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中國企業培訓講師
結構性思維與清晰表達
 
講師(shi):彭(peng)健 瀏覽次數:2547

課程描述INTRODUCTION

結構性思維與清晰表達

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:彭健    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

結構性思維與清晰表達
 
【課程背景】
   場景1:你的下屬對你說:“領導,最近技術部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展,另外,我看到……;對了,張總建議最近要開一次產品創新會,如果……可能……”聽了半天你還是不知道他究竟要說明什么,或者需要給你提供什么幫助! 
   場景2:洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富卻不知所云,結果下面一片寂靜——很好的解決了臺下人員的失眠問題! 
   場景3:在電梯中無意中偶遇你的老板,老板隨口問了你一句,“手頭的項目情況怎么樣?”電梯從樓上到樓下只有幾十秒鐘的時間,結果在這么短的時間內實在不知道該如何把工作說清楚!  
   這樣的場景在日常的工作中是否很常見?沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。 
   究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上,有理有據、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達,如果全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。 
 
【課程收益】
1、能力提升:讓員工學會思考、善于思考,享受思考為工作帶來的成就感,高效解決問題; 
2、管理提升:使企業形成統一的思維、語言、交流和行文標準,提高企業效率; 
3、經驗沉淀:促進企業隱性的、零散的經驗梳理,讓企業經驗可傳承、可復制。 
 
【課程大綱】
第一部分:什么是結構性思維?
寫文章時常出現的問題包括,讀者不能快速抓住關鍵論點;或當文章層次較多時,讀者理解困難或難以記憶;或當論點明確時,又會感覺空洞無物。結構性思維的四大特點有效解決這些問題。
1、結構性思維的四個基本特點
2、結構性思維接收信息
第二部分:如何構建結論先行的縱向結構?
結構性思維要求結論先行;上一級思想必須是下一級思想的概括,而且概括句必須是內容完整、且有思想的句子;行文的順序應是回答讀者閱讀疑問的順序。
1、自上而下的疑問/回答式 
2、自下而上的概括總結式
第三部分:如何構建橫向的認證結構?
結構性思維要求在論證觀點時根據需求可采用演繹或歸納兩種方式;但無論哪種方式,都要保證任何細節都具有邏輯性,例如時間順序、結構順序與重要性順序。
1、演繹論證結構
2、歸納論證結構
3、歸納與演繹的轉換
第四部分:如何在文章的序言部分設計有懸念的講故事結構?
結構性思維要求在中心論點結論先行之前,要交待背景,沖突,問題,即序言寫作。文章的不同目的帶來了序言寫作的不同模式。
1、序言結構的基本要素
2、常見的序言
第五部分:如何在毫無準備的突發情況下瞬間整理思路并清晰表達?
1、高效結構化口頭表達的原則和思路
1、結構化口頭表達的思考步驟
先有主題——第一句話拋出觀點
后搭架子——把信息放到架子里,有邏輯地表達出來  
1) 時間/步驟架:信息按照時間順序組織在一起,有先后以及因果關系
2) 空間/要素架:信息為支撐主題的組成部分
3) 程度架:挑選出最重要的
 
結構性思維與清晰表達

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彭健
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