課(ke)程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
企業管理知識學習
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業管理知識學習
第一部分 管理和管理學
1.管理的含義和特性;
2.管理者在組織中所應該扮演的角色;
3.有效管理者應具備的技能;
4.不同層次管理者的職責;
5.管理學的(de)研究對象和方法。
第二部分 管理思想的發展
1.管理思想發展史上的幾個主要階段;
2.勞動分工能夠帶來的好處;
3.古典管理理論和行為科學理論;
4.“霍桑試驗”的結論及其意義;
5.現代管理各學派的主要觀點;
6.管(guan)理(li)實踐所具有的意義。
第三部分 組織文化與組織環境
1.組織文化的含義及特征;
2.組織文化對管理的作用;
3.建立組織文化的基本步驟
4.組織的一般環境因素和特定環境因素;
5.環境的不確定性的含義;
6.管(guan)理與環(huan)境的關(guan)系。
第四部分 決 策
1. 決策的含義及其在管理中的作用;
2.決策的過程;
3.個體決策與群體決策的優缺點;
4.程序化決策與非程序化決策的區別;
5.組織決策過程中的影響因素;
6.經營單位矩陣法的基本思路;
7.確定型決策、非確定型決策的區別;
8.學會運用決策(ce)(ce)方(fang)法(fa)進行決策(ce)(ce)分析;
第五部分 計 劃
1.計劃的含義及其類型;
2.計劃在管理實踐中的重要性;
3.計劃職能與其它管理職能的關系;
4.編制計劃的步驟;
5.目標管理的基本方法;
6.戰略管理的重要性;
7.如何制定組織戰略(lve)。
第六部分 組織結構與職務設計
1.組織和組織結構的含義;
2.管理幅度的概念及其影響因素;
3.組織結構的基本模式及優缺點;
4.組織設計的任務以及應遵循的基本原則;
5.職務設計的基本步驟及方法(fa)。
第七部分 人員配備
1.人員配備的工作內容;
2.在進行人員配備工作中應遵循的原則;
3.內部招聘和外部招聘的優缺點;
4.為什么既要考評管理人員的貢獻和能力;
5.對管理人員(yuan)進行培訓的方法。
第八部分 組織變革與發展
1.組織變革的作用與目標;
2.未來組織的特征;
3.組織變革的來源及其影響;
4.組織變革的阻力及減少阻力方法;
5.組織(zhi)變革的內容。
第九部分 領 導
1.領導的含義;
2.領導的作用;
3.領導者與管理者之間的差異;
4.領導特質理論;
5.各領導行為理論的主要觀點;
6.菲德勒的權變模型;
7.路徑—目(mu)標理(li)論
第十部分 激 勵
1.激勵的性質與作用;
2.激勵的過程;
3.關于“人性”理論的幾種主要觀點;
4.早期的激勵理論;
5.期望理論、公平理論、強化理論的主要觀點;
6.波特和勞勒的激勵模式;
7.運用激勵理(li)論分(fen)析現實中的問題。
第十一部分 溝 通
1.溝通的概念;
2.管理者為什么要進行溝通;
3.人際溝通的基本過程;
4.溝通的幾種主要方式;
5.有效溝通的障礙及克服障礙的方法;
6.正式溝通(tong)與(yu)非正式溝通(tong)的區別(bie)。
第十二部分 控制活動
1.控制的含義和必要性;
2.控制的內容;
3.控制的類型;
4.有效控制系統的基本特征及影響因素;
5.計劃與控制的相互關系;
6.控制的(de)過程(cheng)。
第十三部分 管理倫理學
1.管理倫理與管理道德的概念;
2.三種公平理論的基本內容;
3.企業承擔社會責任的主要觀點;
4.影響管理道德的因素;
5.改善管(guan)(guan)理(li)者的(de)管(guan)(guan)理(li)道德的(de)方(fang)法(fa)。
第十四部分 企業核心能力
1.核心能力的理論淵源;
2.核心能力的含義;
3.核心能力理論的主要觀點;
4.核心能力培育(yu)和管(guan)理的(de)步驟。
第十五部分 企業智力資本
1.智力資本的概念及其特點;
2.智力資本的構成要素;
3.智力資本的評價方法;
4.智力(li)資本(ben)管理的意義。
第十六部分 學習型組織
1.建立學習型組織的重要意義;
2.學習型組織中“學習”的含義;
3.學習型組織的特征;
4.學習型組織*的基本內容;
5.學習(xi)型(xing)組織的(de)“7C”模式。
第十七部分 知識管理
1.知識管理的含義;
2.知識管理的重要性;
3.知識管理理論研究的主要代表人物的觀點;
4.知識管理的特點和職能;
5.在組(zu)織中應(ying)用(yong)知識(shi)管理(li)的措施。
第十八部分 團隊管理
1.團隊與團隊管理的概念;
2.組織中盛行工作團隊的原因;
3.工作團體與工作團隊的不同;
4.團隊發展的五個階段;
5.高績效工作團隊的特征;
6.如何(he)有(you)效地領導(dao)工作團隊(dui)。
第十九部分 企業再造
1. 企業再造產生的動因;
2.企業再造的含義及其實質;
3.再造后的過程所具有的特點;
4.企業再造的主體;
5.企業再造的實施(shi)過程。
第二十部分 虛擬企業
1.虛擬企業生產的原因;
2.虛擬企業與傳統企業異同點;
3.虛擬企業的含義與特點;
4.虛擬企業的運作過程;
5.企業虛擬化的過程;
6.虛擬企(qi)業(ye)管理的(de)優勢。
企業管理知識學習
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