課程描述INTRODUCTION
DISC性格密碼解析
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
DISC性格密碼解析
課程背景
在我們日常的溝通中是否存在這樣的困惑?
為什么別人不懂我的心?
為什么總是溝通不順暢?
為什么溝通就會產生爭吵?
為什么會議總是無法按計劃推進?
為什么總是需要重復溝通?
為什么我表達出來的和我的想法不一樣?
為什么別人總不接受我的觀點?
還有,在我們的溝通中沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都又缺乏對對方的說服力,致使溝通沒有效果,降低整個組織的工作效率。
究其原因:我們總喜歡從自我出發,讓別人來適應自己,如“我已經說過了,是他自己沒有聽明白”,這并不是真正意義上的溝通,真正的溝通是要讓對方明白和理解,說對方能明白的話才是真正的溝通,所以溝通前要了解自己和對方的溝通風格,運用DISC 工具通過解析性格密碼,讓溝通暢通無阻。
本(ben)課程就是要(yao)剖析自己、認知他(ta)人(ren),并通過DISC工(gong)具(ju)的運用(yong)來提升整個組織的溝通效果。
課程收益
1、深度的剖析自己
2、充分的理解他人
3、根據個性與他人有效相處
4、掌握個性化的溝通方式,提高溝通效果
5、掌握溝通的核心規律與技巧
6、掌握結構(gou)化的(de)思維(wei)與表達方式(shi),提升組織溝通效果
課程優勢
1、溝通的黃金法則:你想讓別人怎么對待你,你就怎么對待別人。事實證明,自己喜歡的溝通方式,別人并不一定喜歡。于是,人們提煉出溝通的白金法則:用別人喜歡的方式去和對方溝通
2、因天生性格的不同,每個人喜歡的溝通方式也不盡相同:有人喜歡熱情開朗,有人喜歡慢條斯理;有人喜歡直奔主題,有人喜歡委婉含蓄;有人喜歡熱情擁抱,有人喜歡正襟危坐
3、DISC性格分析是一套簡單實用、經過驗證和檢驗的性格分析工具,可以幫助人們快速識別他人性格,繼而選擇適合對方的溝通方式,和對方進行溝通,促進溝通的順利和高效;
4、DISC性格分析工具可以幫助學員剖析自我,做自我認知,發現自我性格中的優點與缺點,發揮優勢,規避缺點,完善自己的性格;
5、幫助上級認知下屬性格,用下屬容易接受的方式和對方溝通;幫助下屬分析上級性格類型,用上級喜歡的方式請示和匯報工作;
6、DISC性格(ge)分析是一套工具,它可以運用到(dao)生活(huo)的方方面面,對工作和生活(huo)都起到(dao)幫助作用。
參訓對象
基層管(guan)理(li)人(ren)員以及骨干員工(gong)
課程大綱
第一部分:溝通的基本認知
一、溝通認知與類型
二、高效溝通三要素
三、溝通的四大原則
四、溝通的五個層次
五、溝通的八大要(yao)點
第二部分:性格認知與解析
一、性格管理的意義和運用范圍
1、每種性格類型都有獨特的溝通風格
2、每種個性都希望采用適合自己的溝通方式
3、根據對方個性采用相應溝通方式提高效果
二、DISC性格管理系統的優勢
1、DISC性格分析法的五大優勢
2、DISC性格測試
三、洞悉人性:DISC四型性格解析
1、性格解析的二維思路
2、四型性格因子的基本特征
3、洞察性格的內在動機和外在需求
4、視(shi)頻分(fen)析(xi):科學的區分(fen)各種性(xing)格特質
第三部分:性格管理與有效溝通
一、發現優勢:掌握各種性格的優勢
DISC各種類型的個性優勢
二、控制劣勢:控制各種性格的不足
DISC各種類型的個性不足
三、各種類型的溝通特點
1、D型性格的溝通特點
2、I型性格的溝通特點
3、S型性格的溝通特點
4、C型性格的溝通特點
四、如何與不同性格類型的上司有效溝通
情境訓練:
1、與D型上司的溝通方式
2、與I型上司的溝通方式
3、與S型上司的溝通方式
4、與C型上司的溝通方式
五、如何與不同性格類型的同事和諧相處
1、與D型性格的相處方式
2、與I型性格的相處方式
3、與S型性格的相處方式
4、與C型性格的相處方式
六、如何與不同性格類型的同事有效溝通
1、與D型性格溝通的技巧
2、與I型性格溝通的技巧
3、與S型性格溝通的技巧
4、與C型性格溝通的技巧
課程回顧與總結
DISC性格密碼解析
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
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溝通技巧內訓
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