課程描述INTRODUCTION
“人(ren)生(sheng)不(bu)如(ru)意十之八九”,當情(qing)(qing)感遭遇糾(jiu)結,職(zhi)業(ye)(ye)(ye)出(chu)(chu)現(xian)倦怠,婚姻(yin)出(chu)(chu)現(xian)不(bu)和(he),生(sheng)活(huo)諸多(duo)不(bu)順(shun)時,那種焦(jiao)慮、擔憂、痛苦(ku)、無助,你懂(dong)得……負性情(qing)(qing)緒(xu)(xu)會導(dao)致人(ren)們(men)(men)(men)工(gong)作生(sheng)活(huo)消(xiao)沉,甚至引發頭疼、失眠(mian)、高(gao)血壓(ya)(ya)(ya)等疾病。情(qing)(qing)緒(xu)(xu)從(cong)(cong)來(lai)(lai)不(bu)是問題(ti)的本源(yuan)(yuan),問題(ti)的根源(yuan)(yuan)往往來(lai)(lai)自人(ren)們(men)(men)(men)對(dui)(dui)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)了(le)解不(bu)夠,加之潛意識的作用(yong)(yong),讓不(bu)少(shao)人(ren)淪為情(qing)(qing)緒(xu)(xu)的奴隸,嚴重影響(xiang)(xiang)了(le)健康(kang)、情(qing)(qing)感和(he)人(ren)際關系…… 本課程對(dui)(dui)員工(gong)的行(xing)(xing)為特征進行(xing)(xing)深入的剖析(xi),了(le)解他們(men)(men)(men)的人(ren)格特點, 他們(men)(men)(men)的價(jia)值觀(guan)和(he)生(sheng)活(huo)方式, 他們(men)(men)(men)在職(zhi)場(chang)上擁有(you)的優勢和(he)面(mian)臨(lin)的不(bu)足(zu),管(guan)理(li)上的應對(dui)(dui)策略等。這為企業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)者(zhe)針對(dui)(dui)新生(sheng)代如(ru)何量才(cai)用(yong)(yong)人(ren),如(ru)何為員工(gong)制定(ding)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯規劃做參考,同時從(cong)(cong)“發現(xian)壓(ya)(ya)(ya)力源(yuan)(yuan),改變(bian)壓(ya)(ya)(ya)力感,積(ji)極情(qing)(qing)緒(xu)(xu)管(guan)理(li)、快樂高(gao)效(xiao)工(gong)作”,秉承(cheng)幸福(fu)心理(li)學理(li)念,運用(yong)(yong)LP教練技術,讓伙伴們(men)(men)(men)參透情(qing)(qing)緒(xu)(xu),運用(yong)(yong)實際有(you)效(xiao)的方式,提(ti)(ti)高(gao)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)管(guan)理(li)能力,學會壓(ya)(ya)(ya)力疏導(dao)技巧(qiao)與自我激勵。看清傳統(tong)方式處理(li)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)的負面(mian)影響(xiang)(xiang),提(ti)(ti)升情(qing)(qing)緒(xu)(xu)生(sheng)產力!
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
為員工制定職業生涯規
【課程收益】
² 認(ren)識新生代成(cheng)長環(huan)境(jing)及特點,學會梳理調整(zheng)員工心態,幫助員工快(kuai)速走向成(cheng)熟;
² 理解員(yuan)工(gong),掌握現代員(yuan)工(gong)心理特點,制定職業生涯規劃;
² 學(xue)會設計員工(gong)的工(gong)作績(ji)效,掌握與新(xin)生代(dai)員工(gong)的溝通(tong)技巧;
² 掌握員工(gong)激(ji)(ji)勵技巧,幫助員工(gong)重塑責任(ren)心,激(ji)(ji)發員工(gong)內在動力(li);
² 了解新生代(dai)群體的現象(xiang)和特征,熟練對(dui)新生代(dai)的工作教(jiao)導(dao)與培養技巧(qiao);
² 學會負(fu)面(mian)情緒(xu)調適(shi)方法(fa)及壓力管(guan)理技巧;
² 學會情(qing)商(shang)EQ的5個維度,結(jie)合工作情(qing)景(jing)實(shi)戰訓練,提升職(zhi)業情(qing)商(shang);
² 發掘壓力(li)源(yuan),學會自我(wo)激勵(li)調適,培(pei)養積極心(xin)態面(mian)對人生;
² 學會快速減壓(ya)的23種方法,提升(sheng)情(qing)商(shang)、逆商(shang);
² 掌(zhang)握協調沖突的技術,學會與同事相處(chu)三條法則(ze),更好地跨(kua)部門(men)協作溝通;
【課程特點】
課程(cheng)具有極(ji)強的實用性,帶(dai)領學員現場(chang)實踐操作,真(zhen)正學會(hui)企業管理(li)問題高效解(jie)決方法(fa),30%的理(li)論+40%的方法(fa)+30%的實例(li)
培訓課程提倡以人為(wei)本、感悟為(wei)宗(zong)、實操為(wei)要、效(xiao)果為(wei)王(wang)
體驗式培訓:互(hu)動性強、幽(you)默、生動、親切
專(zhuan)業的(de)背景(jing)、前瞻的(de)理念、獨到(dao)的(de)觀點(dian)、豐富的(de)實踐(jian)經驗構成獨特課程體驗。
【授課對象】:公(gong)司(si)中(zhong)高層管理人員(yuan),全體(ti)員(yuan)工
【課程時長】:2-3天
【課程大綱】
第一部分 《職業生涯規劃》
第一單元 新生代的大不同
暖場游戲:抓小奴
一、新生代的成長環境
1、獨生子女(nv)家庭環境
不懂社交/不懂體諒/不懂自立/不會動(dong)手(shou)
2、社會開放環境
拜金主義(yi)/良知(zhi)喪失/海(hai)外(wai)風情
3、信息爆炸環境
電郵世界/電玩娛樂/指尖生活
4、流(liu)水(shui)線上(shang)的“生命之輕”
案例:富士(shi)康到底怎么(me)了?
二、新生代的“三觀”
1、物質的世界觀
2、迷茫的人生觀
3、對錯的價值觀
案例:“水和刀”的作用
三、新生代職場表現
1、好的職場表現
2、不好的職場表現
討論:職場表現的背后原因
3、企業的(de)需求是什么(me)
案例:一組漫畫的啟示
4、小結:該出手時、就出手!
第二單元 抓住新生代溝通的心
- 關于溝通
1、什么是溝通?
2、互動游戲 :千變折紙
3、現場測評(ping):你的管理溝通技巧如何?
- 新生代溝通之內心
1、員工的思維
一心多用/擬成人(ren)化/松(song)圈主義/極情體驗
案例:她為什么會這樣?
2、員工的心理
認知特(te)征/情感特(te)征/意志特(te)征
案例:她為什么會炫富?
3、90后的職場觀
三、新生代厭惡的溝通方式
1、你是這樣溝(gou)通的(de)嗎?
一本(ben)正經的說(shuo)教/不(bu)關心直接決(jue)定/工作匯報未(wei)反(fan)饋/以權壓(ya)人式溝通/針對個人的批評
2、失傳的溝通秘笈
- 同頻同率
演練:快速同(tong)頻同(tong)率7把飛(fei)刀
- 先跟后帶
案例(li)分析:如(ru)何輔導員(yuan)工
- 一致性表達
3、高情商管(guan)理者如何(he)與(yu)員(yuan)工有效(xiao)溝通
視頻賞析:爆笑溝通
- 鬼谷子的說服術
- 妙用新的溝通工具
小結:溝為標、通為本!
第三單元 管控新生代工作績效
一、工作效果,效率和效能區分
- 樹立以結果為導向,學會用結果說話
- 員工的*價值如何體現?
- 團隊凝聚力五大關鍵
共(gong)(gong)同價(jia)值觀 /信任(ren) /溝通 /共(gong)(gong)贏 /忠誠(cheng)
二、工作績效的新思路
1、團隊績效和個人績效
互動游戲:疾風勁草
- 績效周期和績效密度
案例分析:華為狼文化
- 績效維度和績效衡量
演練:如何激發新生代的主動性?
4、績效管(guan)理和(he)績效游戲
案例:誰是你要的人?
三、員工心目中理想上司的要素
四、設計新生代的績效指標
1、心智模式對比:打(da)工心態與(yu)老(lao)板心態?
互動游戲:職業價值觀大拍賣
2、結果導向
案例分享:《海爾的崛起》
3、執行力的重要性
4、SMART原則績效指標
5、構(gou)建員(yuan)工的職業升遷(qian)通道
小結:有條件的績效思考!
第四單元 引導新生代融入團隊
一、五好企業的標準
二、員工管理訣竅
- 企業文化人性化—參與效應—親和效應
案例分享:地毯上的紙團
2、鄰里效應-做好(hao)壓力管理-即時(shi)獎勵到(dao)位(wei)
3、管理彈性化-疑聚團(tuan)隊力量-機制完善(shan)透明
4、五種氣質員工(gong)管理(li)應對方法
案例演練:五種氣質員工應對方案模擬
三、幫助員工融入團隊的絕招
1、建立權威
2、打造高凝(ning)聚力團隊(dui)
團隊游戲:人椅
3、注重團隊合作
4、馬(ma)斯洛需(xu)求(qiu)理論層次(ci)
案例:唐僧團隊
5、幫助(zhu)員工做好職業規(gui)劃
- 了解自己:案例演練:SWOT分析
- 清楚目標,明確夢想
現場作業:你的管理計劃是什么?
- 多說無益,開始行動
第二部分 《情緒調適與自我激勵》
第一單元 解讀情緒
1、認識情緒
(1)“考眼力”識別情(qing)緒
互動游戲:《你演我猜》
- 什么是七情、六欲、五毒
- 積極情緒與負面情緒區別
- 情緒的作用
案例分析:情緒中暑
- 關于猴子的心理實驗
- 情緒自測:你的情緒穩定嗎?
分組討論:“踢貓效應”我們想到…
- 如何情緒覺察?
角色扮演:當工作會(hui)議(yi)中(zhong),你的功勞被同事搶先(xian)歸功于(yu)自己,你會(hui)怎(zen)么做?
2、情緒的影響:
(1)情緒影響認知
視頻賞析:辦公室的情緒爆發
(2)情緒影(ying)響人際交(jiao)往:
預防“情緒垃圾桶”/ 善(shan)用“好心情效應”
(3)情緒影(ying)響生理健康:
- 癌癥的情緒說
- 笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭
- “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經 ”
- AB型性格測試及案例分析
第二單元 職業情商修煉提升
- 什么叫職業情商?
趣味游戲:《找變化》
2、高職業情商的表現:
- 職業情商修煉技巧:
- 做好情緒管理:做情緒的主人
- 控制他人情緒六步法
- 情緒調適方法:父母狀態、成人狀態、兒童狀態
- 增加正面情緒技巧
互動游戲:大風吹/可憐的小貓
- 培養良好心態
A、職場陽(yang)光心態你具備嗎?
互動游戲:《職業價值觀大拍賣》
B、國學人生智慧
- 儒家-拿得起:元亨利貞,孝悌忠信,禮義廉恥,仁愛和平。
- 道家-看得開:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執闕中。
- 佛家-放得下:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,明心見性。
C、智者心轉境,當下(xia)即極樂
- 學習情商智慧
案例分享:司馬懿與諸葛亮
- 挫折提升情商
案例分享:馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
4、職場情商北斗七劍
第三單元 自我激勵技巧
1、如(ru)何設定目標?曼陀(tuo)羅法(九宮(gong)格法)
- 什么時候我的干勁*?
- 核心目標:不斷重復
- 目標分解與自我獎勵
2、調動(dong)潛能7大法則:
- 體驗法則(實景/模擬/想象)
- 視覺化法則(眼見為實)
- 重復法則(無限次)
- 強勢法則(棒喝法)
- 壓力法則(逼迫法)
- 激勵法則(制度化)
- 最最法則(最愛+最重要)
3、潛意識自(zi)我能(neng)量提升
- 潛意識的3大特點
- 催眠體驗:漸進式自我放松技術
- 放松減壓:冥想快速身心放松
現場呈現:《神奇催眠“架人橋”》
4、自(zi)我激勵十(shi)大技巧
第三部分
現場解疑答惑
為員工制定職業生涯規
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已開課時間(jian)Have start time
- 郭敬峰
職業規劃內訓
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