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中國企業培訓講師
《招聘與結構化面試技巧》
 
講師(shi):張遠坤(kun) 瀏覽次數:2576

課程(cheng)描述INTRODUCTION

招聘與面試技巧的課程

· 高層管理者· 中層領導· 人事經理

培訓講師:張遠坤    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

招聘與面試技巧的課程

第一單元: 建立對招聘工作的正確認識
看待人力資源 
2、招聘工作的常見三大困惑 
3、成功招聘的保障機制:如何吸引人 
4、招聘失敗的成本 
5、討論:看企業如何招人-
6、招聘的八大正確理念
-好的不一定是合適的 
-堅持用人所長 
-學歷不代表能力,經歷不是經驗 
-強調企業文化的認同感
-企業與應聘者之間的 “互動營銷” 
-寧缺勿濫,“請神容易送神難” 
-招聘工作的“兩面”性 
-招聘(pin)工作(zuo)只有(you)開(kai)始(shi),沒有(you)結束

第二單元:如何實施完整的招聘流程
第一階段 招聘決策 
-人力資源規劃的五個重點工作 
-實戰模擬: 某企業B事業部兩年的人力資源規劃? 
-如何進行工作分析:定性法與定量法 
-招聘需求的勝任力模型運用 
-小組討論:某公司招聘區域銷售經理的勝任力素質模型 
-視頻分享:看聯想公司人才選拔要求 
第二階段 發布信息 
-招聘渠道的種類 
-招聘途徑—利弊分析總結 
-內部招聘的優缺點與注意問題 
-外部招聘的優缺點與注意問題 
-實戰技巧分享:如何快速招到大批員工 
第三階段 招聘測試 
-招聘主管要第一時間過濾的八種簡歷 
-應屆畢業生的簡歷分辨技巧 
-如何分辨簡歷重要信息的真偽 
-快速客觀篩選簡歷:WAB(加權申請表)技術 
-案例討論:某企業王總的面試提問綱要? 
-招聘面試中如何進行有效的提問 
-案例:寶潔公司的標準化復試 
-案例分享:特殊面試 
-視頻分享:《*挑戰--巔峰營銷》總決賽面試現場 
第四階段 錄用決策 
-新《勞動合同法》對招聘管理的影響 
-視頻討論:如何迎接新人 
-試用期內的培訓風險 
第五階段 檢查評估 
-招聘后期的溝通 
-建立人才庫 
-衡量招聘質(zhi)量的指標

第三單元:結構化面試與實踐技巧
1、小組討論:招聘中常見的十大誤區 
-企業心理蔑視 
-武大郎招伙計 
-同鄉情節 
-亂點鴛鴦譜 
-非結構性面談 
-博傻心態 
-暈輪效應 
-次序陷阱 
-面試與反面試 
-請神容易送神難 
2、給應聘者一個好印象:規范的企業面試流程 
3、為什么要進行“結構化面試” 
4、如何操作結構化面試:“六步法” 
5、確定面試要素及權重。 
6、編寫各要素的詳細定義說明。 
7、編制具體的評分表格。
8、命題,并編制正式的結構化題本 
-背景性題目,附經典面試提問分析; 
-意愿性題目,附經典面試提問分析; 
-情境性題目,附經典面試提問分析; 
-壓力性題目,附經典面試提問分析; 
-智能性題目,附經典面試提問分析; 
-行為性題目,附經典面試提問分析;
9、組建面試考官組,并進行培訓說明 
10、現場實施結構化面試,及時評分 
11、分組(zu)演練(lian):一個真實的結構化面(mian)試現(xian)場

第四單元:STAR行為及面試技巧
1,行為面試方法概述 
2、行為面試---STAR樣本 
3、對行為面試的STAR的補充:FACT 
4、STAR實戰分析:考察“培養人才”方面
5、行為面試的要點總結 
6、詢問失敗的行為事例 
7、分組演練:招聘某職位的STAR行為面試法
8、行為面試小結--面試前的工作 
9、行為面試小結--面試中的工作 
10、行為面試小結--面試后的工作 
11、行為面(mian)試流程總結(jie)

第五單元:招聘中的細節技巧運用
1.相信你的直覺 
2、給應聘者布置一項回家的任務 
3、尋找有激情的應聘者 
4、如何暗示時間馬上結束
5、做完整的記錄 
6、維護候選人自尊 
7、如何識別虛假信息 
8、觀察的應聘者的行為技巧 
8、全神貫注地傾聽

第六單元:人才綜合測評與背景調查
1.常用的人才綜合測評方法 
-心理測評問卷 
-無領導小組討論 
-情景模擬 
-文件筐測試 
-命題演講
2、如何對更關鍵的職位進行背景調查 
3、案(an)例(li)分享:某企業銷售工程(cheng)師招聘(pin)評價(jia)中心設計實戰(zhan)

第七單元:課程總結與知識回顧
1、面試過程常見問題回顧 
2、課程知識(shi)總(zong)結

招聘與面試技巧的課程


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