課(ke)程描述INTRODUCTION
培養加盟商
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培養加盟商
第一部分:課程背景
家具行業商家當前的加盟狀況
第二部分:課程內容
一:認識篇
(一):連鎖經營解析
1、連鎖經營的兩個本質
2、連鎖經營的三種類型
3、連鎖經營四個基本點
(二):認識特許加盟
1、特許加盟的存在機理
2、特許加盟的四種類型
(三):家具特許網絡評析
1、家具連鎖網絡的興起——微利時代到來
2、目前家具特許網絡的四個特點
3、家具特許網絡四個運營難題
4、家具特許網絡的幾種成功模式
二:加盟網略運營管理篇
(一):家具加盟商管理的焦點與難點
1、歸屬感的培育
2、實現加盟店持續贏利
3、貫徹公司經營理念、文化
4、落實公司營銷政策
(二):區域經理的四大角色
1、業務管理者
2、企業品牌使者
3、企業感應器
4、加盟商顧問
(三):家具加盟網絡管理的核心
1、核心:“加盟商顧問”
2、顧問的三個含義
(四):家具加盟網絡的溝通技能——“落實營銷政策”
1、契合技能
2、異議處理技能
3、談判技能
4、情感溝通技能
(五):家具加盟門店的運營管理協助——“實現加盟店持續贏利”
1、加盟商關注的門店運營難題
2、全力以赴、快樂執行的店面團隊打造——“快樂工作坊”
3、店面營銷、服務的持續提升技法——“超級管理漏斗”
4、家具店非店面營銷秘訣——“建立利益共同體”
(六):培養家具加盟商的歸屬感——“系統培訓”
1、認識歸屬感
1)使命歸屬感
2)愿景歸屬感
3)經營理念歸屬感
4)品牌歸屬感
2、歸屬感培養的有效手段:“加盟商系統培訓”
1)系統培訓特點
2)系統培訓內容
3)系統培訓方式
三:情境演練
案例:“業務人員的典型一天”
我們將使用專業工具,演練如下內容:
拜訪前的準備
拜訪步驟、時間分解
如何建立加盟商拜訪的常規模式
有效處理異議
牽制加盟商的物流、資金及人員,貫徹公司營銷政策
培養加盟商對企業的歸屬感
第三部分:課程收獲
本課程將給學員帶來的三大收獲:
1. 學會培養加盟商對企業依存度的系統策略
2. 掌握提升加盟商忠誠度的方法
3. 掌握增強加盟商對企業品牌認同度的技能
第四部分:附件——各專業手冊
手冊說明
1、《業務人員工作手冊》,共約30多頁。
2、本課程提供如下營銷表格:《加盟商登記表》、《加盟商考評表》、《加盟商拜訪備忘錄》、《業務人員周報表》等14個表格
3、本課程提供如下營銷工具:
“談判矩陣”、“FABE工具”、“USP”、“時間—重要性矩陣”等
手冊移交
授課結束后,三(san)天內(nei)即移交相對(dui)應(ying)的手冊
培養加盟商
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