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戰略績效管理學習

引言 
作為現(xian)代企業的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)(guan)(guan)理(li)者，應以(yi)戰略(lve)高(gao)(gao)度(du)構建(jian)高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)實(shi)(shi)用的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)(guan)(guan)理(li)系統，建(jian)立科學的(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)激(ji)勵(li)制(zhi)度(du)，以(yi)*限(xian)度(du)地激(ji)發人(ren)(ren)才潛能，來創建(jian)優秀團(tuan)隊，并推動組(zu)織變革與創新，最終(zhong)實(shi)(shi)現(xian)組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)持(chi)續發展。然而企業在進(jin)(jin)(jin)(jin)行績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐過程中(zhong)(zhong)，往往會遇到很多問題，特別在績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)中(zhong)(zhong)反饋環節(jie)，針對績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)結果(guo)與標準之間的(de)(de)(de)(de)(de)差異，所以(yi)系統改(gai)(gai)進(jin)(jin)(jin)(jin)更是企業最為關(guan)注的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點。在實(shi)(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)工作中(zhong)(zhong)，管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)對績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)改(gai)(gai)進(jin)(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)認知卻(que)并不全(quan)面，比如：績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)改(gai)(gai)進(jin)(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)程是怎樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)？績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)改(gai)(gai)進(jin)(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)方向和(he)內容是什么？如何進(jin)(jin)(jin)(jin)行改(gai)(gai)進(jin)(jin)(jin)(jin)？如何實(shi)(shi)施(shi)和(he)追蹤(zong)改(gai)(gai)進(jin)(jin)(jin)(jin)計(ji)劃？我們特邀(yao)資(zi)深人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)(guan)(guan)理(li)專家為企業解答這些難題。 

學習收益 
1、既幫助學員學會從戰略角度思考問題，又幫助學員從戰術角度解決問題 
2、掌握平衡記分卡的理念、與戰略管理的關系和具體操作方法 
3、掌握如何設定同時符合企業和管理者自身利益的KPI 
4、全面掌握KPI指標分解、目標設定等績效管理的具體操作方法 
5、掌握績效反饋評價的方法及具體操作步驟 
6、掌握如何監控績效管理過程及使用績效考評的結果 
7、針對學(xue)員企業的具體問題探討(tao)可行的解決方案

開篇話題：
1、人才激勵與發展體系搭建
2、績效管理與人才快(kuai)速發展和領導力提升的關(guan)系

第一章: 績效管理理念與發展變革趨勢
1、什么是績效改進，與績效考核、績效管理的區別？
2、目前企業績效管理實施過程中常見問題匯總
3、績效管理發展變革趨勢（MBO-KPI-平衡計分卡-……）
4、360評估和(he)OKR是績效(xiao)管理工(gong)具嗎？

第二章：績效計劃——指標分解與標準確定
1、指標分解常見工具：
工具：*分析法、KPI、價值數、魚骨圖、平衡計分卡
2、戰略地圖與平衡計分卡
3、企業不同層級KPI提煉標準
4、KPI指標四類常見錯誤和四種思維方式
5、KPI指標庫選取原則
6、KPI指標卡選取原則
7、KPI指標卡的設計
8、定性指標如何考核—績效標準的提煉（日常工作、重要工作、臨時性工作、工作態度和工作能力）
課堂現場實操
1、七個維度選擇指標
2、三套指標庫建立（KPI、管理改善和能力素質）
3、考核卡(ka)設計(ji)實操(cao)

第三章：績效輔導與面談
1、管理者角色在績效管理中的定位
2、什么是工作原則，如何提煉工作原則；
3、績效輔導四個及時
4、管理者和員工為什么不愿意做績效面談
5、不同類型的員工績效面談的處理方式
6、績效輔導與(yu)面(mian)談工具解析(xi)

第四章：績效評估
1、績效評估的流程
2、績效評估的誤差處理
3、為什(shen)么(me)需(xu)要做強制分布，在什(shen)么(me)情況可以(yi)不用強制分布

第五章：績效改進工具介紹與演練
1、OGSM
課堂演練：定性指標變成定量指標
2、關鍵價值鏈
3、績效改進模型（BEM）
4、績效系統圖
5、阿米巴組織
6、OKR
7、經驗萃取

第六章：知名企業績效管理經驗總結
1、華為績效管理經驗總結
2、阿里巴巴績效管理經驗總結
3、騰訊績效管理經驗總結
4、海爾績(ji)效管(guan)理(li)經驗總(zong)結

講師介紹
王老師
十年人力資源數據研究和管理咨詢行業經驗，浙江大學特聘講師、湖南大學商學院特聘講師、Hroot2015年度人力資源卓越貢獻獎。專注于人力資源核心體系建設、人力資源效能管理等研究方向；案例故事詳實，往往能針對客戶需求切中問題要害。對于課前的準備更是精益求精，因此很多客戶稱他為“系統化培養人力資源管理人才的教練員”。課程以實戰和落地著稱！
王(wang)先生管(guan)理咨(zi)詢服務(wu)涉(she)及(ji)的(de)(de)行業(ye)(ye)十分(fen)廣(guang)泛，涉(she)及(ji)金融(rong)、化工(gong)、高科(ke)技、旅游、醫藥(yao)、機械制(zhi)造、IT制(zhi)造、家電、建(jian)筑、快速消費品等多(duo)個(ge)行業(ye)(ye)的(de)(de)國有、民(min)營(ying)及(ji)合資企業(ye)(ye)，具有豐富的(de)(de)咨(zi)詢和(he)培訓實踐經驗。

主講課程：
《人力資源核心體系建設》、如何提高企業人力資源管理效能》、《組織變革管理》、《戰略型人力資源管理體系建設》、《二元人力資源管理》、《薪酬體系設計實務》、《戰略績效體系設計方案班》
培訓代表企業：
寶安(an)集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、美的集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、福田戴姆勒、可口可樂、濰柴動(dong)力、華潤(run)置地(di)(di)、恒(heng)大商業(ye)(ye)(ye)、萬(wan)(wan)科(ke)地(di)(di)產、萬(wan)(wan)達集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、國(guo)(guo)(guo)美電(dian)(dian)器(qi)、深圳報(bao)業(ye)(ye)(ye)集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)人民(min)銀行、韓亞銀行、農業(ye)(ye)(ye)銀行、成都農商銀行、金(jin)科(ke)控(kong)股(gu)、德銀租賃(lin)、網易(yi)、百度、東易(yi)日盛、娃(wa)哈(ha)哈(ha)、蒙(meng)牛、麥當勞(lao)、內蒙(meng)華電(dian)(dian)、華潤(run)雪花啤(pi)酒(jiu)、北冰洋(yang)集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)聯重科(ke)、南車時代、首(shou)創(chuang)集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、居然之家、絕味(wei)食品、青(qing)年汽車集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)外(wai)運天津有限公司(si)、湘鄂情、小肥羊、遠大住宅、正榮集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、浙(zhe)江(jiang)省國(guo)(guo)(guo)貿、上海證大集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)標建(jian)設集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)子系統工程第(di)四建(jian)設有限公司(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)航國(guo)(guo)(guo)際(ji)控(kong)股(gu)、中(zhong)(zhong)(zhong)源協和干細胞生(sheng)物(wu)(wu)、德邦股(gu)份、廈(sha)門(men)銀鷺、隆平高科(ke)、遠洋(yang)地(di)(di)產、首(shou)創(chuang)集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、聯投(tou)置業(ye)(ye)(ye)、越秀地(di)(di)產、杜莎夫人蠟像館、良(liang)品鋪子、石(shi)頭(tou)記(ji)飾品、藍鴿(ge)集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、遠大醫藥、九州通(tong)集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)地(di)(di)集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)建(jian)三(san)局、深圳市(shi)機場股(gu)份有限公司(si)、酷派集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、好(hao)藥師、PPTV、春雨(yu)醫生(sheng)、幸福藍海影視、城市(shi)便捷酒(jiu)店、泛海物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)、天津港(gang)航物(wu)(wu)流、港(gang)中(zhong)(zhong)(zhong)旅、廣西投(tou)資集(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、金(jin)夫人婚紗、廣汽部(bu)件(jian)、國(guo)(guo)(guo)投(tou)羅(luo)鉀、中(zhong)(zhong)(zhong)集(ji)(ji)(ji)(ji)安(an)瑞科(ke)…………

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