《云改數轉下的業務模式創新》
講師：楓影 瀏(liu)覽次(ci)數：2546
課程描(miao)述INTRODUCTION
業務模式創新
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
業務模式創新
【課程背景】
業務上云的改造，和數字化轉型的本質是借助數字化工具，通過“云、網、邊、端”的融合，創新業務模式，改造優化業務場景的運營效率。其核心是借助云應用敏捷地為業務創新提供跨組織、跨部門的端到端的數據流，實現資源優化配置和業務創新。
電信在云改數轉的大背景下，對終端提出的“網格劃小”綜合業務的改革，小CEO急需從傳統家庭個人業務逐步向小B端客戶的全渠道、全媒體、全場景的綜合化業務。這都需要深刻理解云改數轉大背景下業務模式改革的必然性和業務模式創新的方向，以及如何進行有效的落地實施。
本節課分別從云改數轉的大背景、特點、時代機遇與挑戰、業務模式創新和落地等方面提出指導性建議方案。
【課程收益】
了解云改數轉的本質、改革的內容和意義
了解云改數轉對客戶、渠道、營銷和產品等業務場景方面的影響
了解數字化改革中企業上云的方法和推進
了解落地執行的方法和要領
【課程對象】公司中高層管理人員、部門負責人、核心骨干成員及外圍支撐人員
【課程內容】
第一章 云改數轉
1、什么是云改數轉
2、云改數轉的本質及特征
（1）云改數轉的本質
（2）云改數轉的五大特征
3、為什么要進行云改數轉
4、云改數轉的內容
（1）業務戰略
（2）業務場景
（3）業務體系
（4）數字化平臺
了解數字化、數字化改革的內容
第二章 云改數轉的內容
1、企業云改數轉模型架構圖
2、云改數轉下的業務模式創新
（1）戰略定位
（2）業務戰略
3、云改數轉如何提升業務運營的效率
（1）利用數字化工具研發產品
（2）利用數字化工具做好渠道營銷
（3）利用數字化工具做好客戶服務
4、云改數轉落地的支撐1：業務組織與業務融合
（1）業務架構與業務流程
（2）組織體系與組織協同
（3）人力資源與員工成長
5、云改數轉落地的支撐2：數字化平臺改造
（1）界面前臺
（2）業務中臺和數字中臺
（3）運營后臺
案例：國家電網、紅蜻蜓、瀘州老窖、智慧城市
熟悉企業數字化改革的內容。
了解利用數字化手段提升業務的運營效率。
第三章 企業上云 與天翼云產品介紹
1、什么叫企業上云
（1）戰略上云
（2）業務上云
（3）組織上云
2、云計算與云部署
（1）私有云、公有云、混合云
（2）私有部署、多云部署、跨云部署
3、云服務
（1）Iaas、Paas、Saas
（2）云服務商與天翼云
4、天翼云
（1）云翼，Iaas，Paas、Saas
（2）云道
（3）云橋
（4）云眼
（5）云遷
（6）云聚
（7）開放平臺
5、自有業務的上云改造
（1）電信營銷數字化應用
（2）電信客服型應用
（3）其他業務場景應用
案例：新零售類、教育培訓類、醫療健康類
1、了解業務上云
2、了解天翼云的產品和服務
3、了解當前一線網格員工使用的天翼云產品
業務模式創新
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