課程(cheng)描述INTRODUCTION
業務員心態的培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業務員心態的培訓
課程對象
企業新(xin)晉業務人員(yuan)、業務培訓人員(yuan)、業務主管
課程目的
激勵銷(xiao)售心態 掌(zhang)握(wo)營銷(xiao)技(ji)巧
課程內容
課程背景
為什么銷售人員一出去就得罪客戶?
為什么同樣銷售人員銷售業績差別那么大?
為什么銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎么辦?
為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續跟進下去?
為什么銷售人員很忙又不產生業績?
為什么很多銷售培訓沒有帶來顯著的效果?
為什么銷售人員的心態總是起伏不定?
一個企業的成敗往往取決于企業營銷系統的競爭優勢,而企業的營銷系統競爭優勢往往取決于業務人員的績效。業務員的績效是什么:營銷能力+良好心態。一個沒有接受過業務培訓的業務員走向市場就將成為企業的*殺手,不專業的推銷方式將直接影響到企業專業的形象,導致客戶對企業信任程度、合作意愿的降低,可以說不專業的業務員就是企業*的成本。
業(ye)務人(ren)員的(de)心態、銷(xiao)售技巧(qiao)、溝(gou)通技巧(qiao)等種種問題在(zai)困擾著(zhu)業(ye)務人(ren)員使其業(ye)績無法(fa)提(ti)升,影響(xiang)著(zhu)企業(ye)的(de)效益,這就成為了企業(ye)發展的(de)瓶頸。那(nei)怎(zen)樣才(cai)能(neng)使我們的(de)業(ye)務人(ren)員有效的(de)、快速(su)的(de)提(ti)升銷(xiao)售業(ye)績呢?
培訓目標
針對(dui)業務人(ren)員的心態、銷(xiao)售技(ji)巧(qiao)、溝(gou)通技(ji)巧(qiao)等多方(fang)面進行全方(fang)位的訓練,課程內容實用、有(you)效,能夠(gou)在短期內提升(sheng)業務人(ren)員的業績
培訓形式
課堂講授(shou)、案例分析、現場演練
課程大綱
一、我們為什么會選擇做業務?
1.您的幸與不幸
2.清醒的認識業務人員這個事業
3.給自己個理由
二、優秀業務員該有的素養
三、優秀業務員該有的心態
四、業務員“定式”
五、優秀業務員的“萬靈法則”
六、業務人員實戰技巧的基礎
七、業務實戰的基本步驟:
1.客戶開拓的技巧
2.了解需求的原則
3.講解產品的方法
4.處理異議的技巧
5.促成的技巧
6.售后服務—真正銷售的開始
八、特殊修煉:
1.商品比較的策略
2.精致的話術
業務員心態的培訓
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已開課時間Have start time
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