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團隊管理與執行力課程

[ 課程對象 ] 分行(xing)(xing)行(xing)(xing)長、支行(xing)(xing)行(xing)(xing)長、銀(yin)行(xing)(xing)管理人(ren)員(yuan)(yuan)、基層網(wang)點員(yuan)(yuan)工

[ 課程背景 ]
1、重大事項的決策權都在總行，各級分支機構的工作主要就是執行，銀行需要貫
徹發展戰略，在競爭中搶占先機，團隊建設、個人執行力和團隊執行力的提升
，
其重要性不言而喻，業務團隊和執行系統的建設，是銀行賴以生存與發展的最
基
礎、最重要的東西
2、互聯網(銀行、網點轉型、業務拓展，只有靠團隊齊心協力、只有靠訓練快速
提升執行力的技巧，才能把想法變為行動、把行動變為結果
3、銀行對公對私中間業務競爭激烈，資金緊張拉存款，中間業務營銷壓力大，唯
有加強團隊管理訓練和執行力訓練，才能提升能力和績效。銀行進行了崗位職
責
的梳理，但責任機制有待進一步完善，員工責任意識待加強；績效激勵機制在
內
部有失平衡，差異較大，員工不穩，影響工作積極性與主動性
4、銀行營業網點和員工的執行力不力，突出表現在三個方面：一是有了上級部門
下發的服務質量管理標準或管理辦法卻沒有及時行動，有行動卻沒有配套的跟
進
措施，做相應的檢查、改進、提高，以至于無法達到預期效果；二是貫徹落實
服
務質量管理標準或管理辦法不到位，沒有及時組織員工學習和對員工進行培訓
；
三是執行過程走樣，員工表現不穩定，往往按照自己的理解來執行總行或分行
的
管理辦法，執行過程隨意性大。其實，對于處于高風險行業的銀行業來說，員
工
的執行力還是比較重要的
5、銀行團隊管理和執行系統建設，缺乏系統的方法，運動式突擊的成果，難以固
化，本課程的重點是管理理念更新，緊扣銀行管理現狀，針對學習特性，重點
訓
練管理工具、管理技巧，輔助傳授管理理論；通過體驗式培訓，融入教練技術
，
授課方式系多種形式結合，既有理論式的講授，又有互動、情景式的訓練，更
注
重受訓人員的體驗感悟及參與，通過各種實際案例及管理游戲等方式，充分調
動
參訓人(ren)員的培訓激情

[ 課程目標 ]
★ 通過競爭分析，幫助學員了解團隊管理的本質和執行力驗收標準
★
結合案例，重點訓練團隊建設、團隊精神激勵、執行系統建設的具體步驟方法
☆ 工作坊：《戰略落地第一步》《執行系統建設路徑圖》
☆ 工作坊：《團隊管理與執行力行動方案》
★ 結合實際，現場演練快速提升執行力的6種技巧，培育執行到位能力
★ 拓展視野，提升素(su)質，關注績效，成功(gong)跨越轉折(zhe)點

[ 課程形式 ]
- 工作坊 - 案例分析 - 小組討論 - 講授 - 游戲
- 練(lian)習(xi) - 角(jiao)色扮演 - 體(ti)驗式、互動式教(jiao)學 - 視頻(pin)

[ 課程大綱 ]
一、銀行競爭環境與管理挑戰
1、【室內拓展】銀行團隊管理與執行力壓力測試
2、【小組討論】銀行團隊管理與執行力的戰略意義
- 頂天立地 左右逢源
3、【小組競技】競爭五力模型與奔騰年代
4、【案例分析】銀行團隊管理與執行力的本質
- 管理的本質
- 管理驗收標準
5、【案例分析】戰略分析與戰略分歧
6、【工作坊】《戰略落地第(di)一步》

二、建設團隊調動銀行員工積極性
1、【小組討論】銀行員工到底要什么？
2、【角色扮演】銀行團隊建設技巧訓練
3、【案例分析】如何調動銀行員工積極性？
4、【小組討論】銀行凝聚力因素
5、【工作坊】《團隊管理行動方案》
6、【小組競技】方案點評

三、銀行團隊精神激勵技巧訓練
1、【角色扮演】如何動員？
- 課堂訓練Ⅰ：團隊新兵
2、【小組競技】您為何而戰？
- 課堂訓練Ⅱ：當務之急
3、【案例分析】*激勵
– 課堂訓練Ⅲ：開發新客戶/開辟新市場
4、【小組討論】什么是最有效的激勵方式？
5、【小組分享】《我(wo)在現(xian)場》

四、如何執行到位？
1、【角色扮演】個人執行力訓練
2、【小組討論】團隊執行力保障體系設計
3、【案例分析】跑在數據上的執行力：銀行執行系統建設
4、【工作坊】《銀行執行系統建設路徑圖》
5、【角色扮演】快速提升執行力的6種技巧
6、【工作(zuo)坊】《執行力(li)行動方案》

五、跨越戰略轉折點
1、【案例分析】帶好團隊 執行到位
- 折翼天使 玩世不恭”
-“新官上任 超越幼稚”
-“老革命遇到新問題”
2、【小組討論】所謂權力 以及自由
- 領導系統模式
- 五種權力
3、【小組競技(ji)】跨(kua)越戰略轉折點

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