《崗位勝任力與任職資格體系建設實戰》
講師:李文莉 瀏覽次數(shu):2548
課程描述INTRODUCTION
崗位勝任力與任職資格體系
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
崗位勝任力與任職資格體系
【課程背景】
隨著企業的發展壯大,企業的部門、崗位也不斷的增加,企業需要解決的問題也不斷的增加,交流、溝通的事項也增多,如果部門和崗位職責定位不清楚的話,就會出現推諉扯皮的現象,造成了工作效率低下,決策流程加長,不斷出現爭吵、爭執,甚至工作沒有負責,大家都可做,也都可以不做,這些問題的發生,主要是崗位和部門職責定位不清楚所造成的,如此可見部門和崗位職責的明確對企業的發展起到多么重要的作用。企業發展是階段性,隨著企業的發展,組織結構設計、部門和崗位職責要不斷的調整,以適應企業發展的需要,本課程理論結合實踐講解崗位職責和部門職責的概念,編寫方法等。
課程突破了很多人力資源課程只講理論思想、沒有實戰經驗、缺少工具方法的瓶頸,還原現實商業環境中一個個實際發生的案例,以及案例背后不為人知的客觀規律。解決學員在企業管理和實操過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學員學之解惑,學之能用。
【課程收益】
組織設計的基本原理,有效組織設計的5種模式。
部門和崗位職責在企業管理中的意義和作用。
實戰案例揭示職責的重要性,領會部門和崗位職責作為公司管理的作用。
從冰山理論識人用人、崗位和部門職責的概念、部門職責的編寫方法和技巧
【課程對象】部門經理、部門接班人等中高管人員、人力資源專業人士等
【課程大綱】
(一)、從企業管理到人力資源管理的轉變有什么價值?
一、管理的基本矛盾及定義(小組研討)
二、企業中的價值轉化模型:管理的價值定位
舉例:蘋果是如何完成低價值到高價值的轉化
三、人力資源在企業資源中的定位
四、企業戰略金字塔
案例:阿里巴巴的企業價值觀
五、人力資源對企業的價值和貢獻
六、人力資源的五大功能
七、人力資源如何為業務產生價值 -蓋普洛S理論
(二)、“高效組織結構設計、崗位勝任力建立識別”對組織帶來什么價值?
一、 什么是組織
二、 有效組織的特性
三、 高效組織設計的5種模式
-組織設計的簡單和復雜定義
-靈活式矩陣結構
案例:一家跨國企業的*式矩陣結構
-事業部制結構特點
案例:世界五百強的事業部式結構圖
案例:京東的組織架構變遷
-組織協調工作的五種機制:
相互調節
互相監督
工作流程標準化
工作輸出標準化
員工技能標準化
案例:制造業組織結構設計及組織運轉
(三)組織及人員之前提:冰山模型之勝任力模型是什么?
1、為什么要有崗位勝任力?
2、勝任力模型的舉例
3、從冰山模型解讀勝任力模型
4、勝任力模型和崗位說明書的關系
案例:中糧萬科、產品經理勝任力模型
案例:勝任力模型和崗位說明書的時間順序?
(小組研討分享)
(四):為什么說崗位說明書是管理的基礎?
1、三個和尚為什么沒有水喝
2、工作中的七大無奈之處:
? 有人工作做不完永遠做不完
? 有人沒活干天天吃茶看報紙
? 有的工作很多人做,功勞大家爭,責任沒有人擔
? 工作沒有人做,懲罰起來誰都有理由
? 考核不公平,勤無獎,懶無懲
? 我不知道要干什么,領導讓干什么干什么
? 這個工作是個人就能干,沒啥要示
3、崗位說明書的定義與HR六支柱的關系
4、崗位說明書對管理者意味著什么?
5、什么時候需要寫崗位說明書?
6、誰來寫崗位說明書?
案例:崗位說明書的幾個小故事分享
(五):崗位說明書主要要寫些什么?
(一)主要內容
1、崗位名稱分析
2、工作職責分析
3、任職資格分析
(二)編寫重點:
4、職位目標編制
5、崗位職責編制(含工作任務)
6、工作關系編制
7、任職資格編制
案例:
崗位目標職責的動詞舉例和小故事
采購主管的崗位目標舉例
績效專員的崗位目標舉例
上下級崗位的關聯職責的舉例(以人力資源條線為例)
工作任務范例:IT經理
(六)行動學習:實戰及點評
1、小組選擇一個共同的崗位進行說明書的編寫
2、互評打分
3、點評總結
課程收獲分享
崗位勝任力與任職資格體系
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