《“咨詢教練式”崗位規范化管理》
講師:葛老師 瀏覽(lan)次數:2701
課程描述INTRODUCTION
崗位規范化管理
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
崗位規范化管理
參訓對象:HR經理、公司各級管理者、人力資源管理專業人員等
課程提綱
課程內容一 管理基礎認知
1、理解管理
2、管理的職能
3、管理的目標
4、如何管理好崗位
課程內容二 如何管理好崗位
(一)崗位做什么-----崗位職責清晰
1、理解崗位分析
2、崗位分析在崗位管理體系建設中的作用
3、崗位分析的方法
1)調查問卷法
2)訪談法
3)觀察法
4) 工作日志法
4、崗位分析的工作步驟
5、崗位分析的內容
1) 明確崗位的基本信息
2) 依據崗位的核心價值確定崗位的關鍵職責
3) 依據流程及系統的思維方式確定崗位的行為職責
4) 通過崗位職責確定崗位的工作權限
5) 通過崗位職責確定崗位工作的內外溝通關系
6) 通過崗位職責確定崗位的工作環境及開展工作的條件要求
7) 通過崗位職責確定任職資格條件
8) 通過崗位職責確定開展工作的業務管理制度、流程清單
9)通過職責明確崗位的工作標準
咨詢案例分析:某公司培訓專員的崗位分析
6、編寫崗位說明書
1) 崗位說明書的格式內容
2) 編寫崗位職責的行文要求
3) 編寫崗位說明書
咨詢案例分析:編寫培訓專員的《崗位說明書》
(二)崗位工作怎樣做-----業務管理制度、流程規范
1、按照崗位依據職責梳理,確定崗位應制定的業務管理制度、流程清單
2、明確制定制度、流程的樣式
3、明確制定制度、流程的工作方法
4、組織崗位人員進行制度、流程的編寫
5、對編寫的制度、流程進行討論并修改
6、流程、制度的發布、執行及培訓
7、制度執行過程中的監督、檢查及再完善
咨詢案例分析:某公司《培訓管理制度》及《采購管理流程》的制定
(三)崗位工作怎樣做好-----制定目標
1、理解目標
2、理解目標管理
3、以“崗位職責”為指導方法崗位目標的設定
1)圍繞崗位關鍵職責制定崗位結果類目標
2)圍繞崗位行為職責制定崗位行為類目標
咨詢案例:某公司設備管理員崗位目標的設定
4、以平衡計分卡(BSC)及關鍵業績指標(KPI)為指導方法績效目標的設定
1) 理解平衡計分卡與關鍵業績指標
2) 平衡記分卡(BSC)四個評價維度(財務、客戶、內部運營、學習成長)的因果關系
3) 企業層面績效目標的制定
A、利用“價值樹”繪制企業的戰略地圖
B、圍繞戰略地圖制定企業層面的關鍵業績指標(KPI)
4) 部門與崗位績效目標的制定
A、分析制定關鍵業績指標的方法----“因果分析圖”
B、運用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關鍵業績指標
咨詢案例:某公司如何運用平衡計分卡(BSC)及關鍵業績指標(KPI)工具構建績效目標體系(企業、部門、崗位層面)
5、確定目標的計算方法及考核數據來源
6、運用SMART法確定目標值
7、制定《崗位目標考核表》
課程總結
【課程講師】 葛老師
國內實戰派人力資源管理專家,資深管理培訓師、咨詢師。曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業任職,具有近二十年的企業管理經驗,六年以上的人力資源總監工作背景。
在企業管理、培訓及咨詢經驗的基礎上,葛老師悉心研發的“實戰型中層管理技能系統提升課程”, 因其邏輯性、系統性、全面性、實戰性,得到受訓企業的廣泛好評,多次被不同地區、不同行業的企業指定為年度系列培訓課程。
葛老師堅持與企業實際發展相結合,每年定量全程參與不同類型企業的咨詢項目,以此確保課程內容實戰、實操,不脫離企業。培訓過程中結合企業實際,采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式,贏得了學員的尊重和敬仰。在國內率先提出了培訓 “五級評估”管理理論,使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業深刻感觸到培訓前后的變化,提升了企業的收益。指導學員在學中練、練中學。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師,現已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。
葛老師結合自己多年的咨詢經驗,站在解決問題的視角,秉承實戰落地的理念,潛心研究、獨立開發了“咨詢式人力資源管理體系建設實操班”,與人力資源管理師認證班互為補充,得到了多家專門從事HR認證服務機構的認可與長期合作。
崗位規范化管理
轉載://citymember.cn/gkk_detail/261989.html
已開課時間Have start time
人力資源管理內訓
- 《撬動組織高質量發展—20 伍純
- 《業務下行期人力降本增效的 肖(xiao)小峰
- 《洞穿組織發展系列-組織診 伍純
- 《0-1,學會關鍵崗位識別 吳昊(hao)(
- 《以人才為本,突破高績效》 肖小(xiao)峰
- HRBP的轉型之路 徐驥
- 《人力資源管理思路》 李(li)樹利
- 定位角色,破解難題——解析 夏國維
- 《基于組織戰略的人力資本大 文熠(yi)
- 中心企業人力資源部破局與晉 王水
- 《邁向卓越:2025HR提 伍純(chun)
- 《戰略性人力資源管理》 — 伍純