課程描述(shu)INTRODUCTION
邏輯思考和表達培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
邏輯思考和表達培訓
課程背景
1.為什么自己在面對海量信息提出解決方案,上級總是不滿意?
2.為什么在撰寫相關的總結或報告時,心中有千言萬語,卻無從下筆?
3.為什么在月度、季度、年度匯報時,明明自己做的很好,卻不能得到上級的認同?
4.為什么去申請各種費用資源時,自己感到理由很充分,上級卻無情拒絕?
5.為什么在編寫PPT時,總是抓不住表達的重點?
6.為什么在做演示時,上級或客戶總是提出很多意想不到的問題,最終演示失敗?
7.為(wei)(wei)什么(me)在項目(mu)競標或者銷售時,為(wei)(wei)客戶(hu)做(zuo)的(de)方案總(zong)是(shi)得不到客戶(hu)的(de)認(ren)可(ke)?
課程對象
企(qi)業(ye)(ye)的中高(gao)層管(guan)理(li)者、企(qi)業(ye)(ye)HR、直線部(bu)門的經理(li)、總(zong)經理(li)等(deng);
課程亮點
1.“實戰、接地氣、解決問題”是課程的*特色,也是本課程的不懈追求;
2.2天內完成7大議題,10個案例分析以及演練題;
3.課程提供很多的工具和模型,比如MECE、黃金三圈、外內個體、結構思考順序等,學員馬上可以在工作中使用;
4.課(ke)程(cheng)不是(shi)以知識的(de)(de)講解(jie)為(wei)目標,而是(shi)通(tong)過(guo)分組討論,案例教學,互動式研討,現(xian)場(chang)PK來(lai)幫(bang)助學員理解(jie)知識,將解(jie)決問(wen)題和實戰融入(ru)培訓(xun)現(xian)場(chang)并做自(zi)我的(de)(de)反省;
課程收益
1.邏輯思維中演繹和歸納方法的概念;
2.學會工作中最重要的思考方法:麥肯錫的MECE原則;
3.掌握金字塔原理的核心:邏輯表達的四大原則 論、證、類、序;
4.掌握金字塔在商務中的應用,如報告、方案、解決問題、PPT中的應用等;
5.掌握在表達中如何(he)使用數據、證據、事實來增加(jia)商務(wu)溝通(tong)的說服(fu)力(li);
課程大綱
模塊一:邏輯的定義---科學的思維先從思維的方式轉變開始
本節:主要解決學員的基本概念問題,從基本的邏輯概念入手,建立兩種邏輯的概念。
1、邏輯的定義
2、演繹的類型:演繹和歸納
3、演繹的定義:大前提—小前提—結論
-案例:這個演繹有問題嗎?
4、歸納的定義:共性特征的事物歸類
-歸納的三個要點:
-樣本量足夠大
-不同條件必須予以重復;
-不能與公理不符;
5、演(yan)繹和歸(gui)納的區別:一(yi)般到(dao)個體
模塊二:金字塔原理的三個結構和四個特征—商務表達和溝通的邏輯
本節:主要解決的問題是:表達的邏輯是什么重點?講解金字塔的構成和原理,掌握核心。
1.金字塔原理的簡介
2.金字塔的三個結構:序言結構、縱向結構和很想結構
3.金字塔的四個特征“論、證、類、序”
3.1金字塔的第一個特征:結論先行
-為什么要結論先行?
-練習:這一段該如何表達?
3.2金字塔的第二個特征:以上統下
-上下對應的要求是什么?
-練習:這一段報告體現了上下對應嗎?
3.3歸類匯總的本質是人的記憶思維不超過7個
-練習:這一段該如何進行歸類匯總?
-MECE的定義:相互獨立,完全窮盡
-演練:這種分法符合MECE的原則嗎?
3.4邏輯順序代表了一種條理,易于接受和理解
-練習:如何得到4P等思(si)考工具?
模塊三:邏輯思考方法MECE---如何進行科學的思考
本節:本節主要解決學員不會全面思考,不會進行信息的收集和歸納的問題,概括信息,杜絕線性思維。
1、MECE的三種思考方法
1.1演繹思考:大前提—小前提—結論
-黃金三圈思維模式:What—Why—How
1.2歸納思考的方法
-按照時間順序進行思考:
-結構順序進行思考:從上到下等
-練習1:小王突然接到命令,要求出差,該如何思考所需帶的物品?
-練習2:該如何采取措施阻止銷售的下滑?
-練習3:該如何完善這份競標方案?
1.3頭腦風暴或(huo)工具思考
模塊四:構建金字塔四個步驟—從目標到需求調研到構建的方法
本節:主要解決如何構建金字塔,重點講解如何從需求到信息篩選到構建金字塔,兩種方法。
1、溝通的概念和核心
-商務溝通的類型和目標
2、金字塔構建第一步:確定溝通對象和目標
3、金字塔構建第二步:商務需求調研
-需求點
-利益點
-興趣點
-風險點
4、金字塔構建第三步:思考和整理相關的信息,確定商務溝通的重點
-確定溝通對象
-確定溝通的信息核心
-確定溝通的形式和方式
5、金字塔構建第四步:
5.1自上而下的構建方法
-自上而下的構建方法注意點
-演練:如何用自上而下的方法構建該項目的金字塔?
5.2自下而上的構建方法
-自下而上構建方法注意點
-由上(shang)(shang)而下(xia)和由下(xia)而上(shang)(shang)的模(mo)式應(ying)用以(yi)及結合
模塊五:金字塔在商務溝通中的應用—實戰演練,鞏固加深
本節:主要解決如何在將工作中的實際經常遇到的場景進行應用的問題,多次演練,將知識通過演練轉化為能力。
-練習1:該公司產品業務量持續下滑,如何制定有效的方案?
-練習2:根據小王去年的工作,他該如何制定自己的年度總結框架和PPT?
-練習3:如何制定項目管理的一般框架?
-練習4:王經理希望領導批準他給下屬加薪,該方案如何呈現得到上級的批準?
-練習:5:如何制定該(gai)車輛的維(wei)修計劃?
講師介紹
張書豪老師
-人課合一黃埔十五期明星培訓師
-工商管理博士
-DISC行為風格論證分析師
-22年工作經驗,曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等,如*都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等,行業涵蓋:制造、快消、大型外包服務等
-20年管理經驗,曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位,對不同類型的企業管理模式有深刻的認識;
-11年管理咨詢經驗,擔任多家公司的企業管理咨詢顧問,這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業;
-11年培訓經驗,2008年因為喜歡培訓開始受邀分享管理經驗和心得,至今授課超過500天;
授課特點:
1--實戰、接地氣、以解決問題為導向
-所有的內訓都是以客戶需求為導向,定制化,以解決客戶的問題為核心;
2、課程的設計邏輯感強
-比如管理課程整體設計為自我管理、管理業務、管理團隊的思路設計課程;
-比如設計招聘和面試課程,從招聘前的準備、招聘中的提問和追問、招聘 后的薪酬和談判、測評、背景調查來設計課程;
3、工具、方法貫穿整個課程
- 學員需要馬上能用的工具和方法,本人所有課程都會輸出相應的工具、 方法或思路,課程始終聚焦在圍繞Know-how展開
4、課堂演練多,互動多,幽默,氛圍好
- 一天的(de)課程(cheng)至少2~4次(ci)演(yan)練(lian)(lian),練(lian)(lian)習產(chan)生代入(ru)感,激發學員(yuan)的(de)思考,思考能(neng)力是管理者的(de)核心能(neng)力之一
邏輯思考和表達培訓
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