課程描述INTRODUCTION
人力資源工作培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源工作培訓
【課程背景】
陳春花說:人力資源工作應該是所有中層管理者的職責,而不是人力資源部門的職責。
戴維.尤里奇認為:公司中的人力資源管理應由直線經理負主要責任。
*.*說:管理者的工作中包含五項基本活動:設定目標、組織、激勵和溝通、績效評估、培養人才。
為什么呢?人力資源工作為什么不只是人力資源部的工作呢?
課(ke)程追根溯源,從企業(ye)的(de)本質(zhi)、管(guan)理的(de)本質(zhi)談(tan)起,闡(chan)明管(guan)理者為什么(me)應該擔(dan)當人力資源管(guan)理職責(ze)。在“選用育留出(chu)”各模塊,分析(xi)案例(li)、給出(chu)工具(ju),幫助學員獲得(de)認知——知道怎(zen)么(me)做(zuo),深(shen)化感知——知道為什么(me)這(zhe)么(me)做(zuo),產生悟知——探索還(huan)可(ke)以(yi)怎(zen)么(me)做(zuo),進(jin)而在實際工作中以(yi)不(bu)變的(de)指導原則應對外界(jie)的(de)不(bu)確定性,融會貫通、舉一反三(san),切實地提(ti)升(sheng)管(guan)理技能(neng),增強(qiang)團隊效能(neng),完成組織(zhi)目標。
【課程收益】
了解管理的本質及人力資源管理的本質
掌握人力資源管理的五大關鍵環節(選人、用人、育人、留人、出人)的工作要點
掌握(wo)實(shi)用的人(ren)才管理工具
【課程特色】系(xi)統(tong),體系(xi)完(wan)整(zheng);科(ke)學,邏(luo)輯清晰;實戰,學之能用;投入,案例精彩
【課程對象】非HR出身的高層(ceng)管(guan)理者(zhe)(zhe)、中層(ceng)管(guan)理者(zhe)(zhe)、各部(bu)門負責人、預備管(guan)理者(zhe)(zhe)
【課程大綱】
一、管理者為什么要懂人力資源管理?
1企業是什么?
2管理是什么?
3管理者的職責和挑戰是什么?
案例:西爾斯、沃爾瑪、亞馬遜
呈現方式:小(xiao)組討論
二、VUCA時代做管理,管理者要關注哪些變量?
1、新生代們的工作動機是什么?
2、老員工們的工作狀態怎么樣?
案例:
三、選(選人管理)——如何總能找到最合適的人?
1你的團隊還需要什么角色?
2如何“問”出你想要的人?
聚焦提問四法則
深度追問四法則
3如何留住你看中的兵?
合群問題
苛護機制
方法/工具:*團隊角色
案例:特種研發團隊里的小會計
呈(cheng)現方式:現場練(lian)習
四、用(績效管理)——如何找到趁手的績效管理工具?
1績效管理的源頭在哪里?
2iMBOBSCKPIOKR究竟是什么關系?有什么異同?
3我們的績效管理該怎么做:削足就履 OR 量身定制?
4怎么都不能少的績效面談應該怎么談?
方法/工具:BSC、KPI、OKR、四步面談法、3A表揚法、7步計劃法
案例:《道(dao)德經(jing)》里的(de)頓悟
五、育(成長)——如何不讓你的兵耽誤你突破職業天花板?
1組織承諾 OR 職業承諾?
2如何做好團隊的知識管理?
3員工有能力但就是做不好事,你該怎么幫助他?
計劃管理、過程控制、復盤
方法/工具:提議思考表格、周計劃表
案例:不同行業的知識管理方法
留(薪酬管理)——餅能做多大,關鍵看餅怎么分
1內部公平 OR 外部公平,哪個更重要?
不是錢給的少,是少了薪酬面談
2、站在經濟學的角度,談一談薪酬設計的原理
誰拿固定工資?誰拿浮動工資?
是什么決定著收入的高低?
3、盤一盤可能出現在工資表上那些名詞
**序列、**工資、**津貼、**補貼
工具:工資內部公平測試法
案例:如何給剛調崗進部門的員工最高薪
呈現方式:設計一份部門薪酬方案
出(離職管理)——以直報怨、以德報德
1、沒開過人的管理者不是真正的管理者
姑息不合適的人,是團隊離心的前奏
被動離職如何規避風險?
2、骨干要走怎么辦?
是想走?還是其實不想走?
去意已定,真誠祝福
方法/工具:留人溝通技巧
案例:第一例主管免職、王永慶的格局
°在系統的角度,復盤人力資源管理
再看“選、育、用、留、出”是怎樣的一個系統
如何與人力資源部門做好分工協作
案例(li):盤(pan)一盤(pan)我15年的HR生涯
人力資源工作培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/262399.html
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