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基于問題分析解決

【課程背景】：
管理者的困惑：
團隊成員主動性差、責任心不強、創造力不足、團隊合力總是1+1<2……
會議組織者的困惑：
各抒己見，難達成共識；氣氛沉悶、缺乏創意；會議決策難做出，會議決策難落實……
培訓師的困擾：
學員被動聽效果差；所授知識不能快速轉化；經驗智慧不能復制，使培訓變為演出……
“如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法，并且共同激蕩出創新的做法？”
“如何凝聚團隊產生共識，為同一個目標而努力？”
無(wu)疑，團隊引(yin)導技術（Facilitation）能給出這(zhe)些問題一個最好的(de)答(da)案。團隊引(yin)導技術不僅能幫助管(guan)理者在(zai)各(ge)類會(hui)議中激發團隊智(zhi)慧，明確共同(tong)目標，快速達(da)成共識，有效保證組織戰略(lve)的(de)執行與行動學習項目的(de)成功！同(tong)時，它也是21世紀管(guan)理者與企業培訓者的(de)必備(bei)技能！

【工作坊七項收益】：
1、一個模型：學習和掌握引導技術QDCPI模型與步驟；
2、一次團隊引導活動：能夠掌握團隊引導技術，至少設計一次團隊引導活動；
3、四個步驟：掌握設計團隊引導活動的四個核心步驟；
4、五大關鍵要素：掌握（空間、流程、產出、時間與風格）團隊引導五大關鍵要素；
5、五大關鍵技能：通過實戰模擬，掌握引導師五大關鍵技能；
6、6種常用工具：了解團隊模型，掌握四種常用的發散與收斂工具與六種典型引導工具；
7、多種輔(fu)助工具：能夠有效使用團隊引導的(de)視覺化(hua)輔(fu)助工具，如簡(jian)報架、集體思考墻等。

【課程大綱】
第一部分：課程概述
一、課程內容
－引導式培訓
－體驗式教學
－參與式互動
－感悟式學習
二、思維的瓶頸測試
三、實際工作問題研討并確定

第二部分：團隊創新——QDCPI*設計模型及實操工具使用
一、QUESTIONING創新性定義問題
1、架構問題
－變焦陳述
－咬文嚼字
二、DIVERGENCE思維發散
－正反合
－關鍵面談
－隱形忍者
－群口相聲
－外交大使
－漫游掛圖
－人物劇本
－關鍵大人物
－創意百寶箱
－輪盤大玩家
三、CONVERGENCE思維收斂分析工具
－分投法與點投法
－2維矩陣
－同類整理
四、PRESENT思維呈現解決方案
－視覺呈現（速寫達人  雜志封面 全景目錄 故事插畫師  涂鴉海報）
－手工作坊

第三部分：工作坊操作
一、工作坊操作5大關鍵因素
1、流程
2、時間
3、空間
4、輔助工具
5、目標結果
二、引導師角色定位
1、設計師
2、導游
3、機場
三、團隊創新核心關鍵因素總結
課程回顧

基于問題分析解決