課程描述(shu)INTRODUCTION
人力資源基礎技能培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源基礎技能培訓
【課程背景】
一個合格的管理者首先應該是一個合格的人力資源管理者。
當今組(zu)(zu)織,人力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)不再單(dan)純只是(shi)人資(zi)(zi)(zi)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)責,各(ge)部(bu)門(men)及(ji)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)都有必要而(er)且要具備相應(ying)的(de)(de)(de)(de)人資(zi)(zi)(zi)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力。管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)(de)工作=管(guan)(guan)(guan)事+管(guan)(guan)(guan)人,管(guan)(guan)(guan)人=管(guan)(guan)(guan)理自我+管(guan)(guan)(guan)理團隊(dui),管(guan)(guan)(guan)理團隊(dui)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)建團隊(dui)、團隊(dui)成(cheng)員溝通、激勵考核團隊(dui)等等這些日常的(de)(de)(de)(de)人力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)技能(neng),會體現在團隊(dui)管(guan)(guan)(guan)理日常工作中(zhong)的(de)(de)(de)(de)方(fang)方(fang)面(mian)(mian)面(mian)(mian)。所以不只是(shi)人力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)部(bu)門(men)要學(xue)習(xi)人力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理這方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)知識,作為各(ge)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)負(fu)責人也(ye)要學(xue)習(xi)并且能(neng)夠(gou)實踐,才能(neng)打造出高績效的(de)(de)(de)(de)團隊(dui)。
【課程收益】
提升部門管理者人員管理意識
了解管理者應該承擔的人力資源角色及任務
了解團隊組建的人員搭配原則
了解團隊績效管理和考核
掌握幾種常用的激勵理論并能應用
掌握日常管理中常用的人力資源管理常用工具和方法
學習人員培養、留用和淘汰
學(xue)習對所轄團隊進行高(gao)效的人員(yuan)管理
【課程特色】講(jiang)和練結合,理(li)論講(jiang)解+案(an)例+角色(se)演練方式,互動多(duo),還原人力資源場景,實用生(sheng)動
【課程對象】企業中(zhong)(zhong)非HR部(bu)門的中(zhong)(zhong)、高管理層
【課程大綱】
一、 管理者為什么要懂一點人力資源?
1.管理者的使命
2.管理者的職責
3.非HR管理者要做(zuo)哪(na)些(xie)人力資源模塊(kuai)內容(rong)?
二、日常管理中哪些人力資源事務是你需要掌握的?
1.組建你的團隊(選人)
(1)招聘中部門經理和人資部門的角色和職責
(2)崗位說明書在日常管理中如何應用?
(3)選下屬,建團隊,最重要的是什么?明確崗位任職要求
(4)招聘方式及渠道選擇
(5)作為面試官,你不得不學的面試方法和技巧
(6)如何解讀面試者的簡歷?和崗位匹配度如何?你是怎么分析的?
(7)人格測驗-PDP
(8)背景調查與入職
演練:面試演練
測試:PDP
2.管理者如何做好績效管理?(用人)
(1)什么是績效管理?與績效考核有和不同?
(2)績效考核的重要性
(3)部門經理和人資經理在考核種的不同角色分工
(4)績效目標制定,制定的SMART原則是什么?
(5)成功的績效面談
(6)績效考核結果如何應用?
演練:績效溝通演練
3.如何留住優秀人才?(留人)
(1)激勵理論-3種常用的激勵理論
(2)公司薪酬體系設計的基本思路
(3)部門管理者如何用好薪酬激勵
(4)常用的激勵方式和手段
理論與模型:3種常用的激勵理論
4.如何提升部門人員的綜合能力?(育人)
(1)員工成長路徑
(2)部門經理在人員培養中的角色和職責
(3)培訓需求調研和分析
(4)企業人才培養的內訓方式
(5)當好教練-GROW模型
演練:教練溝通方式演練
理論與模型:教練GROW模型
5.人員保留與辭退
(1)為什么要做人員保留及如何做
(2)辭退面談與(yu)離職(zhi)關系管理
三、健康團隊的可持續發展
1.健康團隊的自我診斷
2.如何保持團隊的可持續發展
理論與模型:3個診(zhen)斷工具
人力資源基礎技能培訓
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