源經理學習人力資源管理的重要性
四、人力資源管理部門與其他部門在人力資源管理工作中的聯系與區別
第二部分   人力資源管理工作基礎---崗位分析 
一、什么是崗位分析 
二、崗位分析在人力資源管理中的作用 
三、非人力資源經理學習崗位分析的必要性
四、崗位分析的信息內容
五、以職責為導向的崗位分析
案例分析：某管理崗位的崗位分析
第三部分   如何用人---績效管理 
一、如何理解績效管理 
1、什么是績效
2、影響績效的主要因素
3、績效管理的流程 
4、非人力資源經理在績效管理工作中的作用
二、績效計劃 
1、什么是目標 
2、設定目標的原則
3、以“崗位職責”方法制定績效目標
案例分析：某公司崗位目標的設定
模擬演練：每組找出一個熟悉的崗位，運用的崗位指責的方法制定該崗位的績效目標
4、以“KPI”方法制定績效目標
1）分析制定關鍵業績指標的方法----“因果分析圖”
2）運用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關鍵業績指標
咨詢案例：某公司關鍵業績指標分解
5、以“工作任務”為指導方法的績效目標設定 
6、確定目標指標（KPI)的計算方法及考核數據來源
7、確定目標值 
8、制定年度關鍵業績指標并分解 
9、根據月度關鍵業績指標制定措施 
案例分析：海宇公司高翔6月份的工作目標
1.員工工作信息的收集
2.目標執行過程中的跟蹤檢查
案例分析：高翔6月份階段性工作匯報
四、績效考評
1、績效考評的目的
2、績效考評的方法
3、績效考核誤區及解決辦法
案例分析：李主管的績效考評
五、績效改進
1、分析工作績效差距
2、確定績效改進的內容及改進措施
案例分析：高翔6月份工作完成情況的績效評價
第四部分  如何育人---在職訓練（OJT） 
一、如何理解OJT
二、對部屬培育是非人力資源經理的工作職責
三、制定訓練計劃
1、分析考核期內工作績效差距
2、確定需部屬績效改進的內容
3、幫助部屬制定在職訓練（OJT）計劃
案例分析：高翔6月份的在職訓練（OJT）計劃
四、訓練的實施
1、對部屬講解
2、自我的經驗跟部屬分享
3、讓部屬練習
4、對部屬的練習情況發表意見
5、訓練的過程尊重部屬
五、訓練結果的評價
1、員工對自我改善的結果作自我評價 
2、主管對部屬的改善情況評分 
3、和部屬面談 
4、記錄評價結果 
5、存檔
六、建立員工在職訓練（OJT）檔案卡
第五部分   如何留人---激勵 
一、了解激勵
1、激勵的含義
2、激勵和績效的關系
3、激勵的模式
4、有效激勵員工是非人力資源經理重要的管理工作
分析：激勵警覺性實驗的結果
二、需要層次理論在管理工作中的實際應用
1、需要層次理論內容
2、對需要層次理論的解釋
3、需要層次理論在管理工作中的實際應用
案例分析：潘傳中為何跳槽
三、具體激勵措施
分組討論：
1)上面的所有激勵措施，總結出在工作中最常用的10條。 
2)結合工作實際分析在工作中使用的其他激勵措施。
課程總結

【師資介紹】   葛老師
國內實戰派人力資源管理專家，資深管理培訓師、咨詢師。曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業任職，具有近二十年的企業管理經驗，六年以上的人力資源總監工作背景。
在企業管理、培訓及咨詢經驗的(de)基礎上(shang)，葛老師悉心研(yan)發的(de)“實戰型中層管理技(ji)能系(xi)統(tong)提升課程”， 因(yin)其(qi)邏輯性、系(xi)統(tong)性、全面性、實戰性，得到受訓企業的(de)廣泛好(hao)評，多次被不(bu)同地區、不(bu)同行業的(de)企業指定為年度系(xi)列培訓課程。

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