銀行營銷管理者目標與計劃管理
講師:陳洆 瀏覽次數:2558
課(ke)程描述INTRODUCTION
管理者目標與計劃管理
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
管理者目標與計劃管理
【課程背景】
目標管理堪稱是最經典和最基礎的管理理論之一,只要涉及到管理,幾乎離不開目標管理,企業的使命和任務,必須轉化為目標.而銀行營銷管理者更應該通過制定目標對下級進行管理,當高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各部門以及個人的目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。實施目標管理的真正的目的就是促進員工的自我管理,提升企業持續不斷的迎接一個個新目標的能力。
然而,能真正行之有效進行目標管理的企業非常少,問題主要表現在以下方面:
為什么我們整天在忙碌卻工作業績不明顯,工作沒有成效?
為什么我們在工作中經常無所事事?
為什么我經常工作中不知道自己在忙什么?
為什么我們在工作中經常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?
為什么我們部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互推卸責任的情況?……
當你持續被上述現象困擾時,請考慮,您的目標與計劃管理能力是否不足?任何一個銀行從業者都需要達成自己的績效,從而保障組織目標的實現。而在這個過程中,目標 管理與計劃管理顯得猶為重要,因為它是一切行動的方向與保障設施。無論是作為管理者還是普通的職場人士,你的目標管理能力與計劃達成能力往往衡量著你的工作結果實現能力。
本課程將以“目標管理”、“計劃管理”這二個重要的關聯學習要點進行講解,結合現代企業管理中的管理實踐為前提,從多方面地闡述,通過學習從根本上提升目標管理與計劃管理能力,課程中通篇融合了大量的即時性互動訓練,直接使參與者感受到關鍵點,并在非常好的氛圍中學習、體驗、總結與反思。
【課程目標】
1、 掌握目標與計劃管理的主要理念;
2、 掌握構建公司目標體系的方法;
3、 掌握目標設定的三原則;
4、 掌握目標分解的方法;
5、 學會目標中問題分析與解決;
6、 掌握計劃過程管控的方法和工具。
【課程大綱】
第一講 目標與計劃管理的主要理念
1、目標的重要性;
2、為了目標,想法設法
3、先要統一目標,才會良好協作。
4、目標計劃的制定自上而下
5、目標管理就是管理資源,力求最小投入*產出
第二講 設定目標:一切管理的基礎
1、目標設定的重要性
2、目標管理的作用
3、目標計劃制定和分解的三個基本原則
1) SMART原則
2) 方向統一
3) 進度統一
4、目標分解方法
1) 山田切分法
2) 剝洋蔥法
5、目標分解模板
實戰演練:公司目標分解到各部門目標
第三講 發現問題與制定對策
1、問題的定義
2、找出實現目標過程中的問題
3、面對問題的思維
4、找出問題的方法
1) 頭腦風暴法
2) 魚骨圖法
實戰演練:用魚骨圖研討解決問題的策略
用頭腦風暴研討解決問題策略
第四講 計劃制定:提高效率的前提
1、計劃的概念及重要性
2、缺乏計劃的管理是什么樣子?
3、為什么要進行工作計劃模板的劃分?
4、工作計劃模塊劃分的主要方法
5、計劃模板舉例
6、任務描述及案例
實戰演練:根據案例要求,進行計劃制定以達成目標
第五講 過程管理——業績提升的關鍵
1、計劃管理的概念
2、計劃管理的目的
3、計劃管理的過程:三個共同
4、計劃管理方法:PDCA循環
5、計劃考核表舉例
6、養成良好的計劃習慣
課程回顧與總結
管理者目標與計劃管理
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已開課(ke)時間Have start time
- 陳洆
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